Conseiller(-ère) à L'accueil Et en Intervention

1 week ago

Kanata, Canada Western Ottawa Community Resource Centre Full time

ANNONCE INTERNE ET EXTERNE

Titre du poste : Conseiller(-ère) à l'accueil et en intervention de crise - Bilinguisme requis

Statut : Temps plein; durée indéterminée

Heures de travail : 35 heures/semaine - disponibilité pour des horaires flexibles (y compris les soirées et les fins de semaine) est requise

Avantages : 4 semaines de vacances, congé personnel, assurance à coûts partagés, couverture maladie et pension HOOPP

Salaire : 49 554 $ par année

Langue : La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable

Date limite d'inscription : 5 février, 23h59

Jumeler soins et collectivité depuis 1986. Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest vous met en relation avec les services et les ressources dont vous avez besoin, et ce, que vous soyez un enfant, un jeune, un parent, un adulte ou un aîné. Nous nous sommes engagés à soutenir les communautés diversifiées des quartiers ouest d’Ottawa en offrant et en coordonnant des services sociaux et de santé accessibles. Au CRCOO, nous nourrissons quatre convictions, _l’autonomisation_, _l’équité_, _le partenariat_ et _l’innovation_, profondément enracinées. Elles orientent notre façon de servir la population, des principes dont nous faisons la démonstration quotidienne dans nos interactions avec la clientèle, les partenaires, les bénévoles, les membres et le personnel.

Travailler au CRCOO signifie travailler dans le cadre de nos principes directeurs et faire une différence dans notre communauté. Alors que nos employé(e)s soutiennent la communauté, le CRCOO soutient et valorise ses employé(e)s en leur offrant un programme de bien-être généreux comprenant des congés annuels, des congés personnels, de l’assurance, de la couverture santé, l'adhésion à un régime de retraite (HOOPP) et un complément de congé de maternité pour les employé(e)s à temps plein indéterminés.

**Description du poste**:
Faire la prestation du service d’intervention en cas de crise, du counseling à court terme, de l’information, de la défense des droits, de l’évaluation et de l’aiguillage aux clients du CRCOO.

**Fonctions et responsabilités principales**

**Fournir un service direct à la clientèle**:

- Fournir un contact initial à tous les nouveaux clients du CRCOO, établir des relations, aider à identifier les besoins et fournir des informations sur les services ;
- Offrir des services d'intervention d'urgence par téléphone et sans rendez-vous ;
- Fournir de brefs conseils d'intervention ;
- Fournir des conseils à court terme en utilisant des techniques fondées sur des données probantes ;
- Aiguiller la clientèle aux ressources internes et communautaires appropriées.

**Défendre les intérêts de la clientèle**:

- Participer aux comités de plaidoyer et de coordination sur les services disponibles, les lacunes dans les services et les problèmes affectant les individus, les couples et les familles ;
- Promouvoir la participation des clients et de la communauté en général aux activités conçues pour éduquer ou intervenir en faveur de la prévention.

**Participer à l'éducation communautaire**:

- Agir à titre de consultant(e) auprès de collègues, d'agences et de la communauté concernant les services de crise dans la région d'Ottawa ;
- Répondre aux demandes d'information de la communauté ;
- Faire des présentations aux groupes communautaires.

**Formation et expérience**
- Baccalauréat en travail social ou équivalent en éducation et expérience ;
- Deux ans d’expérience pertinente en service direct à la clientèle, intervention de crise et thérapie brève ;
- Obtenir et maintenir une adhésion à l’OPAO ou à l'Ordre des travailleurs sociaux ;
- Engagement démontré et connaissance du modèle communautaire d’intervention et des principes d'équité en santé ;
- Connaissance de la _Loi sur les services à l'enfance et à la famille_ ;
- Connaissance de la _Loi sur la santé mentale_ ;
- Connaissance de la prestation des services sociaux à Ottawa ;
- Excellentes capacités d'évaluation ;
- Compétences organisationnelles et de communication ;
- Capacités multitâches ;
- Engagement démontré envers un principe antiraciste et anti-oppression ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Bilinguisme (anglais et français).

Veuillez postuler en ligne par ce centre de carrière. La date limite est le **5 février** **à 23h59**.

Adressez les lettres de motivation à:
Gestionnaire des ressources humaines

Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest

2 cour MacNeil

Kanata ON K2L 4H7
- Le CRCOO a mis en place un processus offrant aux employés présentant un handicap des mesures d’adaptation. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation particulière du fait d’un handicap ou d’un besoin médical, n’hésitez pas à communiquer avec nous pour nous préciser la façon dont nous pourrions au mieux répondre à vos besoins._

**Job Types**: Full

  • Conseiller(-ère) à L'accueil Et en Intervention

    2 months ago

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    2 months ago

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  • Directeur des Opérations

    3 weeks ago

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  • Directeur des Opérations

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  • Agent(E) à L'assiduité Et à La Discipline

    3 weeks ago

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    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Conseiller en Technologie

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    : 1243028 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller Juridique Et Notaire de Droit Civil

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    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 02/01/2023 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais, français Durée déterminée (en mois): Expérience en financement garanti requise **Ce que vous ferez**: - Consulter les employés et leur fournir des conseils juridiques en ce qui a trait aux activités de financement et à d’autres activités de...

  • Gestionnaire Bilingue D’équipe Counseling Et

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    Kanata, Canada Western Ottawa Community Resource Centre Full time

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    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 03/26/2024 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): $116,144 - $157,138 Expérience en matière de financement par capital-risque requise. À titre de...

  • Enseignant(E) Régulier(ère) à 83% Du Temps

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    3 weeks ago

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    3 weeks ago

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  • Personal Banker

    2 months ago

    Kanata, Canada HSBC Full time

    Découvrir un monde rempli de possibilités La HSBC est une entreprise de services financiers qui sert plus de 39 millions de clients partout dans le monde par l’entremise de ses services, soit les services de gestion de patrimoine et les services bancaires aux particuliers, les services aux entreprises et les services bancaires internationaux et...