Analyste Du Contrôle Qualité de La Connaissance

2 weeks ago

Montréal, Canada BNP Paribas Full time

ANALYSTE DU CONTRÔLE QUALITÉ DE LA CONNAISSANCE CLIENT (NUMÉRO DE L'EMPLOI : OPS-300623-003-EML)

Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l’une de ses filiales basées à Montréal.

**Le poste en un coup d’œil**

L’équipe du CQ de la connaissance client LoD1 (première ligne de défense) soutient les unités de connaissance client et de diligence raisonnable (basées sur le continent et dans les centres CVC) avec l’objectif de fournir des normes solides et durables en matière de connaissance client, ainsi que de perfectionner le personnel en charge de la connaissance client au moyen d’une formation continue. L’équipe agit au besoin comme agent de liaison entre les services en charge de la conformité pour clarifier les points de politique qui nécessitent des éclaircissements. L’équipe s’assure également de combler les lacunes au niveau des objectifs de qualité de la connaissance client et fournit des plans d’action à la direction de l’EPC (engagement et protection des clients) locale ou régionale pertinente afin d’améliorer la qualité.

**Dans le détail**

Principales responsabilités du/de la chef.fe du contrôle qualité de la connaissance client
- Fournir soutien, supervision et gouvernance avec l'objectif d'améliorer la qualité des dossiers de connaissance client, ainsi que d’atteindre les cibles de qualité attendues par la haute direction et visées par les politiques de contrôle applicables (p. ex., bibliothèques et plans de contrôle général, etc.).

2. « Effectuer des contrôles d’assurance qualité post-approbation »
- Effectuer des contrôles qualité mensuels sur les échantillons de dossiers attribués par le chef de l’équipe de CQ LoD1 centrale à Lisbonne.
- S’assurer que les CQ ont été effectués dans les délais prévus (normalement 2 semaines après l’attribution).
- S’assurer que les conclusions et les résultats des CQ mensuels sont examinés et convenus avec les équipes SKYCO et de gestion de la diligence raisonnable, et que les résultats de chaque CQ mensuel sont finalisés avant la fin du mois.

3. « Déterminer les causes fondamentales des lacunes de qualité »
- Déterminer les causes fondamentales ayant un impact négatif sur la qualité de la connaissance client, s’entendre sur les points faibles avec les intervenants, puis définir et suivre un plan d’action afin de redresser la qualité et établir des mesures d’amélioration continue.
- S’assurer qu’un plan de redressement de la qualité de la connaissance client est en place et en voie de remédier aux lacunes de qualité relevées lors des CQ.

4. « Suivi des corrections de dossiers »
- Effectuer le suivi des corrections des dossiers ayant montré une déficience lors des CQ (s’applique aux CQ effectués par le chef de l’équipe de CQ LoD1, par le service de conformité LoD2, et par les inspecteurs généraux)
- Consigner dans l’outil de suivi les dossiers déficients qui requièrent un ratio de probabilité fréquentielle et un suivi en temps opportun, et surveiller les progrès. Les mesures correctives doivent être prises dans les 30 jours, et les dossiers non conformes doivent être transmis au chef du CQ de la connaissance client.

5. « Collecter les écarts »
- Collecter les problèmes d’écarts auprès de votre équipe de diligence raisonnable et les ajouter au registre des mesures sur le site de CQ de la connaissance client SharePoint.
- Émettre des lignes directrices relatives à la politique ainsi qu’aux procédures normalisées d’exploitation (PNE), et collaborer avec l’équipe de la conformité ou celle du magasin de cartes-cadeaux, etc., en vue de trouver des solutions sur des sujets complexes liés aux politiques ou PNE.
- Accroître l’alignement entre les processus de connaissance client et de sécurité financière afin d’harmoniser le processus opérationnel et, de ce fait, améliorer la qualité de la connaissance client. Organiser et diriger des réunions mensuelles avec le directeur de la sécurité financière local et discuter des sujets liés à la qualité de la connaissance client.

6. Sensibilisation à la qualité de la connaissance client et FEC (Formation, Éducation et Conseils)
- Faire connaître les exigences réglementaires et renforcer l’expertise de l’équipe de la connaissance client en travaillant en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe de CQ LoD1, de l’Académie de diligence raisonnable, de l’équipe du magasin de

  • Chef.fe Du Contrôle Qualité de La Connaissance

    2 weeks ago

    Montréal, Canada BNP Paribas Full time

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  • Chef.fe Du Contrôle Qualité de La Connaissance

    2 months ago

    Montréal, Canada BNP Paribas Full time

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  • Analyste, Contrôle de La Qualité

    2 months ago

    Montréal, Canada Groupe Parima Full time

    **Analyste, Contrôle de la qualité** L'**_Analyste_** effectue de façon autonome les analyses chimiques et physiques au laboratoire en suivant les spécifications, méthodes, procédures et Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF). **Responsabilités**: - Exécuter les analyses des produits finis, des vracs, des matières premières et des stabilités...

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    3 weeks ago

    Montréal, Canada MINAKEM Full time

    **Description du poste**: Relevant du Superviseur Contrôle de la Qualité, le rôle d’analyste est d’effectuer diverses analyses de matières premières, de produits finis et de produits en cours de production. Il/elle travaille avec une grande variété d’équipement (HPLC, NMR, GC ) et ce en respectant les Bonnes Pratiques de...

  • Analyste, Contrôle de La Qualité

    2 months ago

    Montréal, Canada MINAKEM Full time

    **Description du poste**: Relevant du Superviseur Contrôle de la Qualité, le rôle d’analyste est d’effectuer diverses analyses de matières premières, de produits finis et de produits en cours de production. Il/elle travaille avec une grande variété d’équipement (HPLC, NMR, GC ) et ce en respectant les Bonnes Pratiques de...

  • Analyste Contrôle Qualité, Microbiologie

    2 months ago

    Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques (CPPB) Inc. Biologics Manufacturing Centre (BMC) Inc. Full time

    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une installation de biofabrication de 54 900 pieds carrés dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques du pays, en veillant à ce que des vaccins et d'autres produits connexes puissent être fabriqués...

  • Analyste, ContrÔle de La Qualité Des Activités

    1 week ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Analyste , Contrôle Qualité - Matières Premières

    2 months ago

    Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques Inc Full time

    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une nouvelle installation de biofabrication dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques du pays, en veillant à ce que des vaccins et d'autres produits connexes puissent être fabriqués en toute...

  • Scientifique Du Contrôle de La Qualité

    1 week ago

    Montréal, Canada 35Pharma Inc. Full time

    **35Pharma** est une société biopharmaceutique de stade clinique qui conçoit et développe des thérapies innovantes pour les maladies pulmonaires potentiellement mortelles et les troubles musculo-squelettiques et métaboliques. Nous croyons qu'il est important d'associer une science rigoureuse à notre sens inné de l'urgence afin de générer rapidement...

  • Analyste Principal, ContrÔle de La Qualité Des

    2 days ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

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    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    Le responsable du contrôle de la qualité est chargé de surveiller la conformité aux procédures opérationnelles normalisées (PON) et de s'assurer que les activités répondent aux attentes des clients à tous les niveaux. Minutieuse et attentive, la personne travaille en étroite collaboration avec les équipes administratives et de première ligne...

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    2 months ago

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    2 months ago

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    **Emplacement(s)**: Montréal, Qué (Canada) **Description de l'emploi**: Voici quelques-unes des principales responsabilités: - Assurer la conformité de l’usine à notre certification de qualité - S’assurer que les matériaux, les processus et les produits finis répondent aux normes de qualité établies par l’organisation - Aider le...

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    Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Technicien.ne au contrôle de qualité - Costume** - Poste permanent_ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les...

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  • Spécialiste Du Contrôle de La Qualité Et de

    3 weeks ago

    Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    SPÉCIALISTE DU CONTRÔLE DE LA QUALITÉ ET DE L’AMÉLIORATION CONTINUE EN MATIÈRE DE RÉGLEMENTATION FINANCIÈRE (FINREG) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : FIN-053123-001-EML) Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et...

  • Analyste Bilingue, Contrôle de La Conformité

    2 months ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Analyste, Contrôles Et Surveillance de La Saine

    2 weeks ago

    Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    ANALYSTE, CONTRÔLES ET SURVEILLANCE DE LA SAINE DILIGENCE (NUMÉRO DE L'EMPLOI : OPS-060623-001-EML) Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au...

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    2 months ago

    Montréal, Canada BNP Paribas Full time

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