Coordonnateur(-trice) de L’expérience Client

2 months ago

Montréal, Canada Institut de développement de produits Full time

**L’institut de développement de produits (IDP) recherche un.e Coordonnateur.trice de l’expérience-client**

Vous aimeriez travailler avec une **équipe dynamique et en croissance**? Vous cherchez un **cadre de travail flexible et convivial**? Vous aimez **organiser les choses** et **construire des relations humaines** enrichissantes?
Vous êtes **passionné(e) par les communications**? Vous voulez contribuer au **succès d’entreprises d’ici**?

L’IDP a un poste de coordonnateur(-trice) de l’expérience client qui requiert votre talent.

**Qui nous sommes**:
Depuis plus de 27 ans, l’IDP offre des services aux entreprises désirant stimuler leur capacité d’innovation, réduire le temps de mise en marché et améliorer la performance commerciale des nouveaux produits et services.

**Notre mission** est d’inspirer les entreprises québécoises à innover mieux et à développer des produits et services pertinents qui contribuent à améliorer la richesse économique, sociale et environnementale.

**Nos valeurs **sont de développer des relations qui font une différence positive ainsi que de partager et transmettre les meilleurs pratiques.

**Sommaire du poste**:
Sous la supervision du Directeur général, la personne titulaire du poste aura la principale responsabilité de planifier, organiser et coordonner les événements de l’IDP. De plus, elle participera au développement des relations entre l’organisme et ses membres, clients et partenaires.

**Plus spécifiquement**:

- Gestion des événements_
- Contribuer au développement et à la planification des activités et événements de l’organisation, en présentiel et en virtuel.
- Coordonner la planification des activités avec les conseillers et conseillers partenaires.
- Faire la coordination logistique de chacun des événements avec tous les intervenants.
- Gérer les ententes commerciales avec les divers fournisseurs (salles, traiteurs, audio-visuel, etc.).
- Préparer et publier la documentation requise.
- Structurer et faire évoluer le logiciel de gestion de l’enseignement.
- Colliger des données après chaque événement (statistiques, remerciements et attestations, post
- mortem, sondages, etc.)
- Gestion logistique et communication_
- Contribuer à l’élaboration des plans et/ou des outils marketing (bannières, affiches, programme, envois courriel, etc.) pour la promotion de l’IDP et de ses activités.
- Mettre à jour la base de données des membres et clients.
- Contribuer au recrutement de participants aux activités de l’IDP.

**Expérience et compétences recherchées**:

- DEC ou BAC dans un domaine pertinent à la nature du poste
- 1 à 3 ans d’expérience pertinente
- Très bonne connaissance de la suite Office et des plateformes de réseaux sociaux
- Connaissances dans l’utilisation d’un système CRM ( _Client Relationship Management_) et d’un LMS

( _Learning Management System_) un atout
- Connaissances de la plateforme Wordpress et de la suite Adobe un atout
- Facilité à apprendre de nouveaux logiciels
- Expérience dans l’organisation d’événements un atout
- Excellent français parlé et écrit
- Anglais parlé et écrit fonctionnel
- Sens de l’organisation et d’adaptation, débrouillardise et autonomie
- Grand sens de la communication

**Conditions**
- Poste à combler dès que possible
- Poste qui pourrait évoluer selon votre compétence et appétence
- 4 jours par semaine (30 heures)
- Assurances collectives
- Allocation cellulaire
- 10 jours de congés rémunérés dans la période des Fêtes (en plus des vacances)
- Possibilité de poursuivre des études et formation en continue
- Horaire de travail flexible et en mode hybride
- Nos bureaux sont situés sur la rue McGill, près de la station de métro Square-Victoria et de pistes cyclables,

à la jonction du Centre-ville et du Vieux-Port à Montréal
- Déplacements à prévoir pour les activités en présentiel : entre 12 et 15 par année (principalement dans la grande région de Montréal, au Centre-du-Québec et dans la ville de Québec). Allocation pour le kilométrage si nécessaire.

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 30 par semaine

Salaire : 20,00$ à 30,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Indemnité de déplacement
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- évènementiel: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Souhaité)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Date de début prévue : 2023-02-13

  • Coordonnateur(Trice) de L’expérience Vécu

    6 days ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Environnement de travail**: Le(la) coordonnateur(trice) de l'expérience vécue travaillera à l'Institut universitaire en santé mentale Douglas, un établissement d'enseignement hautement spécialisé et axé sur la recherche qui offre des services de santé mentale à des personnes de tous âges. Il comprend le Centre de recherche du Douglas, le...

  • Coordonnateur(Trice) de L’expérience Vécu

    6 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ **Environnement de travail**: Le(la) coordonnateur(trice) de l'expérience vécue travaillera à l'Institut universitaire en santé mentale Douglas, un établissement d'enseignement hautement spécialisé et axé sur la recherche qui offre des services de santé mentale à des personnes de tous âges....

  • Traducteur-trice / Coordonnateur-trice

    1 week ago

    Montréal, Canada ZIPCOM Full time

    TRADUCTEUR(trice) / COORDONNATEUR(trice) DE PROJET Sommaire du poste Travaillant en étroite collaboration avec les membres de l’équipe interne, votre travail consistera à faire la traduction de petits mandats de l’anglais vers le français et également faire le suivi et la livraison des projets dans les délais prescrits. Rôles Soutien...

  • Coordonnateur(-trice) de Recherche Clinique

    3 days ago

    Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description de l’organisation Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus...

  • Coordonnateur(-trice) de Recherche Clinique

    5 days ago

    Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description de l’organisation Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus...

  • Coordonnateur/trice de L'alimentation

    5 days ago

    Montréal, Canada Maison d'entraide St-Paul et Émard Full time

    **Offre d’emploi** Coordonnateur/trice de l'alimentation La Maison d’Entraide St-Paul & Émard est à la recherche d’un/une Coordonnateur/trice de l'alimentation. La Maison d'Entraide St-Paul & Émard est un organisme sans but lucratif qui a pour mission de favoriser le mieux-être des personnes à faible revenu, principalement des quartiers...

  • Coordonnateur(Trice) de Camp

    1 week ago

    Montréal, Canada Les Camps Futés Full time

    Les Camps Futés, opérés par l’organisme à but non-lucratif Vision Loisirs, sont un ensemble de camps de jour offrant une programmation d’activités inspirée du concept de divertissement réfléchi, c’est-à-dire qui allie pédagogie et animation. La mission principale des Camps Futés est de créer un environnement favorable au développement de...

  • Coordonnateur(Trice) de Production

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommes Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Coordonnateur-trice de Projet

    4 days ago

    Montréal, Canada KWM Full time

    KWM est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projet compétent(e) et débrouillard(e) pour soutenir les opérations de son studio de Montréal. En tant que coordonnateur(trice) de projet, vous serez amené à coordonner différents aspects des mandats qui vous sont confiés, ainsi qu'à gérer la logistique du studio et à...

  • Coordonnateur(Trice) de Recherche Et Agent(E)

    6 days ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Coordonnateur(trice) de recherche et agent(e) d’entrées de données pour le STS **Coordonnateur(trice) de recherche et agent(e) d’entrées de données pour le STS** **_Direction de la Recherche_** Contrat temporaire d’un an avec possibilité de prolongation Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_**...

  • Coordonnateur-trice de Projets

    1 week ago

    Montréal, Canada CRI agence Full time

    CRI agence est à la recherche d’un-e coordonnateur-trice de projets. Tu rêves de te joindre au monde des agences marketing? Ou tu en fais déjà partie et tu aimerais parfaire ton expérience? Cette offre est pour toi! Joins-toi à une équipe de professionnel-le-s tissée serrée à partir de nos bureaux fraîchement rénovés du Vieux-Montréal. Si...

  • Coordonnateur(Trice), Fiabilité Et Entretien

    2 months ago

    Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques Inc Full time

    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une installation de biofabrication de 58 000 pieds carrés dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB, une organisation à but non-lucratif, soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques au Canada, en veillant à ce que des vaccins et d'autres...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    2 months ago

    Montréal, Canada Studio Artéfact Full time

    **TITRE** Coordonnateur(trice) de Projet **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Situé à Montréal et possédant des clients partout en Amérique du Nord, Studio Artéfact imagine, crée et réalise des décors et des expériences thématiques et immersives de grande qualité. Depuis 35 ans, nous avons su nous démarquer du reste de l’industrie en...

  • Coordonnateur(Trice) Des Activités

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre Communautaire Hochelaga Full time

    **Sommaire du poste** Le/la coordonnateur(trice) est responsable de l’organisation d’activités et de leur bon déroulement. Nous cherchons une personne ayant de l’expérience en coordination d’activités, ayant comme but de travailler avec les clientèles des aînées, des adolescentes et des enfants. **Principales tâches et...

  • Coordonnateur(Trice) Des Communications/marketing

    1 week ago

    Montréal, Canada Économie du savoir Mauricie Full time

    **Poste - Coordonnateur(trice) des communications/marketing et évènements** Tu aimerais être au cœur des communications et du marketing d’un organisme de développement économique régional dédié à l’innovation ayant comme mission de développer la capacité d’innovation des entreprises ? Tu es passionné par la gestion et l’organisation...

  • Coordonnateur de L’expérience Client

    2 months ago

    Montréal, Canada Kumon North America, Inc. Full time

    Lecoordonnateur de l’expérience client soutient l’équipe du service à la clientèle de Kumon Amérique du Nord et a pour mission de piloter efficacement toutes les responsabilités entourant la gestion des pistes. L’objectif du poste est de simplifier les opérations afin qu’elles s’intègrent harmonieusement à la mise en œuvre et au lancement...

  • Coordonnateur(Trice) Services Alimentaires

    2 months ago

    Montréal, Canada Comité organisateur de la Finale des Jeux du Québec - Trois-Rivières 2025 Full time

    **Opportunité d’emploi au sein du Comité organisateur de la 59e Finale des Jeux du Québec — Trois-Rivières 2025 (COFJQ — TR2025)** Description d’emploi : Coordonnateur(trice) des services alimentaires (COFJQ-TR 2025) Vous êtes passionné(ée) du domaine de l’alimentation, vous désirez travailler avec une équipe engagée et dans un...

  • Coordonnateur(Trice) - Projets Logistiques

    2 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Coordonnateur(trice) - Projets logistiques **Coordonnateur(trice) - Projets logistiques** Direction du Centre de Recherche Poste à Temps Complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à...

  • Coordonnateur(Trice) de Projet

    2 months ago

    Montréal, Canada Chambre de commerce et d'industrie du Grand Roussillon Full time

    **Coordonnateur(trice) de projet** Notre belle équipe cherche une personne dynamique, autonome et adorant créer des liens avec les gens d’affaires de notre belle région! La personne choisie occupera le poste de Coordonnateur(trice) de projet. **Description** Sous la supervision du directeur général, et en support aux coordonnatrices en poste, vous...

  • Coordonnateur(Trice) de Production

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommes Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...