Gestionnaire de Produits Et de Services Techniques
6 months ago
**Country**:
Canada
**Location**:
LOC13094: Offsite Remote Location
- Montreal, Quebec, Canada
**Carrier** est le premier fournisseur mondial de solutions de construction et de chaîne du froid saines, sûres et durables avec une main-d’œuvre diversifiée de classe mondiale avec des segments d’activité couvrant le CVC, la réfrigération, les incendies et la sécurité. Nous rendons la vie moderne possible en fournissant des services plus sûrs, plus intelligents et plus durables qui font une différence pour les gens et notre planète tout en révolutionnant les tendances de l’industrie. C’est pourquoi nous venons travailler tous les jours. Rejoignez-nous et nous pouvons faire une différence ensemble.
**Carrier Operations CVC Commerciales and Résidentielles **est à la recherche d'un professionnel senior possédant des connaissances approfondies et une expertise technique hautement développée en matière de produits et de services techniques, qui résout les problèmes des clients et fournit une formation essentielle aux clients. Ce rôle analysera et présentera les données à la direction, veillera à ce que les problèmes complexes soient transmis au niveau approprié et conseillera les membres de l'équipe moins expérimentés sur les politiques, les procédures et l'interprétation des informations techniques sur les produits, y compris pour apporter des modifications significatives aux procédures afin de garantir l'efficience et l'efficacité du service technique produit.
**À propos de ce rôle**
**Le gestionnaire des produits et des services techniques** de l'Est du Canada (débit de réfrigération variable sans conduit / VRF) sera responsable de fournir un soutien technique sur le terrain et une formation pour les produits sans conduits et VRF ainsi que les produits auxiliaires commercialisés et vendus dans l'est du Canada. Assumer la responsabilité du support technique et de la formation avant et après-vente auprès des clients internes (Carrier) et externes (distributeur, entrepreneur et utilisateur final). Aura un haut niveau d'interaction avec les clients internes/externes pour la formation et la résolution de problèmes. Responsable d'assurer la satisfaction des produits des clients en travaillant avec les clients internes/externes pour coordonner les problèmes liés à la garantie, les problèmes de formation, le démarrage de l'équipement, l'intégration des contrôles et les problèmes liés au service.
Voyagement jusqu’à 75 % des voyages dans l'Est du Canada et aux États-Unis seront requis.
Ce poste sera basé dans la région du Grand Ottawa ou au Québec et s’effectuera entièrement à distance.
Nous valorisons nos collaborateurs et proposons un vaste ensemble d'avantages sociaux, avec des récompenses financières comprenant une assurance maladie, un plan d'épargne-retraite, ainsi qu'un soutien au style de vie avec un travail flexible et un congé parental. De plus, nous soutiendrons votre croissance avec des programmes et des cours de formation externes payants.
**Responsabilités principales**:
- Fournir une assistance au dépannage aux clients des ventes directes et de la distribution indépendante, ainsi qu'aux bureaux du service commercial des transporteurs, par téléphone, par communication électronique et par des visites sur site dans le territoire assigné.
- Soutenir le groupe de résolution de problèmes et les autres clients internes dans la collecte et la fourniture de données pertinentes pour résoudre les problèmes techniques.
- Organiser une formation pratique sur l'installation technique et le service sur plusieurs jours pour les entrepreneurs et autres responsables des services techniques, en se concentrant sur la présentation du système, l'installation, la mise en service, le démarrage, le dépannage et les contrôles.
- Développer du matériel de formation à présenter lors des réunions techniques et des événements avec les distributeurs/revendeurs
- Fournir une assistance sur site pour l'installation, le dépannage et le démarrage
- Travailler en étroite collaboration avec les usines et les chefs de produits pour affiner et améliorer l'offre de produits afin de répondre au mieux aux besoins des sous-traitants et de simplifier les processus de service technique.
- Utiliser le logiciel du système de diagnostic pour démarrer et dépanner les projets
- Négocier et traiter régulièrement toutes les réclamations de garantie contestées en cours pour le distributeur, les ventes directes, le bureau de service commercial du transporteur et la distribution indépendante.
- Soutenir et mettre en œuvre les politiques et objectifs de l'entreprise, y compris l'éthique, les standards de Carrier et d'autres initiatives de qualité.
- Suivre et rapporter les dépenses mensuelles
**Qualifications de base**
- Lycée / GED
- Plus de 5 ans d'expérience sur le terrain en CVC ou en service CVC
- Bilingue: Parler couramment dan
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Gestionnaire de Projets
7 months ago
Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques Inc Full timeLe Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une nouvelle installation de biofabrication dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques du pays, en veillant à ce que des vaccins et d'autres produits connexes puissent être fabriqués en toute...
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Gestionnaire de Projets
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Gestionnaire de Produit Technique
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Gestionnaire de Produit
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Gestionnaire de Produits
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Montréal, Canada Octasic Full timeFondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...
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Gestionnaire de Produit
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Montréal, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Gestionnaire de Produits Principal(E), Expérience
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Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time**Votre rôle à titre de **Gestionnaire de produits principal(e),** expérience des membres** Notre passion est d'aider les gens à améliorer leur bien-être. Relevant de Vanessa Jones, Gestionnaire produit du groupe, vous aurez l'opportunité de façonner l'avenir de nos produits et de stimuler l'innovation dans un environnement dynamique et collaboratif...
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Montréal, QC, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeChoisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; - Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de...
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Gestionnaire de Produit
6 months ago
Montréal, Canada Intact Full timeQui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...
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Gestionnaire de Produit
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Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...
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Montréal, Canada Master Lock Full time**Company Description** Chez Fortune Brands Innovations, nous croyons que notre innovation et notre succès sont alimentés par la passion de nos employés et la force de nos équipes. Ensemble, nous nous efforçons de réaliser les rêves de foyer en nous alignant sur des objectifs communs, en faisant preuve d’agilité face au changement, en nous...
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Montréal, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time**Gestionnaire de comptes - Assurance des entreprises**: Emploi - Permanent Temps plein - **Courtier - en assurances** Succursale - Montréal Québec H1S 3E8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **QUE FERAS-TU RÉELLEMENT**: Le gestionnaire de comptes en assurance des entreprises agit à titre d’expert en offrant une...
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