Coordonnateur(Trice) Aux Ventes Oem

3 weeks ago


Sherbrooke, Canada Dalkotech Full time

**Dalkotech est une PME spécialisée dans le domaine de la fabrication de pièces destinées aux fabricants de machinerie industrielle au Canada, États-Unis et au Mexique. Nous recherchons un coordinateur des ventes OEM pour assister notre responsable des ventes OEM et assurer la liaison avec nos clients et partenaires OEM. Vous serez responsable de la gestion des commandes, des contrats, des factures et des expéditions, ainsi que de la fourniture d'un excellent service à la clientèle et du maintien de relations solides avec nos clients OEM.**

**Principales responsabilités**:
**TÂCHES**:

- Gérer le processus de suivi des commandes clients de la réception à la livraison, en assurant un suivi précis et en garantissant la satisfaction du client.
- Coordonner avec les départements de production, de logistique et de service client pour garantir la livraison ponctuelle des commandes.
- Analyser les données de vente et les KPI pour identifier les tendances, les opportunités et les défis, et recommander des actions pour améliorer les performances.
- Préparer et présenter des rapports réguliers sur les performances des ventes et le suivi des commandes aux membres de la direction.
- Collaborer avec l'équipe marketing pour soutenir les initiatives de promotion des ventes et d'acquisition de clients.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés aux commandes, en fournissant un service client exceptionnel.
- Assurer une communication efficace avec les clients internationaux et les partenaires commerciaux dans les deux langues officielles.
- Participer à des réunions, des événements et des formations sur les ventes aux équipementiers, selon les besoins.
- Préparer et examiner les contrats OEM, les factures et autres documents
- Communiquer avec les clients et les partenaires des équipementiers par téléphone, par courrier électronique et par l'intermédiaire de plates-formes en ligne.
- Soutenir le responsable des ventes OEM en matière d'études de marché, d'analyses et de développement commercial.

**Conditions de travail**:
Poste permanent, à temps plein (40 hrs );
Lundi au Jeudi : 7h30h à 17h et vendredi 7h30 à 12h;
Assurance collective : dentaire, maladie, vie, médicament ;
Salaire à discuter, octroyé selon expérience;
Déplacement occasionnel dans les autres usines.

**Profil recherché**:

- Une personne confortable avec les appels téléphoniques
- Une personne structurée, ordonnée
- Avoir des connaissances de la suites offices
- Une personne confortable de communiquer en anglais
- Diplôme : technique ou expérience équivalente
- Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Avancé
- Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

**COMPÉTENCES**
- Expérience préalable dans le suivi des commandes clients, la gestion des ventes ou dans un rôle similaire.
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office, CRM et ERP
- Excellentes aptitudes à la communication, à la négociation et à la résolution de problèmes
- Sens du détail, de l'organisation et de la gestion du temps
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Maîtrise de l'anglais

Au plaisir de vous rencontrer

Type d'emploi : Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel



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