Coordonnateur(trice) ventes et relations clients

1 month ago

Sherbrooke Quebec HW, Montréal, Canada Café William Full time

COORDONNATEUR(TRICE) VENTES & RELATIONS CLIENTS

Marque de café équitable et biologique en grain la plus vendue au Québec, Café William regroupe des gens passionnés et compétents partageant une grande ambition, soit celle d’offrir le café le plus durable qui soit. Comptant à son actif six initiatives en cours de développement dont notamment celle du transport du café par voilier cargo, Café William s’engage concrètement à avoir un impact d’envergure pour réduire ses émissions. Quoi de plus énergisant que du café William pour débuter votre journée?

Relevant de la directrice principale des ventes, la personne titulaire du poste de coordonnateur(trice) aux ventes et aux relations clients devra soutenir activement l’équipe des ventes en facilitant les activités et processus commerciaux, à partir de notre bureau chef situé à Sherbrooke. Cette personne sera en charge de la gestion efficacement les relations clients ainsi que les informations relatives aux ventes en plus de maintenir à jour les outils essentiels à la vente de nos produits. En tant que point de référence, elle devra posséder une solide connaissance de nos produits et services afin d’implanter des outils et des processus de ventes efficaces.

PRINCIPALES TÂCHES:

  • Prendre en charge la relation client et assurer la coordination des demandes;
  • Fournir une assistance rapide, précise et axée sur les solutions pour les requêtes liées aux commandes clients;
  • Assurer un suivi continu de l'état des commandes en collaborant activement avec les parties prenantes;
  • Agir comme agent(e) de liaison entre les différents départements impliqués dans le processus des commandes clients, la gestion de comptes et la chaîne d'approvisionnement;
  • Mettre à jour des outils indispensables à la vente (catalogues, listes de prix, circulaires, revue offre de la compétition);
  • Préparer et mettre à jour les rapports et indicateurs de performance;
  • Assurer une veille des dates clés et des changements pour les équipes de ventes (contrat, opportunités, KPI, etc);
  • Préparer les rapports et les présentations de performance de la catégorie;
  • Coordonner, pour le département des ventes, les demandes graphiques et marketing pour assurer la réalisation des engagements trade;
  • Coordonner les besoins d’échantillons de produits de l’équipe étendues des ventes;
  • Coordonner certaines rencontres d’affaires mensuelles et annuelles ainsi que certains évènement lors de visite clients;
  • Maîtriser et assurer la mise à jour des portails clients (GS1, listing produits, etc.);
  • Lancer les demandes de création/rationalisation de codes;
  • Effectuer le suivi du budget opérationnel des ventes en compilant les données de facturation;
  • Participer et supporter le département dans ses différents processus (budget, lancement de produits, prévisions des ventes, plan trade marketing);
  • Standardiser et supporter le processus de changement de prix;
  • Acquérir une connaissance des produits hautement spécialisés pour offrir le meilleur service client possible;
  • Participer activement au processus d'amélioration continue et communiquer les bons coups de l'équipe ventes.

  • Détenir un diplôme universitaire en administration des affaires (ou combinaison de formation et expérience jugée équivalente);
  • Posséder un minimum de 5 ans dans un rôle similaire (ventes, marketing, marketing commercial, processus d’affaires);
  • Posséder des connaissances de l’industrie alimentaire ou détenir une expérience dans l’industrie alimentaire (un atout);
  • Posséder des connaissances des données transactionnelles (AC Nielsen) (un atout);
  • Capacité à colliger des données de multiples sources et de synthétiser les faits;
  • Habileté à gérer plusieurs dossiers et projets simultanément, établir des priorités et respecter des échéanciers;
  • Travailler tant de manière autonome qu’en équipe;
  • Être en mesure d’assumer la mise en place de nouveaux processus et d’en favoriser l’adoption par les pairs;
  • Détenir un grand sens de l’analyse et d’organisation;
  • Posséder une excellente capacité de communication interpersonnelle;
  • Maîtriser les applications Google ou Microsoft (Excel et PowerPoint);
  • Détenir un niveau d’anglais avancé (bilinguisme).

  • Coordonnateur aux ventes de pièces

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Motrec International Full time

    Motrec International, une entreprise de renommée mondiale dans le domaine des véhicules électriques industriels, recherche un coordonnateur aux ventes de pièces passionné et dynamique pour rejoindre son équipe. Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une entreprise innovante qui repousse les limites de la technologie et de l'efficacité, cette...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    3 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS **Remplacement maternité**Temporaire jusqu'en septembre 2025 VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à...

  • Coordonnateur - Maintenance

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Société de transport de Sherbrooke Full time

    COORDONNATEUR(TRICE) MAINTENANCE (BÂTIMENT ET ENVIRONNEMENT CLIENT) - 2IÈME AFFICHAGE Sous la responsabilité du chef de service – environnement client, la personne retenue aura sous sa responsabilité une équipe d’un peu plus de 20 préposés au service – entretien des véhicules, préposés au service – bâtiment et concierge. Elle sera...

  • Coordonnateur(trice) Distribution I

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 169553 Titre à l'interne*: Coordonnateur(trice) Distribution I Statut: Permanent Durée: Permanent Adresse: 3275, boul Industriel Ville: Sherbrooke Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: 08/12/2024 *Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la...

  • Directeur adjoint des ventes

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    Recherche d'un nouveau talent : Directeur(trice) adjoint(e) des ventes !!! Nous sommes actuellement à la recherche d’un directeur-adjoint aux ventes chez HYUNDAI MAGOG. Ce que nous avons à t'offrir : Salaire concurrentiel selon vos performances! Véhicule de location Valeurs de l’entreprise basées sur le Respect, la Transparence, le Travail...

  • Coordonnateur SST

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Forage FTE Full time

    Riche d’une longue tradition d’excellence, Forage FTE se spécialise dans différents types de forage au Canada, aux États-Unis, en Afrique et en Amérique du Sud. Forage FTE est la référence en forage dans le domaine minier, commercial, industriel et résidentiel. La satisfaction de nos clients et l’atteinte de standards élevés de performance...

  • Coordonnateur (trice) web et informatique.

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Motos Thibault Marine de Sherbrooke Full time

    En 1944, la famille Thibault fonde son entreprise à Sherbrooke. De nombreuses années plus tard, le groupe Motos Thibault Marine demeure un chef de file en Estrie et propose à sa fidèle clientèle les meilleures gammes d’équipements, de motos, d’embarcations et de véhicules de loisirs motorisés. Joignez-vous à une équipe engagée et embarquez...

  • Coordonnateur(trice) d'entrepôt

    2 months ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Basé à Montréal, NūMove est un manufacturier et intégrateur de systèmes robotisés et solutions d’automatisation industrielle. Nous développons des technologies robustes et innovantes grâce à nos expertises en conception, programmation, développement logiciel et vision artificielle. Nous assemblons et programmons nos systèmes directement dans...

  • Coordonnateur - Support aux opérations

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Société de transport de Sherbrooke Full time

    COORDONNATEUR(TRICE) – SUPPORT AUX OPÉRATIONSSous la responsabilité du directeur adjoint – excellence opérationnelle, la personne titulaire du poste assure un soutien efficace et proactif aux opérations afin d’assurer la livraison d’un service de qualité. Il joue un rôle clé en facilitant la communication entre les équipes, en optimisant les...

  • Coordonnatrice ou coordonnateur régional aux ventes

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full time

    Sous la supervision directe du gestionnaire du soutien aux ventes, la ou le titulaire de ce poste aura pour mission principale de fournir une assistance à un réseau régional de concessionnaires et à une force de vente sur le terrain. La personne retenue contribuera activement aux stratégies régionales définies par la force de vente tout en...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    3 months ago

    Sainte-Geneviève, Quebec, Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS Temporaire jusqu'en avril 2024Residence: Vent de l'Ouest Localisation: Pierrefonds-Roxboro VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession...

  • Représentant aux ventes

    2 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Remorque Gator Full time

    Faire partie de l’équipe Remorque Gator, c'est avant tout prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise dans un environnement dynamique où les idées chaque individu sont pris en considération. Remorque Gator, chef de file dans la fabrication et la distribution de remorques au Québec, est à la recherche d'un représentant aux...

  • Directeur succursale et ventes

    2 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Vous attendez de 2025 un défi stimulant à la hauteur de vos compétences ? Voici une belle opportunité !Depuis près de 20 ans, notre client connait un essor important et s’est positionné comme un chef de file avec plus d'une concession dans le domaine des véhicules récréatifs. Le groupe est dirigé par une équipe jeune et dynamique.Pour...

  • Représentant(e) aux ventes

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada FloorBox Full time

    Bienvenue chez FloorBox, le leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre-planchers de tout genre !Situés dans un bâtiment historique en plein cœur du centre-ville de Sherbrooke, nous sommes fiers de desservir nos clients partout au Canada, qu'ils soient des particuliers ou des professionnels de l'industrie. Rejoindre l’équipe...

  • Coordonnateur des opérations

    2 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Puits Bernier inc. Full time

    Le coordonnateur des opérations chez Puits Bernier inc. joue un rôle clé dans la gestion et l’optimisation des activités quotidiennes de l’entreprise. Relevant de la direction, il est responsable de planifier, organiser et superviser les projets de forage, de pompage et de géothermie, tout en veillant au respect des échéanciers et des standards de...

  • Coordonnateur(trice) de portefeuille de marques

    1 month ago

    Westmount, Quebec, Montréal, Canada Dandurand Group Full time

    Le Coordonnateur ou la Coordonnatrice de portefeuille de marques soutient la Directeur(trice) ainsi que les gestionnaires de portefeuille de marques dans les tâches opérationnelles et soutiennent les plans d’affaires des partenaires vins et spiritueux du Groupe Dandurand.ResponsabilitésDévelopper des relations de travail de qualité avec les...

  • Concepteur(trice) système

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) concepteur(trice) système pour joindre un fabricant en pleine croissance situé dans la région de Québec !**Poste situé à Lévis avec potentielle prime de délocalisation de 3000$**Temps plein. Permanent.Responsabilités Assurer la bonne implantation et la vérification des fonctionnalités des systèmes ; Bâtir...

  • Conseiller aux ventes et financement

    4 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS LE DOMAINE AUTOMOBILE!!! EFFECTUEZ LA VENTE DE A À Z Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour agrandir notre équipe. Tu as de l'expérience en ventes , contacte-nous dès maintenant! Tu seras responsable d'accueillir, d'informer et de guider notre clientèle à travers l'ensemble...

  • Assistante ou assistant aux ventes et achats

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Électro-5 inc. Full time

    Pourquoi choisir Electro5 ? Intégrez un environnement de travail collaboratif où votre voix compte. Joignez-vous à une équipe passionnée et dévouée à l’excellence du service à la clientèle. Notre offreVous êtes organisé(e), autonome et avez un excellent sens du service à la clientèle?Nous recherchons une personne engagée et motivée pour...

  • Concepteur(trice) mécanique

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière en croissance, est à la recherche d'un(e) Concepteur(trice) mécanique pour rejoindre son équipe d'ingénierie ! Temps plein. Permanent. ** Poste situé à Ste-Marie-De-Beauce avec potentielle prime de délocalisation de 3000$ **Responsabilités Effectuer la conception mécanique de diverses composantes...