Adjoint(E) Administrative

1 week ago

Saintleonard, Canada Maxillo 3D Full time

**ANNEX A: DESCRIPTION DE TACHES D'ADJOINTE ADMINISTRATIVE**

**L'employé(e) responsable s'engage à représenter les valeurs, la mission et la philosophie de la clinique Maxillo 3D établies par ses propriétaires en s'entretenant de façon professionel(le), courtois(e) et efficace avec tous les patients, professionels référents, fournisseurs, collègues ou autres, que ce soit par téléphone ou en personne. L'employé(e) s'engage aussi à entretenir son lieu de travail propre (bureau, salle d'attente, téléphones, claviers, classeurs de dossiers, etc...) et de s'assurer de garder ces lieux propres en tout temps et moment. L'employé(e) possède un sens de "leadership" et d'organisation très élevé. De plus, l'employé(e) doit avoir une bonne initiative et la capacité de travailler avec un minimum de supervision afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.**

Les tâches principales d'adjointe administrative sont, mais pas limitées, aux suivantes:
Gérer autant les besoins opérationnels que gestion du personnel du bureau.

Rendre compte aux docteur(e)s une fois par semaine ou plus souvent au besoin, en particulier pour les défis opérationnels, les changements de matériels, ou lorsque des changements opérationnels importants ou des achats importants doivent être effectués, des défis de gestion du personnel qui nécessitent plus de suivi.

**SERVICE À LA CLIENTÈLE**:

- Répondre de façon rapide, professionnelle et courtoise aux appels téléphoniques, que ce soit pour prise de rendez-vous ou pour toutes autres informations provenant de patients, professionels, fournisseurs ou tout autre individu
- Recevoir les patients en cabinet de façon accueillante et plaisante, projetant un professionnalisme rigoureux
- Être attentive aux patients qui sortent et qui rentrent afin de garantir un flot régulier et éviter les délais d'attente ou ''embouteillages''
- Répondre aux craintes formulées par les patients/référents, soit par téléphone soit en personne.
- Gestion générale du patient et de son bien-être avant, durant et après toute intervention, tout en s'assurant que le patient ne soit jamais seul dans les couloirs de la clinique et qu'il ne se sente jamais ''perdu''
- Aide à faire en sorte que chaque patient vive une expérience favorable et mémorable dans la clinique( entre autre setting, musique, couleurs, les sensations, conversations...)
- Pouvoir donner des suggestions constructives pour résoudre des problèmes de matériel administratif indépendamment(console, scanner, paiement, printer, ordinateur....)
- Aider et être confortable à exécuter toutes les tâches quotidiennes des secrétaires.

**TENUE DE L'HORAIRE**:

- Prendre et confirmer les rendez-vous pour tous les docteurs de la clinique
- Voir à remplacer les rendez-vous annulés afin de maintenir un flot régulier de patients dans une journée type, selon les directives des docteurs
- Faire de la relance auprès des patients en consultant les dossiers ouverts
- Organiser les horaires des docteur(e)s, les horaires des employé(e)s et la cédule des patients.
- Vérifier quotidiennement la bonne tenue des cédules des docteur(e)s ( confirmations de rendez-vous, détails des dossiers et des cas spéciaux...)
- Coordonner les journées de congés/vacances des docteur(e)s/employé(e)s en tenant compte des règlements de base de l'horaire.

**ADMINISTRATION/PAIEMENTS**:

- Percevoir les paiements et les compiler en fin de journée tout en s'assurant de balancer les montants encaissés
- Tenue impeccable de tout aspect administratif du dossier patient (reçus, paiements à la RAMQ, notes administratives etc...)
- Rédaction des rapports post-opératoires ou autres des patients à leurs référents
- Rédaction des rapports des cas complexes, coordination avec autres professionnels.
- Coordination de cas complexes avec d'autres cabinets (dentistes, denturologistes, hôpitaux...)
- Résolution de problèmes liés aux demandes complexes, traitement des plaintes.
- Aider les patients en difficulté financière et proposer des solutions pour une prise en charge optimale.
- Coordination des cas non-payés
- S'assurer du bon roulement quotidien, tant au niveau administratif qu'au niveau clinique.
- Aider avec la traduction et la rédaction des textes/documents

**RESOURCES HUMAINES/GESTION DU PERSONNEL**:

- Gérer tous les aspects de la gestion des employé(e)s, dont la formation et le développement, la planification des horaires, les réunions hebdomadaires, la gestion de la performance, la gestion des vacances et la révision de la performance annuelle etc...
- Gérer toutes demandes provenant des employé(e)s
- Créer et maintenir une atmosphère de collaboration et de positivisme auprès des membres de l'équipe et ce au quotidien
- Responsable des réunions quotidiennes avec l'équipe administrative et assistance pour mise à jour et "check-in"
- Agir en temps que médiateur(trice) et pivot entre

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Saint-leonard, Canada Fizz industrie Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) efficace qui devra assurer un bon service à la clientèle. Vous avez de l’expérience en administration ou comme adjoint(e) administrative et/ou secrétaire ? Vous êtes à la recherche d’un poste temps plein et êtes polyvalent avec un bon sens de l’organisation, vous...

  • Adjoint(E) Administrative

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Canada LES AUTOBUS SÉBASTIEN MORAND INC Full time

    _**La compagnie Les Autobus Sébastien Morand inc. spécialisée dans le transport scolaire est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administrative afin de soutenir le gestionnaire dans les activités quotidiennes.**_ **Description du poste**: Sous la responsabilité du gestionnaire, l'adjoint(e) aura les responsabilités suivantes: - Répondre aux appels...

  • Adjoint(E) Administratif(Ive)

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Nucleom Full time

    Nucleom est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour compléter l’équipe des services internes, c’est-à-dire tous les départements supports aux opérations de l’entreprise. Nous sommes une entreprise de services diversifiés, qui a une envergure internationale. Nous recherchons une personne qui a les capacités de gérer les...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Saint-leonard, Canada Berkayly -5 Inc Full time

    **Offre d’emploi : Adjoint (e) administratif (ve)** **Sommaire des responsabilités** Le rôle de l’adjoint (e)administratif (ve) est d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, d’assurer le déroulement quotidien des tâches administratives et de supporter la coordonnatrice des finances et administration dans l’exercice de ses...

  • Adjoint(E) Juridique

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Groupe Petra Full time

    Afin de compléter l'équipe de notre département juridique, nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) juridique. Description du poste - Effectuer divers travaux administratifs pour les membres du département, tels que recherches, rédaction de lettres, compilations et analyses de données, coordination des rapports d’activités; - Compléter les...

  • Adjoint(E) Administrative

    3 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada DE BEAUMONT, Arpenteurs-Géomètres inc. Full time

    **DE BEAUMONT, ARPENTEURS-GÉOMÈTRES INC. **se spécialise dans le domaine de l’arpentage foncier depuis plus de 30 ans. Nous sommes une entreprise familiale basée sur le territoire de la Rive-Sud de Montréal, à la recherche d’un nouveau talent en tant qu’ **ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)** Sous la direction des arpenteurs-géomètres,...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Groupe Mathieu Turgeon Full time

    **Description de l’entreprise** - Fondé en 1990, le Groupe Mathieu Turgeon (GMT) est un cabinet de services financiers spécialisé dans la planification financière pour les préretraités et les retraités. GMT est une PME familiale de 10 employés qui se distingue par son approche humaine, son professionnalisme et sa volonté d’être LA référence...

  • Adjointe Administrative

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Maxillo3D Full time

    Les tâches principales de la coordinatrice du bureau sont: Gérer indépendamment les besoins opérationnels du bureau. Rendre compte aux docteur(e)s une fois par semaine ou aux deux semaines, en particulier pour les défis opérationnels, les changements matériels, ou lorsque des changements opérationnels importants ou des achats importants doivent...

  • Adjoint(e) Administrative

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Pieux Vistech – Rive-Sud Full time

    Titre du poste : Adjoint(e) Administratif(ve) / Conseiller(ère) aux Ventes Internes Lieu : Rejoignez l'équipe Pieux Vistech Rive-Sud, leader dans la pose de pieux vissés. Pieux Vistech Rive-Sud est une entreprise bien établie, reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et...

  • Trésorier Adjoint(E)

    1 week ago

    Saint-basile, Canada Ville de Saint-Basile Full time

    Offre d'emploi TRésorier(ère) adjoint(e) Description du poste La Ville de Saint-Basile est à la recherche d'un(e) trésorier(ère) adjoint(e). Ses principales fonctions seront d'effectuer les diverses tâches de soutien administratif reliées au processus du service de la trésorerie et aux opérations comptables courantes. Profil recherché - Détenir...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 week ago

    Saint-Liboire, Canada Les Entreprises Paul Claessens inc. Full time

    Adjoint(e) administratif(ve) Les Entreprises Paul Claessens Inc., grande entreprise agricole spécialisée dans l’engraissement de bovins de boucherie de la région de St-Hyacinthe, gestionnaire de plusieurs fermes établies dans différentes régions du Québec, vous offre l’opportunité de joindre son équipe administrative. Responsabilités: -...

  • Adjoint(e) Administrative

    5 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Pieux Vistech – Rive-Sud Full time

    Titre du poste : Adjoint(e) Administratif(ve) / Conseiller(ère) aux Ventes InternesLieu :Rejoignez l'équipe Pieux Vistech Rive-Sud, leader dans la pose de pieux vissés. Pieux Vistech Rive-Sud est une entreprise bien établie, reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et...

  • ADJOINT(E) ADMINISTRATIVE

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Royalty Portes et Fenêtres Full time

    Groupe Royalty est une compagnie qui se spécialise dans la vente de portes et fenêtres. Le Groupe profite également d'un siège social, d'une salle de montre, de 2 usines et d'un entrepôt à Montréal. C'est à travers tous ces canaux que Groupe Royalty veut offrir le meilleur produit et le meilleur service à ses clients. Nous recherchons actuellement...

  • Secrétaire Administrative

    7 days ago

    Saint-Jean-de-Matha, Canada SHOR Fishing Full time

    Groupe de sociétés qui est située à Sainte-Mélanie et Saint-Jean de Matha dans le domaine de la pêche est à la recherche d’une personne afin de combler un nouveau poste de secrétaire/adjointe administrative. Ayant des clients à travers le Canada, cette personne doit être bilingue (à l’écrit et à l’oral). Elle relèvera de la...

  • Réceptionniste / Adjoint(E) Administrative

    3 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Groupe Paco Full time

    Vous désirez faire partie d'une équipe dynamique et qui innove dans son domaine? Faites vous connaître ! Le Groupe Paco est une entreprise québécoise spécialisé dans le domaine de l’ingénierie et la fabrication d’équipements de levage spécialisés. Nous comptons plus d’une centaine d’employés dont ingénieurs et techniciens en génie et...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Maxi Métal Full time

    Adjoint(e) administratif(ve) / Adjoint(e) à la directionChez MAXIMETAL notre mission est de soutenir les gens qui veillent à la sécurité et au confort de nos familles en concevant et fabriquant des véhicules qui se distinguent par leur qualité et leur ingéniosité. Afin d'offrir une expérience client à la hauteur de nos véhicules, nous sommes à la...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    3 weeks ago

    Saint-Martin, Quebec, Canada Maxi Métal Full time

    Adjoint(e) administratif(ve) / Adjoint(e) à la direction Chez MAXIMETAL notre mission est de soutenir les gens qui veillent à la sécurité et au confort de nos familles en concevant et fabriquant des véhicules qui se distinguent par leur qualité et leur ingéniosité. Afin d'offrir une expérience client à la hauteur de nos véhicules, nous sommes à...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    4 weeks ago

    saint-georges, Canada Maxi Métal Full time

    Adjoint(e) administratif(ve) / Adjoint(e) à la direction Chez MAXIMETAL notre mission est de soutenir les gens qui veillent à la sécurité et au confort de nos familles en concevant et fabriquant des véhicules qui se distinguent par leur qualité et leur ingéniosité. Afin d’offrir une expérience client à la hauteur de nos véhicules, nous sommes à...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Maxi Métal Full time

    Adjoint(e) administratif(ve) / Adjoint(e) à la direction Chez MAXIMETAL notre mission est de soutenir les gens qui veillent à la sécurité et au confort de nos familles en concevant et fabriquant des véhicules qui se distinguent par leur qualité et leur ingéniosité. Afin d’offrir une expérience client à la hauteur de nos véhicules, nous sommes à...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Snack Simple Full time

    Description du poste **Adjoint administrative** Jeune start up Montréalaise est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif. La personne choisie est responsable d’effectuer des tâches administratives pour les ventes et la comptabilité ainsi que réaliser des tâches de bureau reliées à la réception. **Dans le cadre de ses fonctions,...