Technicien de Service Sur Le Terrain

4 weeks ago


Montréal QC, Canada Cansel Full time

**Qui sommes-nous ?**

Cansel aide les clients à capturer, transformer et gérer les données,menantainsiàuneefficacitéetrentabilitéaccrues, de la conception à la réalisation.

**Description du poste**

Le technicien de service en électronique et grand format sera responsable du diagnostic et de la réparation de divers équipements de mesure géospatiale en ce qui concerne les équipements d’arpentage, de cartographie, de construction et de construction connexes, ainsi que les imprimantes grand format.

**Dans ce rôle, vous devrez**
- Dépanner à la fois l’équipement d’arpentage et les imprimantes grand format.
- Estimer les coûts de service
- Entretenir et étalonner divers équipements de mesure en interne, y compris, mais sans s’y limiter : stations totales, théodolites optiques et numériques, lasers, localisateurs, niveaux optiques et numériques, systèmes GPS et collecteurs de données. Effectuer la réparation et l’entretien préventif d’une sélection d’imprimantes grand format HP.
- Fournir un excellent service à la clientèle par téléphone et en face à face, et peut communiquer des informations techniques à des publics non techniques
- Identifier et faire remonter les problèmes nécessitant un soutien supplémentaire aux fabricants et/ou au directeur de service, au besoin
- Remplir tous les documents requis pour assurer un suivi efficace et les exigences de documentation sont respectés
- Responsable de la qualité personnelle de l’exécution et de la prise de toutes les précautions nécessaires pour éviter les interruptions du service à la clientèle
- Maintenir un stock de pièces précis, tel qu’assigné, compté périodiquement
- Utiliser une variété d’outils manuels et électroniques pour effectuer efficacement et correctement les tâches de travail
- S’assurer que les machines sont essuyées après l’installation et que les pièces et matériaux usagés sont correctement éliminés et comptabilisés dans notre système.
- Effectuer d’autres tâches assignées ou requises par le directeur de service

Remarque : 50 % du temps, vous devrez vous rendre sur les sites des clients pour réparer leur équipement, y compris un voyage occasionnel à l’extérieur de la ville.
**À propos de vous**

Nous recherchons une personne énergique, très motivée, capable de travailler en équipe et prête à entreprendre et à apprendre la maintenance de nouvelles machines. Une formation spécifique sur les machines sera dispensée.
- Études postsecondaires en technologie électronique
- Compréhension du matériel informatique, du système d’exploitation Windows et de l’interface E/S dans les environnements Windows.
- Expérience avec les utilitaires de diagnostic logiciels et les chargeurs flash basés sur Windows.
- Solides compétences diagnostiques et analytiques
- Doit vivre dans la région pour s’assurer que le temps de déplacement vers les sites des clients est dans le temps de réponse souhaité.

**Points bonus**
- Expérience préalable en électronique/informatique
- Expérience de la réparation et de l’entretien d’équipement électronique ou d’équipement d’impression grand format
- Connaissance démontrée des techniques de réparation électronique et de l’équipement de réparation diagnostique associé (la connaissance des techniques de réparation optique et de l’équipement de collimation optique associé vous distinguera)
- Compétences en dépannage informatique/réseau liées à la connexion d’appareils à un réseau

**Pourquoi nous choisir ?**

Cansel offre un régime de rémunération concurrentiel, un système de commissions sans plafond pour nos professionnels des ventes, des prestations de soins médicaux et dentaires et bien plus encore. Avec nous, vous pourrez réaliser votre plein potentiel au sein d’une organisation de premier plan qui cherche constamment à élargir son champ d’activités grâce à l’acquisition d’entreprises et de nouveaux produits.

Nous offrons des solutions uniques et innovatrices à nos clients et nous tenons toujours nos promesses à leur égard; il est donc logique de rechercher des individus uniques, innovateurs et dévoués au service à la clientèle pour faire partie de notre équipe - c’est ici que vous entrez en jeu. Si les opportunités et défis associés au poste offert vous interpellent et que vous désirez montrer que vous êtes qualifié pour assumer ce rôle, postulez dès aujourd’hui afin d’obtenir votre chance de poursuivre et d’atteindre l’excellence chez Cansel.



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