Coordonnateur(Trice) - Activités Commerciales

2 weeks ago


Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

**Coordonnateur(trice) - activités commerciales, marché affaires**:
**Tourisme Montréal / Montréal**:
6 février 2023

Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1919. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès des clientèles extérieures. L’organisation compte plus de 90 employés qui œuvrent pour la promotion, l’accueil et le développement du produit touristique.

**Nos valeurs**
- Respect: courtoisie, bonne atmosphère au travail, interactions et communications de qualité, respect des expertises, des opinions et des modes de pensée
- Bienveillance: souci de l’autre, attitude positive, facture humain, compréhension, reconnaissance
- Collaboration: entraide, synergie, transversalité, confiance, soutien entre collègues
- Leadership: au cœur de nos actions, marque forte, rassembleur et fédérateur, crédibilité, force
- Créativité: innovation dans les produits, ancrée dans notre ADN, sortir de sa zone de confort, à l’affût des nouveautés, projets toujours plus novateurs

**Ce n‘est pas tout**
- Horaire de 35 heures, programme de temps compensatoire et horaire d’été;
- 9 journées fériés;
- Politique de travail hybride offrant jusqu’à 2 jours en télétravail;
- Possibilité d’être en télétravail jusqu’à 4 semaines par année en combinaison de vacances, idéal pour visiter notre beau Québec ou voyager;
- Flexibilité de l'employeur en lien avec la conciliation travail-vie personnelle;
- Programme d’accueil, d’intégration et de formation structuré visant la cohésion d’équipe et la transversalité;
- Approche structurée de développement des talents et des compétences;
- Un bureau en plein cœur du Centre-ville, à proximité du métro McGill et Bonaventure, à côté de l’hôtel Reine-Élizabeth et de la Gare Centrale;
- Rabais de 60% sur l’abonnement annuel Opus (STM, RTM), incluant le rabais du transporteur;
- Accès à plusieurs attraits touristiques, spectacles, événements et festivals gratuits, toute l’année;
- Une équipe soudée et un environnement de travail dynamique;
- Une mission d’œuvrer à la relance du tourisme.

**Description**:
Vous êtes un(e) Coordonnateur(trice) aux événements passionné(e), organisé(e) et maître de son agenda? Vous avez l’expérience de coordination de projets avec plusieurs fournisseurs, partenaires et clients à votre actif? Vous partagez le succès d'activités promotionnelles et commerciales ou vous vous êtes démarqué.e par votre souci du détail, votre capacité à prévoir les imprévus et votre support technique et administratif rigoureux? Dans ce poste, vous mettrez à profit votre dynamisme et votre passion pour l'événementiel à assurer le support à la planification de nos événements d'affaires, salons et des activités promotionnelles et commerciales qui mettent en vedette Montréal.

En vous joignant à l'équipe de Tourisme Montréal, vous participez au déploiement d’initiatives durables dans la continuité du Plan stratégique.

**Votre mission**

Sous la supervision de la cheffe d’équipe - événements affaires, le coordonnateur d’activités commerciales doit fournir un support à l’orchestration d’initiatives commerciales, selon les objectifs spécifiques du marché ventes affaires.

Il travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires des événements et des ventes.

**Responsabilités**:

- Gestion des projets dans la base de données et du processus intégral d’invitation : création des codes d’invitation, gestion des listes de clients en collaboration avec les gestionnaires, envoi des invitations et rappels, gestion des réponses et de la participation
- Relances et suivis téléphoniques et par courriels auprès des clients pour assurer un bon taux de participation aux événements
- Recherche et rédaction de profils des clients pour les événements Campagne Affaires, kiosques de ventes et visites commerciales
- Prises de rendez-vous pour les voyages d’affaires des gestionnaires des ventes
- Mise-à-jour des comptes clients dans la base de données
- Responsable de la production de rapports relatifs aux événements
- Gestion des infos recueillies lors des événements et assignation des suivis aux gestionnaires concernés
- Envoi des courriels de remerciements et sondages de satisfaction aux clients

**Compétences**:

- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers à la fois ;
- Sens de l’organisation et gestion des priorités ;
- Initiative, autonomie et professionnalisme ;
- Excellente aptitude pour le service à la clientèle ;
- Excellente capacité en analyse de besoins ;
- Esprit d’équipe;
- Capacité à bien communiquer ;
- Personne organisée et rigoureuse ;
- Rigueur et souci du détail ;
- Diplomatie ;
**Exigences**:

- Posséder au



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    _**Coordonnateur(trice) Qualité**_ **Poste permanent** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - Bonus annuel selon les performances; - 12 congés fériés annuels; - 3 semaines de vacances dès la première année; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de...


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    _**Coordonnateur(trice) Qualité**_ **Poste permanent** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - Bonus annuel selon les performances; - 12 congés fériés annuels; - 3 semaines de vacances dès la première année; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de...


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    _**Coordonnateur(trice) Qualité**_ **Poste permanent** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - Bonus annuel selon les performances; - 12 congés fériés annuels; - 3 semaines de vacances dès la première année; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de...


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    _**Coordonnateur(trice) Qualité**_ **Poste permanent** **Horaire flexible sur le quart de jour** **Ce que nous offrons**: - Salaire compétitif; - Bonus annuel selon les performances; - 12 congés fériés annuels; - 3 semaines de vacances dès la première année; - Avantages sociaux (assurances collectives payées à 50% par l’employeur, régime de...