Coordonnateur (Rice) Service Client
2 weeks ago
Sous la supervision de la Responsable service client & Analyste logistique, le Coordonnateur au service client aura à transiger avec les clients, les départements internes et les transporteurs. Il devra faire le suivi des commandes quotidiennes et coordonner les actions pour s'assurer que les requis des clients soient rencontrés.
Le respect, l'intégrité et l'agilité font partie de nos valeurs fondamentales chez Raufoss et nous recrutons des personnes qui partagent ces principes. Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion.
En rejoignant Raufoss, vous bénéficiez de **plusieurs avantages**:
- Un milieu de travail humain, convivial avec une structure décisionnel aplatie qui favorise la prise de décisions.
- Un emplacement de choix sur la Rive-Nord.
- Des conditions de travail avantageuses et compétitives sur le marché (assurances collectives complètes, fond de pension, télémédecine, horaires flexibles, PAE, rabais à l'achat d'une voiture, etc.)
- Des défis professionnels stimulants qui encouragent l'initiative et l'amélioration continue.
À titre de Coordonnateur service client, vos **responsabilités** seront les suivantes:
**SERVICE À LA CLIENTÈLE**
- Assure un service de qualité dans un environnement dynamique.
- Répond aux demandes des clients et coordonne les activités pour rencontrer les requis selon les délais prescrits.
Il s’occupe:
- Du suivi des commandes quotidiennes jusqu’à la confirmation de livraison.
- De la préparation des documents nécessaires aux envois (selon spécifications client).
- De répondre rapidement aux demandes et plaintes clients.
- D’informer le client/transporteur de situations problématiques et de faire le suivi.
- De créer et mettre à jour les renseignements pour chaque client dans le système ERP.
- De faire les entrées nécessaires selon les requis dans le portail client.
- De tenir à jour l’inventaire des boîtes de carton client et inscrire les données dans le portail client.
- S’assure d’une mise à jour de toutes les formations requises pour satisfaire les attentes des clients.
Il assure un rôle pivot entre les départements internes:
- Lien entre les départements vs les transporteurs vs clients.
- Transfert de renseignements obtenus des portails clients.
- Voit à ce que les requis clients soient respectés.
**FINANCES / AUTRES**
- Investigation des factures non payées.
- Support administratif lorsque requis.
**Qualifications et exigences**:
- Formation collégiale dans un domaine de l'administration (souhaitable);
- 5 années d'expérience en coordination, service à la clientèle ou logistique;
- Ms-Office (Word, Excel);
- Système ERP dans un milieu manufacturier.
**Compétences essentielles requises**:
- Bilingue (oral et écrit)
- Capable de gérer les priorités et les urgences
- Organisé et structuré
- Orienté client et fortes habilités de communication
- Autonome
- Ayant le souci du détail
- Polyvalent
Au plaisir de vous voir joindre la famille Raufoss
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 5 ans (Souhaité)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Coordonnateur(Rice) Formation
1 month ago
Boisbriand, Canada Securité Polygon Full timeVous voulez jouer un rôle stratégique en tant que leader de la formation au sein d'une compagnie nationale dont la mission est la sauvegarde des vies et des biens? Vous voulez assurer à notre main d'œuvre les compétences et qualifications requises au maintien de notre position de leader dans notre industrie? Vous avez trouvé la bonne compagnie! En tant...
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Coordonnateur(rice) marketing
1 month ago
Boisbriand, Canada Groupe Polygon Full timeÀ titre de Coordonnateur(rice) marketing dans une équipe en pleine croissance, vous aurez l’opportunité de contribuer à plusieurs projets et différentes images de marque. Votre mandat consistera à coordonner la gestion des livrables et contribuer aux différentes stratégies ventes/marketing au sein du groupe. Gestion de projets, rédaction,...
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Coordonnateur(rice) formation
1 month ago
Boisbriand, Quebec, Canada Securité Polygon Full timeVous voulez jouer un rôle stratégique en tant que leader de la formation au sein d'une compagnie nationale dont la mission est la sauvegarde des vies et des biens? Vous voulez assurer à notre main d'œuvre les compétences et qualifications requises au maintien de notre position de leader dans notre industrie? Vous avez trouvé la bonne compagnie En tant...
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Coordonnateur(Rice) Formation
1 month ago
Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full timeVous voulez jouer un rôle stratégique en tant que leader de la formation au sein d’une compagnie nationale dont la mission est la sauvegarde des vies et des biens? Vous voulez assurer à notre main d’œuvre les compétences et qualifications requises au maintien de notre position de leader dans notre industrie? Vous avez trouvé la bonne compagnie! En...
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Coordonnateur(Rice) Formation
4 weeks ago
Boisbriand, Canada Securité Polygon Full timeVous voulez jouer un rôle stratégique en tant que leader de la formation au sein d'une compagnie nationale dont la mission est la sauvegarde des vies et des biens? Vous voulez assurer à notre main d'œuvre les compétences et qualifications requises au maintien de notre position de leader dans notre industrie? Vous avez trouvé la bonne compagnie! En...
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Coordonnateur(Rice) de Recherche
1 month ago
Boisbriand, Canada Institut de l’oeil des Laurentides Full timeVoyez si vous êtes notre prochain(e): **COORDONNATEUR(RICE) DE RECHERCHE | OPHTALMOLOGIE** Travailler à l'Institut de l'oeil des Laurentides / Groupe IOL (un partenaire de Groupe Vision), c’est bien plus que contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le...
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Boisbriand, Canada Beluga Construction inc. Full timeVotre carrière chez Béluga Construction - Une foule de possibilités ! Fondée en 1980, l’aventure de Beluga Construction prend son envol avec la location d’un camion 10 roues, opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le...
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Boisbriand, Canada Beluga Construction inc. Full timeVotre carrière chez Béluga Construction - Une foule de possibilités !Fondée en 1980, l’aventure de Beluga Construction prend son envol avec la location d’un camion 10 roues, opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le domaine...
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Coordonnateur de service
1 month ago
Boisbriand, Canada Randstad Canada Full timePoste: Coordonnateur(trice) de serviceLieu: BoisbriandType d’emploi: PermanentSalaire : 50 000$ à 56 000$ en fonction de l'expérienceTélétravail : Mode hybride (3 jours bureau et 2 jours en télétravail)Industrie : ManufacturierUn manufacturier connu pour leur savoir-faire en solution vapeur industriel cherche à enrichir son équipe d’experts en y...
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Boisbriand, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Beluga Construction inc. Full timeVotre carrière chez Béluga Construction - Une foule de possibilités !Fondée en 1980, l’aventure de Beluga Construction prend son envol avec la location d’un camion 10 roues, opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le...
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Boisbriand, Canada Kaeser Compressors Canada Inc Full time**Opportunités d'emploi** Un emploi stimulant, de la formation continue : voilà ce qui attend notre Coordonnateur(trice) au service après-vente Kaeser Compresseurs Canada, c’est un chef de file en matière de systèmes d’air comprimé. Nos produits de fabrication allemande sont reconnus pour leur durabilité et leur qualité remarquable. Les...
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Coordonnateur du service après-ventes
2 weeks ago
Boisbriand, Canada Kaeser Compresseurs Canada Inc. Full timePrêt à relever de nouveaux défis excitants dans un environnement dynamique et innovant? Si vous être passionné par l'industrie de l'air comprimé, que vous cherchez un poste stimulant et que vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et motivée, alors cette offre est faite pour vous! Découvrez dès maintenant les opportunité de carrière qui...
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Coordonnateur de service et logistique
1 week ago
Boisbriand, Canada Kaeser Compresseurs Canada Inc. Full timeRejoignez notre équipe dynamique et innonvant pour faire avancer votre carrière tout en contribuant à des projets passionnants et impactants. Postulez dès aujoud'hui et devenez un joueur clé dans notre succès! Chez KAESER nous offrons une stabilité d'emploi, une équipe du tonnerre et bien sûre plein d'avantage alèchante tel que : -Gym sur...
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Coordonnateur Maintien de L'actif
1 month ago
Boisbriand, Canada Medifice Inc. Full time**Valeurs** - _Être passionné et audacieux_ - _Être meilleur à tous les jours_ - _Faire vivre une expérience client incomparable_ - _Mettre l'humain au cœur de nos décisions_ - _Faire preuve de résilience_ - _Offrir son sourire_ **1. COORDINATION** - Reçoit et réponds aux demandes des locataires - S’assurer que toutes les requêtes de nos...
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Coordonnateur(Trice) de Projets
1 month ago
Boisbriand, Canada PERLES RH Full time**Coordonnateur(trice) de projets - Montréal Est** - Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, ton sens du détail et pour ta facilité à résoudre des problèmes ? - Tu es à l’aise à travailler dans un environnement industriel dynamique ? - Tu souhaites évoluer dans un environnement créatif et dans lequel tu travailleras sur toutes les...
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Coordonnateur(rice) formation
1 month ago
Boisbriand, Canada Groupe Polygon Full timeAre you looking to play a strategic role as a training leader within a national company whose mission is to safeguard lives and property? Do you aim to ensure our workforce possesses the skills and qualifications required to maintain our position as a leader in our industry? You've found the right company! As a Training / LMS Coordinator, you'll be...
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Coordonnateur Des Activités D'entrepôt
1 month ago
Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full timeDescription de l'entreprise Épilogue est l'un des principaux distributeurs de livres au Québec, desservant l'ensemble des librairies ainsi qu'un réseau de 4500 points de vente. L'entreprise connaît une forte croissance. Description du poste Le Coordonnateur des activités d'entrepôt soutient son équipe dans l'ordonnancement et le traitement des...
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Coordonnateur Des Activités D'entrepôt
4 weeks ago
Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full timeDescription de l'entreprise Épilogue est l'un des principaux distributeurs de livres au Québec, desservant l'ensemble des librairies ainsi qu'un réseau de 4500 points de vente. L'entreprise connaît une forte croissance. Description du poste Relevant du Directeur de la production, le Coordonnateur des activités d'entrepôt soutient son équipe dans...
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Gérant de Service
1 month ago
Boisbriand, Canada Flow Control Group Full time**Company**: IPG Compresseurs Québec, chef de file de produits et de systèmes d’air comprimé, est présentement à la recherche d'un(e) Gérant(e) de service pour superviser le service de ses divisions situées à Saint-Laurent et à Boisbriand (le déplacement entre les deux divisions sera nécessaire à chaque semaine). Quelles seront tes...
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Coordonnateur Logistique Lazr Freight
4 days ago
Boisbriand, Canada Lazr Freight Inc Full time_*L’utilisation du masculin sert uniquement à alléger le texte._ **Pourquoi travailler chez Lazr Freight Inc ?** - Salaire & avantages sociaux concurrentiels; - Ambiance saine & agréable; - Collègues motivés, compétents & dynamiques; - Confiance, travail d'équipe, innovation & plaisir au travail sont des valeurs au cœur de la vie quotidienne de...