Call Centre Agent

7 months ago


Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

Education: Secondary (high) school graduation certificate
- Experience: Experience an asset
**Tasks**:

- Explain the type and cost of services offered
- Maintain records and statistics
- Perform general office duties
- Consult with clients after sale to provide ongoing support
- Communicate electronically and in person with computer users experiencing difficulties to determine and document problems experienced
- Consult user guides, technical manuals and other documents to research and implement solutions
- Provide advice and training to users in response to identified difficulties
- Collect, organize and maintain a problems and solutions log for use by other technical support analysts
- Provide business systems, network and Internet support to users in response to identified difficulties
**Computer and technology knowledge**:

- Internet
- MS Windows
- Word processing software
- MAC
- SharePoint
- Android
**Security and safety**:

- Criminal record check
**Personal suitability**:

- Client focus
- Efficient interpersonal skills
- Excellent oral communication
- Excellent written communication
- Organized
- Team player
- Judgement
**Screening questions**:

- Are you currently legally able to work in Canada?
- Do you have previous experience in this field of employment?
- What is your current level of study?
**Other benefits**:

- Free parking available
- Work Term: Permanent
- Work Language: Bilingual
- Hours: 35 hours per week


  • Letter Carrier

    4 months ago


    Terrebonne, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Requisition Id: 176478 Business Function: Delivery Operations Primary City: Terrebonne Other Location(s): Province: Quebec Employment Type: On Call Employment Status: Temporary Language Requirement: French essential Recruiter’s name: FATIMA BOUZIDI-IDRISSI Position Reports To: GUYLAINE PIERRE Canada Post is an exciting place to work! And you can be...


  • Terrebonne, Canada Centre Médical St-Charles Full time

    Le Centre Médical St-Charles est à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour se joindre à notre équipe! Travailler dans notre clinique, c'est se dépasserpersonnellement parmi des gens dévoués et professionnels. Situé à Terrebonne, dans un coin paisible et sans traffic. La clinique est facilement accessible. **Horaire et conditions de...


  • Terrebonne, Canada Centre Médical St-Charles Full time

    Le Centre Médical St-Charles est à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour se joindre à notre équipe! Travailler dans notre clinique, c'est se dépasserpersonnellement parmi des gens dévoués et professionnels. Situé à Terrebonne, dans un coin paisible et sans traffic. La clinique est facilement accessible. **Horaire et conditions de...


  • Terrebonne, Canada Centre Médical St-Charles Full time

    Le Centre Médical St-Charles est à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour se joindre à notre équipe! Travailler dans notre clinique, c'est se dépasserpersonnellement parmi des gens dévoués et professionnels. Situé à Terrebonne, dans un coin paisible et sans traffic. La clinique est facilement accessible. **Horaire et conditions de...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Grenier Automobile Full time

    La société Grenier Automobile recherche un professionnel compétent pour occuper le poste d'Agent de Centre d'appels-SERVICE.PrésentationL'agent responsable sera chargé de prendre les rendez-vous pour le département du service, de confirmer ces rendez-vous, ainsi que de répondre aux appels entrants et sortants concernant ce même...

  • Call Centre Agent

    3 weeks ago


    Terrebonne, Canada GCQ Canada Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: Will train - or equivalent experience **Tasks**: - Access and process information - Answer inquiries and provide information to customers - Arrange for billing for services - Receive payments **Student status**: - Full time enrollment - Part time enrollment **Computer and technology...

  • Call Centre Agent

    7 days ago


    Terrebonne, Canada GCQ Canada Full time

    or equivalent experience **Business Equipment and Computer Applications**: - Database software **Specific Skills**: - Access and process information - Arrange for billing for services - Answer inquiries and provide information to customers **Personal Suitability**: - Effective interpersonal skills - Team player - Excellent oral communication - Client...

  • Call Centre Agent

    7 months ago


    Terrebonne, Canada GCQ Canada Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: Will train - or equivalent experience **Tasks**: - Access and process information - Answer inquiries and provide information to customers - Arrange for billing for services - Receive payments **Computer and technology knowledge**: - Database software **Personal suitability**: -...

  • Call Centre Agent

    5 days ago


    Terrebonne, Canada GCQ Canada Full time

    or equivalent experience **Tasks**: - Access and process information - Answer inquiries and provide information to customers - Arrange for billing for services - Receive payments **Student status**: - Full time enrollment - Part time enrollment **Computer and technology knowledge**: - Database software **Personal suitability**: - Punctuality - Client...


  • Terrebonne, Canada Grenier Occasion Full time

    Vous désirez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance qui vise la réussite professionnelle et personnelle de chaque employé? Grenier Automobile est à la recherche d'un(e) super agent(e) aux relances et à la prise de rendez-vous pour le département des ventes et du service après-vente! **L'avantage de travailler chez Grenier Automobile...


  • Terrebonne, Canada Grenier Automobile Full time

    Vous désirez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance qui vise la réussite professionnelle et personnelle de chaque employé? Grenier Automobile est à la recherche d'un(e) super agent(e) TEMPS PLEIN pour le département des ventes de véhicules et qui adore parler au téléphone! Belle porte d'entrée pour évoluer à long terme au sein de...


  • Terrebonne, Canada CISC Full time

    **Offre d'emploi : Agent de Sécurité** **Centre Investigation et Sécurité Canada Inc** Centre Investigation et Sécurité Canada Inc est à la recherche d'un agent de sécurité dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Terrebonne. Si vous êtes passionné par la sécurité et avez les compétences nécessaires pour assurer un environnement...


  • Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout Tâches Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts Tenir des dossiers et des statistiques Exécuter des tâches générales de bureau Communiquer avec les clients...


  • Terrebonne, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...


  • Terrebonne, Canada Desjardins Full time

    Temporary position indeterminate (On call). The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with...


  • Terrebonne, Canada Clinique Kristelle Mayrand Full time

    Agente service client Raison d’être du poste: Sous la supervision de la Directrice, l’agent(e) au centre d’appel a pour fonction la gestion des appels entrants. L’agent(e) doit principalement gérer des demandes de rendez-vous, répondre aux questions de la clientèle et la conseiller sur divers soins et produits. L’agent peut également...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-77 - Type de poste: - Régulier, temps plein - Nombre de postes: - 2 - Date de fermeture: - 18/11/2024 - Numéro de référence: - J1024-1109 **Travailler au Bureau des citoyens** La Ville de Terrebonne, cherche...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-78 - Type de poste: - Régulier, temps plein - Nombre de postes: - 4 - Date de fermeture: - 18/11/2024 - Numéro de référence: - J1024-1110 **Travailler au Bureau des citoyens** La Ville de Terrebonne, cherche...


  • Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    **Agent(e) programme de fidélité** **Job description** Es-tu une personne méthodique et organisée? Tu désires obtenir une opportunité d'emploi dans l'industrie du divertissement? Nous recherchons **une ou un agent au programme de fidélité Grandiose** à temps partiel, énergique et motivé(e), pour soutenir notre entreprise en pleine croissance,...


  • Terrebonne, Canada Services Administratifs Integral Full time

    Située à **TERREBONNE**, Services Administratifs Intégral cherche à ajouter des travailleurs à son équipe actuelle, des gens qui ont à cœur le service à la clientèle et qui souhaitent se développer et contribuer à la valeur ajoutée de notre Centre d'appels. Il s’agit d’un poste permanent, à temps partiel, de nuit. Vous êtes un oiseau de...