Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

1 month ago

Toronto, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Maitrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des taches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions
- Disponibilité pour travailler de 9h à 17h du lundi au vendredi

Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-05-1

  • Agent ou Agente Des Gestion énergétique

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier**: - Présidente _ **Nicole Mollot**: - Directrice de l’éducation et secrétaire-trésorière _ **AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE** (2e affichage) Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein de ses 61 écoles: 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, 11...

  • Agente - Agent de Liaison Communautaire (Secteur

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: - Agente - agent de liaison communautaire (Dossier immigration - nouveaux arrivants pour une durée d'un an) - Secteur/Service/École: - Secteur des communications et du marketing - Lieu de travail: - 55 Pelham Ave, Toronto, ON M6N 1A5, Canada (possibilité d'avoir un bureau d'attaché dans une école du...

  • Agent de Réseau

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Melinda Chartrand**: - Présidente _ **André Blais**: - Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier _ **AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une école virtuelle, 11...

  • Agent de Réseau

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Melinda Chartrand**: - Présidente _ **André Blais**: - Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier _ **AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE** **(2e affichage) **Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une...

  • Agente-agent Aux Approvisionnements

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier**: - Présidente _ **Nicole Mollot**: - Directrice de l’éducation et secrétaire-trésorière _ **AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein de ses 61 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, 11 écoles secondaires...

  • Agent à La Planification Au Service Des Ressources

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier**: - Présidente_*** **André Blais**: - Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier _ **AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE** (Réaffichage) Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une...

  • Conseiller, Conseillère Pédagogique

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **_incluant les personnes issues de la diversité, les personnes des Premières Nations, Inuit, Métis, et les personnes vivant avec _** **_un handicap._** **Geneviève Grenier** - Présidente_ **André Blais** - Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier _ **AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des...

  • Conseiller, Conseillère Pédagogique

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier**: - Présidente_*** **André Blais**: - Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier _ **AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une école virtuelle, 11...

  • Conseiller, Conseillère Pédagogique

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier**: - Présidente_*** **André Blais**: - Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier _ **AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE**: - (Réaffichage) _ Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une...

  • Conseiller, Conseillère Pédagogique

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **_personnes issues de la diversité, les personnes des Premières Nations, Inuit, Métis, et les personnes vivant avec un handicap._** **Geneviève Grenier** - Présidente _ **Nicole Mollot** - Directrice de l’éducation et secrétaire-trésorière _ **_AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE - ** Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves...

  • Mortgage Agent

    1 month ago

    Toronto, Canada Mortgage Agent Full time

    **_Join our team of 3500 agents across Canada_** - Work from Home, - Established 45 Years - Work Part time or Full time. Must have Mortgage Agent Licence and be Motivated Private Mortgages Residential and Commercial Work Remotely - Yes **Job Types**: Full-time, Part-time, Casual Part-time hours: 30 per week **Salary**: $75,000.00-$400,000.00 per...

  • Concierge Et/ou Concierge en Chef

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: Concierge et/ou Concierge en chef - processus de préqualification ( Affichage interne) Secteur/Service/École: Service de santé et sécurité et des normes d’entretien Lieu de travail: Toutes les régions du Conseil Affiliation: Poste syndiqué (SCFP) % Horaire: - 100%- Salaire: - entre 24,27$ et...

  • Avocat-conseil ou Avocate-conseil

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Ministère du Procureur général Full time

    **1re étape : Tous les avocats salariés réguliers/employés pour une période déterminée et membres de l'OCAA et de l'association des avocats de la couronne, les avocats inscrits sur la liste de réaffectation actuelle et les stagiaires en droit faisant partie du groupe de stagiaires pouvant être réembauchés** Le ** ministère du Tourisme, de la...

  • Travailleuse Sociale, Travailleur Social

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier**: - Présidente _ **Nicole Mollot**: - Directrice de l’éducation et secrétaire-trésorière _ **AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE** Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein de ses 61 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, 11 écoles secondaires...

  • Mortgage Agent- Established 45 Years

    1 month ago

    Toronto, Canada Mortgage Agent Full time

    _**Join our team of 3500 agents across Canada**_ - **Work from Home,**: - **Established 45 Years**: - **Work Part time or Full time**: - **Easy going environment** Must have Mortgage Agent License and be Motivated Private Mortgages, Residential and Commercial Work from home - Yes **Job Types**: Full-time, Part-time, Casual Part-time hours: 30 per...

  • Technicien(Ne) Au Service Des Ressources

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier** - Présidente _ **André Blais** - Directeur de l’éducation et secrétaire-trésorier**AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE** **(2e affichage) **Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une école...

  • Technicien(Ne)

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier** - Présidente _ **Nicole Mollot** - Directrice de l’éducation et secrétaire-trésorière**AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE** **(Réaffichage) **Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une école...

  • Technicien(Ne) Au Service Des Ressources

    1 month ago

    Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier**: - Présidente _ **Nicole Mollot**: - Directrice de l’éducation et secrétaire-trésorière _ **AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein de ses 61 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, 11 écoles secondaires et...

  • Seeking Motivated Mortgage Agents! Established 45

    1 month ago

    Toronto, Canada Mortgage Agent Full time

    **Are you a motivated and experienced Mortgage Agent looking to take your career to the next level? Join us and become part of a dynamic team dedicated to helping clients achieve their homeownership dreams.** **Qualifications**: - **Active Mortgage Agent License.**: - **Proven track record in mortgage origination.**: - **Strong communication and...

  • Join Our Mortgage Agent Team: Established 45 Years

    1 month ago

    Toronto, Canada Mortgage Agent Full time

    **Are you a motivated and experienced Mortgage Agent looking to take your career to the next level? Join us and become part of a dynamic team dedicated to helping clients achieve their homeownership dreams.** **Qualifications**: - **Active Mortgage Agent License.**: - **Proven track record in mortgage origination.**: - **Strong communication and...