Gestionnaire, Équipe Des Arrangements Funéraires

6 months ago

Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

À Arbor Memorial, vous serez entouré de collègues attentionnés et de dirigeants expérimentés et dynamiques au sein d'une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et vos connaissances contribueront au final à des expériences significatives pour les familles que nous servons. Cela s'avère incroyablement gratifiant. Faire vraiment bouger les choses est rare. Les membres de notre équipe ont cette possibilité tous les jours.

Travailler à Arbor ne se limite pas seulement à une rémunération compétitive. Nous nous investissons dans une culture de l'apprentissage au sein de notre entreprise et nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de bien-être à tous les employés ainsi qu'à leurs familles. Nous proposons également de solides régimes de mesures incitatives et de prestations sociales pour soutenir votre planification et votre stabilité financières à long terme.

**À propos de ce poste**:
Sous la direction du/de la vice-président(e) des ventes, le/la gestionnaire des arrangements funéraires préalables est responsable des opérations quotidiennes de l’équipe des arrangements funéraires préalables. Il/elle est également chargé(e) de créer une culture d’engagement positif des employé(e)s dans le but d’offrir la meilleure expérience possible aux clients. En outre, il/elle est tenu(e) de respecter le budget annuel de l’équipe, d’assurer les ventes individuelles des membres et de collaborer avec les gestionnaires des maisons funéraires.

**Type d’emploi **:Permanent à temps plein**

**Qualifications clés et aptitudes avérées**:

- Une formation universitaire ou collégiale est requise.
- Au moins cinq (5) ans d'expérience dans la vente et la direction.
- Sens aigu des affaires, y compris la capacité d'analyser et d'isoler les processus et les systèmes et d'identifier les besoins d'amélioration et d'efficacité.
- La connaissance des politiques et des pratiques, des tendances et des informations actuelles et potentielles affectant les services funéraires au sein de l'entreprise serait un atout.
- Excellente communication écrite et orale, compétences interpersonnelles avec un accent particulier sur des compétences solides en matière de gestion, de vente et de présentation.
- Expérience pratique de l'embauche et de la formation de nouveaux(lles) employé(e)s commerciaux(ales).
- Très concentré(e) sur l'atteinte et le dépassement des résultats de vente.
- Articulé(e), confiant(e) et bien organisé(e).
- Vous possédez une expérience avérée dans l'utilisation et la mise en œuvre de Microsoft et de la gestion de la relation client (CRM) et vous êtes en mesure de dispenser des formations à vos subordonnés directs.
- Excellentes compétences informatiques, y compris la connaissance quotidienne des fonctionnalités de MS Office 365.
- Compétences supérieures dans toutes les facettes du cycle de vente, y compris la prospection, la négociation et la capacité à vendre sur la base de la valeur et non du prix.
- Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes très efficace et vous vous engagez à travailler en partenariat avec d'autres secteurs de l'entreprise lorsque c'est nécessaire, tout en étant capable de travailler efficacement de manière autonome.
- Orienté(e) vers le service à la clientèle et axé(e) sur les résultats avec un professionnalisme exceptionnel.
- Connaissance avérée des procédures, des pratiques commerciales, des produits et de l'administration d'une entreprise de services funéraires.
- Un permis de conduire valide est exigé pour ce poste.
- Capacité à voyager si nécessaire et selon les directives du/de la vice-président(e) des ventes.
- Faire preuve d'une capacité avérée à penser de manière abstraite et créative et prendre l'initiative d'aller de l'avant et d'être capable de trouver de nouvelles idées.
- Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir et les fins de semaine, afin d'être accessible au personnel.
- Incarner les valeurs d'Arbor que sont la compassion, l'intégrité, la confiance, l'appartenance, le travail d'équipe et l'excellence.

**Responsabilités**:

- Gérer une équipe d'environ 26 employé(e)s et être responsable du recrutement, de l'embauche, de la formation, de l'encadrement et du développement de cette équipe, notamment en veillant à ce que chaque salon funéraire dispose d'un personnel suffisant pour assurer une couverture optimale.
- Assigner et surveiller les objectifs de vente, la gamme de produits, les objectifs de répartition entre les services d'assurance (Assurant/TD) et les services d'entretien du cimetière, sur une base hebdomadaire ou mensuelle.
- Effectuer des évaluations annuelles des performances avec l'équipe.
- Élaborer des stratégies pour le service des arrangements funéraires préalables afin d'assurer l'expansion de l'entreprise en termes de parts de marché.
- Contribuer au plan stratégique de l'ent

  • Administrateur de Services Funéraires

    6 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    À Arbor Memorial, vous serez entouré de collègues attentionnés et de dirigeants expérimentés et dynamiques au sein d'une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et vos connaissances contribueront au final à des expériences significatives pour les familles que nous servons. Cela s'avère incroyablement gratifiant. Faire vraiment bouger...

  • Directeur(Trice) D’arrangements Funéraires

    6 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    À quelle fréquence avez-vous la possibilité de connaître les jalons de la vie d'une autre personne ? Imaginez une carrière où vous pouvez vraiment apprendre à connaître les gens, les écouter parler de leur famille, de leurs origines et des histoires qui se cachent derrière leurs projets d'avenir. À Arbor Memorial, notre équipe fait cela au...

  • Gestionnaire de Produit Technique, équipe

    1 month ago

    Toronto, Canada Intact Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...

  • Préposé(E) à L’entretien

    6 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...

  • Directeur(Trice) de Funérailles

    6 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...

  • Directeur(Trice) de Funérailles

    4 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...

  • Administrateur(Trice) de Succursale de Salon

    6 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...

  • Gestionnaire de produit technique, équipe d’ingénierie IA

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Intact Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. ...

  • Administrateur(Trice) de Succursale de Salon

    4 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...

  • Gestionnaire de Produit

    6 months ago

    Toronto, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Gestionnaire de Produits

    3 months ago

    Toronto, Canada Manulife Full time

    locations- Toronto, siège social mondial (250 Bloor)- Toronto, Ontario- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 9 octobre 2024 (Il reste 12 jours pour postuler)- job requisition id- JR24090513- Chez Manuvie, notre engagement va au-delà de l'offre de...

  • Gestionnaire de Produit

    3 months ago

    Toronto, Canada Intact Full time

    Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...

  • Gestionnaire de Produit

    6 months ago

    Toronto, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Gestionnaire de Projet

    1 month ago

    Toronto, Canada Primero Group Full time

    **Description & Requirements**: Ce rôle est responsable de la gestion de projet d’un grand contrat EPC. De plus, au fur et à mesure que notre équipe grandit, ce rôle consistera notamment à aider à construire et à diriger une équipe de gestionnaires de projet, d’ingénieurs de projet, de gestionnaires d’études et de contrôle des coûts de...

  • Gestionnaire de Compte

    7 months ago

    Toronto, Canada CloudMD Software & Services Inc - CAN Full time

    Qui sommes-nous ? Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans le secteur des soins de santé au sein de l'un des fournisseurs de soins de santé les plus innovants d'Amérique du Nord ? Notre succès est soutenu par des personnes enthousiastes, prêtes à faire une différence positive dans la vie de plus de 10 millions de personnes grâce à des...

  • Gestionnaire technique des communications

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Détails du posteRejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire technique des communications et aidez-nous à développer nos capacités en matière de documentation et de communication. Ce rôle vous donnera l'occasion de travailler avec des projets complexes et de collaborer étroitement avec des équipes internes pour élaborer des solutions...

  • Gestionnaire de Portefeuille de Catégories

    6 months ago

    Toronto, Canada Voilà Full time

    **Numéro de demande** : 181239 **Groupe de carrière** : Carrières dans les bureaux **Catégorie d'emplois**: Commerce électronique - Mise en marché **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % **Type d'emploi**: Temps plein **Pays** : Canada (CA) **Province** : Ontario; Québec **Ville** : Toronto, Montreal **Emplacement** : Sobeys Innovation...

  • Gestionnaire de biens immatériels spécialisé

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Détails du posteNous sommes à la recherche d'un gestionnaire de biens immatériels spécialisé pour rejoindre notre équipe de services financiers globaux. Ce rôle consiste à gérer tous les actifs logiciels, y compris les infrastructures, les utilisateurs finals, les centres de données et les plateformes cloud.

  • Le(a) Gestionnaire de Contenu

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Manulife Full time

    locations- Toronto, Ontario- Oakville, Ontario- Waterloo, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 28 décembre 2024 (Il reste 29 jours pour postuler)- job requisition id- JR24110818- L'Opportunité - Le Gestionnaire de Contenu assure la livraison en temps opportun et la conformité...

  • Gestionnaire de Portefeuille Client

    7 months ago

    Toronto, Canada Fiera Capital Full time

    Chez Fiera Capital Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: - Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à entretenir un milieu de travail inclusif, sécurisant et...