Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

4 weeks ago

Thetford Mines, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire dessert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions monétaires et de convenance. Elle les conseille et les accompagne dans le choix et l'utilisation des solutions d'automatisation. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins.

La Caisse Desjardins de la Région de Thetford, ayant son siège social au 300, boulevard Frontenac Est à Thetford Mines dessert 28 796 membres. Son actif est de 1,1 milliard et son volume d’affaires est de 2,7 milliards. Son marché se distingue par son potentiel de développement des affaires. La Caisse compte plus de 80 employés répartis entre 4 centres de services.

Fortement impliquée au sein de sa communauté, la Caisse Desjardins de la Région de Thetford offre un milieu de vie riche et distinctif où la culture d’affaire et la distinction coopérative prend toute sa place. La Caisse ancre sa vision dans sa culture d’affaires et dans son virage simple, humain, moderne et performant afin d’être première dans le cœur de ses employés et de ses membres.

**Responsabilités principales**
- Réaliser des transactions monétaires et de convenance (ex. : dépôts, retraits, cartes d'accès Desjardins, paiement et gestion de factures, informations et changements aux comptes, commandes de chèques personnalisés, forfaits, dépôts et retraits directs, chèques visés, traites et mandats, virements automatiques, relevés de compte). Procéder à la vérification et à l'enregistrement des pièces justificatives correspondant aux transactions. Au besoin, réaliser le traitement des enveloppes de dépôts à toute heure et des guichets automatiques.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités de vente et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes.
- Contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation et de référencement.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service.

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles

**Lieu de travail**

Caisse Desjardins de la Région de Thetford

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-03-9

**Fam

  • Conseiller - Conseillère Technique Assurance Des..

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Assistant(E) - gérant(E) Associé(E) Conseiller

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Naturiste Full time

    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Un programme...

  • Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) de Sécurité

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Mckinnon Full time

    **À propos de nous** Grâce à notre service professionnel et responsable ainsi que de notre grande expertise, l’équipe de McKinnon est votre meilleur partenaire en matière de gardiennage. **McKinnon** est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) de sécurité avec permis BSP pour le garage des ambulances - Hôpital Thetford Mines. Fin de...

  • Agent(E) de Sécurité

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Mckinnon Full time

    **À propos de nous** Grâce à notre service professionnel et responsable ainsi que de notre grande expertise, l’équipe de McKinnon est votre meilleur partenaire en matière de gardiennage. **McKinnon** est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) de sécurité avec permis BSP pour le garage des ambulances - Hôpital Thetford Mines. Fin de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada ContacXpert Full time

    ContacXpert, centre de contact client, est à la recherche d'agent(e) pour de la prise de rendez-vous. ContacXpert offre la gamme complète des services d’assistance à la clientèle et de prise de rendez-vous aux grandes entreprises. Nous recherchons actuellement un (e) agent (e), vous avez AUCUNE VENTE À FAIRE, c'est de la prise de rendez-vous. - Une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada ContacXpert Full time

    ContacXpert, centre de contact client, est à la recherche d'agent(e) pour de la prise de rendez-vous. ContacXpert offre la gamme complète des services d’assistance à la clientèle et de prise de rendez-vous aux grandes entreprises. Nous recherchons actuellement un (e) agent (e) Anglophone, vous avez AUCUNE VENTE À FAIRE, c'est de la prise de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada ContacXpert Full time

    ContacXpert, centre de contact client, est à la recherche d'agent(e) pour de la prise de rendez-vous. ContacXpert offre la gamme complète des services d’assistance à la clientèle et de prise de rendez-vous aux grandes entreprises. Nous recherchons actuellement un (e) agent (e) Anglophone, vous avez AUCUNE VENTE À FAIRE, c'est de la prise de...

  • Conseiller Service Après-vente

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Portes et Fenêtres Isothermic Full time

    **Pourquoi choisir Isothermic ?** Notre entreprise est parmi les plus importants manufacturiers de portes et fenêtres dans l’est du Canada. Ce poste vous amènera à participer activement au développement de l’expérience client d’Isothermic et à l’amélioration de l’ensemble des processus d’affaires entourant la qualité des produits et des...

  • Conseiller à La Vente Mode Et Service Aux Caisses

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Croteau Génération Mode Full time

    _**RÉSUMÉ DU POSTE**_ Le conseiller(e) à la vente et service aux caisses, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin d'offrir le meilleur service possible. - **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**_ Le quotidien chez Croteau Génération Mode c'est: - Veiller...

  • Conseiller à La Vente Mode Et Service Aux Caisses

    4 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Croteau Génération Mode Full time

    _**RÉSUMÉ DU POSTE**_ Le conseiller(e) à la vente et service aux caisses, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin d'offrir le meilleur service possible. - **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**_ Le quotidien chez Croteau Génération Mode c'est: - Veiller...

  • Gérant(E) Service

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35271 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Catherine Lafontaine-Mallette Inc. (Metro Thetford-Mines - Black Lake)** **SOMMAIRE** Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Nous sommes à la recherche...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada VR Thetford inc. Full time

    Conseiller(ère) aux ventes Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique et œuvrer dans un environnement stimulant offrant des installations à la fine pointe? VR Thetford est un chef de file dans le domaine du véhicule récréatif depuis 2002. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour: - Accueillir les...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada VR Thetford inc. Full time

    Conseiller(ère) aux ventes Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique et œuvrer dans un environnement stimulant offrant des installations à la fine pointe? VR Thetford est un chef de file dans le domaine du véhicule récréatif depuis 2002. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour: - Accueillir les...

  • Conseiller(ère) à La Location

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Chateau Bellevue de Thetford Mines Full time

    _**Vous êtes une personne ambitieuse, orientée tant vers les objectifs que les résultats?**_ - **Vous avez des aptitudes en vente et vous aimez être en contact avec les gens?**_ - **Vous êtes motivé(e) par les défis et vous désirez bâtir une carrière stimulante dans une organisation en pleine effervescence?**_ Le Château Thetford recherche un(e)...

  • Conseiller Aux Ventes

    4 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Portes et Fenêtres Isothermic inc Full time

    **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: - Conseiller la clientèle qui se présente en magasin sur les produits de portes et fenêtres ; - Se déplacer chez les clients pour effectuer des prises de mesures approximatives ; - Préparer les soumissions et effectuer les suivis afin de conclure les ventes ; - Effectuer le suivi des livraisons et du service...

  • Conseiller - Finances Personnelles - Milieu de Vie

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Superviseur(E) de Département

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Rona Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Adjoint(E) À L’administration

    1 month ago

    Thetford Mines, Canada Bon Pied Bon Oeil Full time

    Établie depuis 1975, La Clinique et Laboratoire Orthopédiques des Appalaches est au service des gens, tant au niveau des besoins à la vie quotidienne que dans le domaine de la vente et conseil de chaussures. **ADJOINT(E) À L’ADMINISTRATION** Relevant de la direction, la personne recherchée assurera, sans toutefois s’y limiter, les tâches...

  • Gérant(E) de La Boulangerie

    4 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) de la boulangerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37573 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Thetford Mines** **Lieu**: 240 Bd Frontenac E, Thetford Mines, QC G6G 1N4 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...