Conseiller Service Après-vente

2 weeks ago

Thetford Mines, Canada Portes et Fenêtres Isothermic Full time

**Pourquoi choisir Isothermic ?**

Notre entreprise est parmi les plus importants manufacturiers de portes et fenêtres dans l’est du Canada. Ce poste vous amènera à participer activement au développement de l’expérience client d’Isothermic et à l’amélioration de l’ensemble des processus d’affaires entourant la qualité des produits et des services.

**Principales responsabilités**:
Service après-vente
- Analyse et diagnostique les demandes de réparation des clients ou des distributeurs et identifie les problématiques (installation, bris, non-conformité, etc.);
- Analyse les garanties applicables et informe les clients;
- Prépareles soumissions si les garanties ne sont pas applicables, le cas échéant;
- S’assure de bien répondre aux besoins des clients et conseille ceux-ci selon les problématiques identifiées au besoin;
- Prépare les dossiers de services pour les techniciens et saisit les informations dans le système informatique;
- Commande le matériel nécessaire;
- Planifie les demandes de services avec les clients;
- Soutient les techniciens dans l’exécution des services;
- Prend en charge le suivi des dossiers en respectant les délais de traitement établis;
- Prépare la facturation de chaque service, selon les procédures en vigueur.

Participation à l’atteinte des objectifs
- Contribue à repérer les problématiques répétitives avec l’équipe de travail;
- Apporte l’aide et le soutien nécessaires aux autres membres de l’équipe afin de réaliser les objectifs;
- Développe ses connaissances sur les produits, les pièces, les garanties ou les services;
- Participe activement aux rencontres de coordination et réalise les mandats qui lui sont confié;
- Au besoin, peut être appelé à traiter des commandes au niveau du service à la clientèle si la charge de travail le requiert;
- Au besoin, initie et forme le nouveau personnel de son équipe, selon les procédures établies;
- Participe à la mise en place ou à la révision des procédures ou des outils de travail;
- S’assure de conserver un environnement de travail propre et sécuritaire.

**Voici un aperçu de notre offre**:
Poste permanent à temps complet, salaire compétitif, horaire de jour du lundi au vendredi, 4 semaines de congés par année, congés maladie, congés mobiles, assurances collectives, contribution de l’employeur au régime de retraite, programme de télémédecine, programme d’aide aux employés, possibilité de boni annuel, rabais employé, programme de référencement, activités sociales.

**Vous avez ce qu’il faut ? Voici le profil recherché**:

- Sens élevé du service à la clientèle;
- Aptitudes marquées en communication;
- Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Fortes aptitudes techniques;
- Sens des responsabilités et autonomie;
- Maîtrise des systèmes de mesure métrique et impériale;
- Bonne aisance en informatique;
- Capacité à travailler en équipe;
- Professionnalisme, attitude orientée client;
- Intérêt pour le secteur manufacturier;
- Connaissance de l’anglais (atout).

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 43 000,00$ à 48 000,00$ par an

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Aux Ventes

    5 days ago

    Thetford Mines, Canada Portes et Fenêtres Isothermic Full time

    **Conseiller / Conseillère aux ventes - Région de Thetford** **Sous la responsabilité du coordonnateur des ventes, le Conseiller / Conseillère aux ventes travaille en magasin afin d’assumer les responsabilités suivantes**: - Conseiller la clientèle qui se présente en magasin sur les produits de portes et fenêtres ; - Préparer les soumissions et...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Thetford Mines, Canada VR Thetford inc. Full time

    Conseiller(ère) aux ventes Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique et œuvrer dans un environnement stimulant offrant des installations à la fine pointe? VR Thetford est un chef de file dans le domaine du véhicule récréatif depuis 2002. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour: - Accueillir les...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines, une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi choisir de travailler avec nous ? Un salaire compétitif basé sur vos efforts (salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à Thetford...

  • Conseiller aux ventes

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines, une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi choisir de travailler avec nous ? Un salaire compétitif basé sur vos efforts (salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à Thetford...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines , une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi choisir de travailler avec nous ? Un salaire compétitif basé sur vos efforts (salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à...

  • Conseiller aux ventes

    4 days ago

    Thetford-Mines, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi , une carrière stimulante? Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire? Vous n'aimez pas les emplois routiniés ? Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial? Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de...

  • Conseiller à La Vente Et Service Aux Caisses, Soir

    7 days ago

    Thetford Mines, Canada Croteau Génération Mode Full time

    _**RÉSUMÉ DU POSTE**_ Le conseiller(e) à la vente et service aux caisses, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin d'offrir le meilleur service possible. - **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**_ Le quotidien chez Croteau Génération Mode c'est: - Veiller...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi, une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de travail?Devenir...

  • Conseiller aux ventes

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi, une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de travail?Devenir...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi , une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés ?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de...

  • Conseiller à La Vente Mode--département Enfants

    2 days ago

    Thetford Mines, Canada Croteau Génération Mode Full time

    **_RÉSUMÉ DU POSTE_** Le conseiller à la vente, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin d'offrir le meilleur service possible. **_PRINCIPALES RESPONSABILITÉS_** Le quotidien d’un conseiller à la vente chez Croteau Génération Mode c'est: -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 days ago

    Thetford Mines, Canada setlakwe Full time

    Offre d'emploi **Conseiller(ère) à la vente**: Faire partie de l’équipe-conseil d’un des plus beaux magasins de meubles de la région vous interpelle ? Laissez aller votre créativité sans limite ! Proposer des produits design de qualité à juste prix vous allume ? C’est bien parti ! Venez évoluer dans une entreprise qui tient compte de vos...

  • Conseiller aux ventes

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada DSD International inc. Full time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle; Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin; Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles; Accueillir la clientèle et répondre aux questions; Tenir et balancer la caisse enregistreuse; Effectuer les dépôts; Faire la démonstration...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada DSD International inc. Full time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle; Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin; Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles; Accueillir la clientèle et répondre aux questions; Tenir et balancer la caisse enregistreuse; Effectuer les dépôts; Faire la démonstration...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Thetford Mines, Canada Setlakwe meubles Full time

    Faire partie de l’équipe-conseil d'un des plus beaux magasins de meubles de la région vous interpelle ? Laissez aller votre créativité sans limite ! Proposer des produits design de qualité à juste prix vous allume ? C’est bien parti ! Venez évoluer dans une entreprise qui tient compte de vos forces. En travaillant avec nous, vous aurez la...

  • Nouveau Conseiller-ère en Vente Vendeur-euse

    5 days ago

    Thetford Mines, Canada setlakwe Full time

    Offre d'emploi **Conseiller-ère en vente**: Faire partie de l’équipe-conseil du plus beau magasin de meubles de Thetford Mines vous interpelle ? Laissez aller votre créativité sans limite ! Proposer des produits design de qualité à juste prix vous allume ? C’est bien parti ! Venez évoluer dans une entreprise qui tient compte de vos...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Thetford Mines, Canada Setlakwe meubles Full time

    Faire partie de l’équipe-conseil d'un des plus beaux magasins de meubles de la région vous interpelle ? Laissez aller votre créativité sans limite ! Proposer des produits design de qualité à juste prix vous allume ? C’est bien parti ! Venez évoluer dans une entreprise qui tient compte de vos forces. En travaillant avec nous, vous aurez la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Setlakwe meubles Full time

    Faire partie de l’équipe-conseil d'un des plus beaux magasins de meubles de la région vous interpelle ? Laissez aller votre créativité sans limite ! Proposer des produits design de qualité à juste prix vous allume ? C’est bien parti ! Venez évoluer dans une entreprise qui tient compte de vos forces. En travaillant avec nous, vous aurez la...

  • Représentant Aux Ventes

    16 hours ago

    Thetford Mines, Canada Portes et Fenêtres Isothermic Full time

    Le représentant a la responsabilité de conseiller la clientèle de la région de Thetford et des environs en matière de produits de fenestration dans le domaine de la construction neuve résidentielle. Il est responsable du développement de nouvelles opportunités d’affaires et du maintien de la clientèle. **Principales responsabilités**: -...

  • Agent aux ventes et au Service Client

    2 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada École de conduite Permis Plus Full time

    Notre équipe est à la recherche d’une personne qui aime travailler en équipe, organisée et ponctuelle, pour un poste d'Agent(e) Agent aux ventes et au Service Client (Volet Camion). Notre mission OFFRIR UNE EXPÉRIENCE DE FORMATION ET D'ACCOMPAGNEMENT DÉPASSANT CELLE DE L'OBTENTION DU NOUVEAU PERMIS. Nos valeurs Innovation, Épanouissement...