Assistant Support Produit

2 weeks ago


Quebec City, Canada BD Full time

**Job Description Summary**: L’assistant Support Produit organise et exécute les analyses et travaux reliés à des projets d’optimisation de procédés/méthodes/produits, d’investigations et/ou de développement de procédés/méthodes avec aide et supervision. Les travaux sont exécutés conformément aux protocoles établis et aux exigences réglementaires applicables, assurant ainsi la qualité, la validité et l’intégrité des données recueillies. Il collabore étroitement avec les différents départements afin d’aider à résoudre les différents problèmes rencontrés.

Tâches générales:
Développe et rédige des protocoles d’essais expérimentaux avec supervision;
Exécute les protocoles ou les essais expérimentaux nécessaires;
Assure la collecte, la vérification, la saisie et l’analyse des données;
Rédige les rapports et conclusions d’essais expérimentaux avec supervision;
Présente ses plans d’expériences et les rationnelles de ses choix d’expérience au groupe;
Effectue la revue de littérature scientifique pertinente à la mise en oeuvre des projets;
Offre un soutien technique aux différents départements des Opérations;
Agit à titre d'expert de contenu afin de transférer des connaissances aux principaux concernés.
Assure le respect et le maintien des exigences reliées au système qualité ainsi que les règles de santé et sécurité au travail;
Assume toutes autres fonctions ou tâches que lui confie son supérieur.

Selon ses mandats l’assistant Support Produit peut:
Participer ou prendre en charge des dossiers d’investigations reliées aux opérations manufacturières;
Élaborer et exécuter des plans d’action/plans de tests et analyses pour identifier les causes des différentes problématiques et identifier des solutions pour les résoudre;
Effectuer les essais et les actions requis pour la mise en place des solutions proposées;
Évaluer différentes technologies possibles afin d’orienter la stratégie d’optimisation ou de développement de procédés manufacturiers et/ou méthodes CQ;
Élaborer et exécuter des essais de développement/optimisation de produits, méthodes CQ, méthodes de contrôle de procédés et procédés manufacturiers;
Participer à la vérification de l’efficacité, à la validation et à la mise en place de méthodes CQ, méthodes de contrôle de procédés et/ou procédés manufacturiers;
Prendre en charge des dossiers d’investigations reliées à des plaintes clients en effectuant les analyses et tests requis pour identifier les causes et en rédigeant le rapport;
Développer des protocoles d’essais expérimentaux et effectuer les expériences nécessaires (moléculaires, microbiologiques, etc.) à la résolution technique des plaintes clients;
Répondre aux questions des clients/RCC et effectuer des vérifications et à l’analyses des données de clients;

Formation académique
Maîtrise en Sciences (MSc) ou toute autre combinaison d’étude et d’expérience jugées équivalentes.

Expériences requises:
1 à 3 années d’expérience dans le domaine;
Expérience dans l'industrie des instruments médicaux ou dans un domaine connexe de la biotechnologie et dans un environnement BPF ou QSR sont un atout.

Compétences:
Savoir
Connaissance de l'anglais oral et écrit est un atout;
Très bonnes habilités en communication orale et écrite en français et en anglais;
Connaissance des normes BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication), ISO 13485 et du QSR (Quality System Regulation) est un atout;
Connaissance des exigences réglementaires est un atout;
Notions de base en informatique et en statistiques. Une bonne connaissance des logiciels de traitement de données (ex. Excel, Word);
Notions en biologie moléculaire et microbiologie sont un atout.
Savoir faire
Bonnes habiletés en communication orale et écrite;
Capacité de planifier des plans d’expérience;
Capacité gérer un projet de complexité modérée;
Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
Savoir être
Respect, bonnes relations interpersonnelles, autonomie, fiabilité, souci du détail, sens de l’organisation et dynamisme;
Personne qui aime apprendre, se surpasser et qui cherche toujours à s’améliorer;
Capacité à supporter la pression et à bien gérer ses tâches;
Objectivité, rigueur scientifique, volonté, initiative, intégrité et jugement.

Gestion de personnel
Aucune gestion de personnel.

Conditions spécifiques
Horaire de jour;
Apte à travailler fréquemment tant en salle propre avec l’habillage obligatoire (combinaison, masque, etc.) que dans un bureau;
Déplacement possible;
Disponibilité de soir ou de fin de semaine au besoin, si requis.

**Primary Work Location**: CAN Québec - GeneOhm Sciences

**Additional Locations**:
**Work Shift**: CA 0830-1630 M60 3500-5 (Canada)



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