Agente ou Agent de Soutien Aux Plateformes

2 weeks ago

Montréal, Canada Université de Montréal Full time

**Devenez agente ou agent de soutien aux plateformes technologiques**

**Information sur l'emploi**:
**Le Bureau interfacultaire de la formation continue (BIFC)** est responsable de développer et promouvoir la formation continue pour l’ensemble de l’Université de Montréal en soutenant les activités et les efforts de ses facultés. La formation continue englobe des activités non créditées, tels des ateliers, des séminaires de perfectionnement et des formations autoportantes (en ligne), des activités créditées, tels des écoles d’été et des programmes académiques courts orientés vers des clientèles atypiques ou dispensés en des formats non conventionnels, ainsi que toute activité de transfert ou d’actualisation des connaissances qui relèvent d’un apprentissage « tout au long de la vie », tels des colloques, conférences, webinaires, etc.

**Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous**
- Vous êtes réputé(e) pour votre grande versatilité et capacité d’apprentissage sur une diversité de plateformes et solutions technologiques.
- Vous faites preuve d’initiative, de rigueur et avez un sens aiguisé du service à la clientèle.
- Vos aptitudes en analyse, synthèse et résolution de problèmes et en gestion des priorités vous distinguent.
- Vous êtes un(e) fin(e) communicateur(trice) tant dans la création de documentation que dans une prestation de formation.

**Vos défis au quotidien**
- Offrir une assistance humaine et technique aux utilisateurs et administrateurs facultaires pour l’utilisation, la configuration et l’implantation de diverses plateformes informatiques éducatives utilisées en formation continue au sein de l’institution.
- Gérer l’octroi des droits et permissions sur ces plateformes (gestion des accès), assurer le suivi des bogues et incidents en collaboration avec le personnel de la Direction des Technologies de l’Information de l’Université et les fournisseurs des plateformes, assurer le suivi des tickets ouverts par les utilisateurs, gérer les incidents graves sur les plans organisationnels, communicationnels et humains.
- Collaborer étroitement et proactivement avec les différentes parties prenantes institutionnelles pour promouvoir l’utilisation de ces plateformes et encourager leur intégration en alignement avec les intentions stratégiques de l’institution.
- Soutenir le développement de ces plateformes en documentant et priorisant les demandes d’amélioration émanant de la communauté des utilisateurs, en produisant régulièrement des statistiques d’utilisation, en préparant des rapports techniques et des recommandations, et en participant à l’élaboration des devis pour de nouveaux requis.
- Concevoir du matériel didactique, y compris des tutoriels vidéo, créer et maintenir des manuels, guides, procédures et formations autoportantes en ligne, former en classe ou par vidéoconférence les nouveaux utilisateurs ayant des droits d’édition; organiser et animer des ateliers d’amélioration des pratiques; aider les facultés à implanter de nouvelles procédures et pratiques.
- Assister votre unité dans son fonctionnement quotidien, l’organisation du travail et la gestion des documents.

**Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle**
- Baccalauréat dans une discipline jugée pertinente.
- Minimum d’un an d’expérience jugée pertinente (expérience en éducation ou technopédagogie un atout).
- Connaissances obligatoires : Fonctionnalités avancées d’Office 365 (Excel, Word, PowerPoint), bases du langage HTML, fonctionnement avancé d’au moins une plateforme LMS (Lära ou Moodle un atout).
- Connaissances complémentaires pouvant constituer un atout : Panopto, Typo3, Sharepoint, logiciels de montage vidéo et d’édition graphique, familiarité avec les concepts de systèmes d’information, de sécurité informatique et de bases de données.
- Maîtrise parfaite du français (écrit et parlé) et connaissance fonctionnelle de l’anglais (lu et parlé).

**Notre promesse employeur**
- Un salaire annuel de 52 969 à 75 671 $ en fonction de votre expérience.
- Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes ainsi qu’une offre de formation continue.
- Une organisation du travail en mode hybride.
- Un accès facile en transport collectif.
- L’accès aux cliniques et à la foule de services offerts à la communauté de l’UdeM.
- Des heures de travail réduites pendant la période estivale et une foule d’autres avantages pour faciliter la conciliation travail/vie privée.

**Davantage d’information sur le poste**
- Poste régulier à temps plein situé au 3744 Jean-Brillant, avec possibilité de télétravail.

**Nous avons réussi à piquer votre curiosité ?**

**En savoir plus**:
**AVANTAGES SOCIAUX**

**CONCILIATION TRAVAIL-VIE PRIVÉE**

**DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL**
- Soins médicaux, paramédicaux, dentaires et assurance voyage
- Un programme d

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Fonds d'aide aux actions collectives Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN ADMINISTRATIF** **(Agente ou agent de bureau, classe nominale)** **Processus de sélection -...

  • Agente ou Agent de Bureau

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force?** Devenez **agente ou agent de bureau **dans **les Laurentides**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. **Le ministère de...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles** **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    1 month ago

    Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez un excellent sens de l’organisation et avez la capacité à gérer - plusieurs dossiers simultanément;- Vous faites preuve d’autonomie, d’entregent et d’habiletés interpersonnelles - (accueil, écoute et discrétion);- Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de jeunes adultes; - Comme nous, le mot qui décrit votre mode...

  • Agente ou Agent de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Ministère de la Justice**: Direction générale des services judiciaires de la Capitale-Nationale et des régions -Direction des services judiciaires Mauricie Bois-Francs - Palais de justice de Trois-Rivières. Un emploi est à pourvoir au 850, rue Hart à Trois-Rivières. L’entrée en fonction est prévue pour le mois de...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles**: **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...

  • Agente ou Agent de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est, bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) - Direction générale Montréal - Direction des services professionnels correctionnels - DSC Laval et activités...

  • Agente ou Agent de Coordination

    1 month ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de coordination**: **Érudit**: Infrastructure numérique au service de la diffusion des savoirs, Érudit a pour mission de soutenir la publication numérique ouverte et la recherche en sciences humaines et sociales et en arts et lettres. Seule Initiative scientifique majeure (Fondation canadienne de l’innovation) en sciences humaines et...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est, bureau 11.09, à Montréal.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction des services professionnels correctionnels — Clientèle féminine et activités spécialisées. L’employé...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-Ministériat des services...

  • Agente ou Agent de Soutien Aux Enquêtes Policières

    1 month ago

    Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN AUX ENQUÊTES POLICIÈRES** **Classe** **d’emploi : 251-30** **Processus** *** **de** *** **sélection - Recrutement : 25130SRS039023844401** **Nombres d’emplois réguliers à offrir : 14** **Travailler au cœur des enquêtes criminelles à la** **Sûreté du Québec!** **En joignant l’équipe, vous avez la...

  • Agente ou Agent de Réadaptation ou

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR **ÉCOLE SAINT-PAUL- REMPLACEMENT** Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...

  • Agente ou Agent de Réadaptation ou

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR ÉCOLE MARIE-LENEUF- REMPLACEMENT Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez la capacité à prendre des initiatives et des responsabilités; - Vous avez un excellent sens de l’organisation et avez la capacité à gérer plusieurs dossiers - simultanément;- Vous faites preuve d’autonomie, d’entregent et d’habiletés interpersonnelles (accueil, écoute - et discrétion);- Vous souhaitez évoluer dans le milieu...

  • Agent ou Agente de Soutien Technique

    1 month ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Agent ou Agente de soutien technique (Adjoint, bureautique) (Services français)** - MON07725 Famille d'emplois Communications Emplacement principal Montréal Exigence linguistique du poste Français seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral)...

  • Agente ou Agent de Bureau Polyvalent Aux Services

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Agente ou agent polyvalent aux services de justice, classe principale** **(200-05)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert** **Ministère de la Justice **:Direction régionale des services judiciaires de Montréal - Direction du service aux citoyens, des greffes et du Soutien au Tribunal des droits de la personne....

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Tu aimerais faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets? On dit de toi que tu es très organisée et qu’aucun détail ne t’échappe? Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour toi! **Agente ou agent de secrétariat** - **Direction générale **:Direction générale de la...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) —...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 days ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports Full time

    Vous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ? Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ? Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous ! **Agente ou agent de secrétariat** - **Direction **:Direction générale de la coordination et...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports Full time

    Vous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ? Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ? Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous ! **Agente ou agent de secrétariat** - **Direction **:Direction générale de la coordination et...