Coordonnateur(Trice) Service

2 weeks ago

Boucherville, Canada Groupe Simoneau Full time

Sous la responsabilité du Directeur, Service et Location, le.la **COORDONNATEUR.TRICE SERVICE **est responsable de coordonner la réalisation des travaux relatifs à la meilleure satisfaction des clients et selon les budgets déterminés. Il.Elle travaille en étroite collaboration avec l’autre Coordonnateur, Service et les équipes de ventes et d’approvisionnement.

Plus spécifiquement, il.elle aura à:

- Répondre aux appels entrants et bien comprendre les besoins des clients;
- Procéder à l’ouverture, le suivi et la fermeture des appels de service et des projets à effectuer dans les différents système informatiques (Praxedo et Divalto);
- Répartir efficacement le personnel technique nécessaire à la réalisation des travaux découlant des besoins des clients, autant en ce qui a trait aux appels de service qu’aux projets à effectuer et qu’aux locations de chaudières;
- Effectuer la validation de tous les bons de travail (matériel, heures) afin de bien préparer la facturation;
- Identifier les opportunités d’affaires sur les bons de travail et prendre en charge leur réalisation;
- S’assurer de la disponibilité des pièces nécessaires aux travaux à effectuer dans le système informatique;
- Gérer le calendrier des interventions périodiques (contrats d’entretien, surveillance, etc.);
- Valider les données relatives à la paie (approbation des feuilles de temps, comptes de dépenses, etc.), gérer les demandes de vacances et l’horaire de garde;
- Confirmer les rendez-vous auprès des clients et les sonder sur la qualité du service reçu;
- Maintenir les dossiers des clients à jour dans la base de données;
- Préparer la liste de matériel que le magasin doit préparer et s’assurer que tout est complet pour l’exécution et ce pour chaque projet/client;
- Effectuer des suivis auprès des clients (satisfaction, opportunités d’affaires, etc);
- Préparer des soumissions et des propositions d’affaires;
- Répondre aux demandes internes et externes relatives aux projets et en assurer les suivis;
- Effectuer de la vente de pièces et des commandes de matériel (réquisition auprès des acheteurs);
- Voir à la logistique des différents projets de service incluant celle associée à la flotte de location;
- Collaborer avec l’équipe Finances en ce qui a trait à la facturation et aux travaux en cours (répondre aux questions);
- Effectuer tout autre mandat à la demande du Directeur, Service et location.

**Le talent que nous recherchons correspondra au profil suivant**:
**Compétences techniques**:

- Diplôme d’études professionnelles en plomberie-chauffage, mécanicien de machines fixes ou autres formations pertinentes;
- Minimum de 3 années d’expérience dans un rôle similaire dans une entreprise de service ;
- Expérience en service à la clientèle;
- Expérience avec système ERP;
- Connaissance de l’industrie recommandée mais non obligatoire;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Bilinguisme (afin d’être en mesure de répondre à la clientèle).

**Compétences non-techniques**:

- Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Excellente capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois et des échéances multiples;
- Souci d’offrir un service-client de qualité;
- Fortes habiletés relationnelles;
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives;
- Capacité à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Reconnu pour son esprit d’équipe;
- Excellente gestion du stress;
- Capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement.

Date de début prévue : 2024-02-12

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-02-26

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS ​ 20h/semaine ​ VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS ​ 20h/semaine ​ VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    3 days ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaineVOTRE CONTRIBUTION :Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services offerts à Signature à...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS ​20h/semaine​VOTRE CONTRIBUTION :Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services offerts à Signature à...

  • Coordonnateur(Trice) Solutions Client

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Intersand Full time

    **Si vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise québécoise en pleine croissance en coordonnant l’intégration de nouveaux clients et en offrant du soutien à l’équipe des ventesNous avons un poste pour vous !** L’équipe dynamique des Solutions Client est à la recherche de son ou sa prochain(ne) Coordonnateur(trice). **Sommaire des...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services offerts à...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS ​ 20h/semaine​ VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services offerts à...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    4 weeks ago

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  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    4 weeks ago

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  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    1 day ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services offerts...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    4 weeks ago

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    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signature; Promouvoir les services offerts à...

  • Coordonnateur(trice) Solutions Client

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Intersand Full time

    Si vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise québécoise en pleine croissance en coordonnant l’intégration de nouveaux clients et en offrant du soutien à l’équipe des ventes… Nous avons un poste pour vous !L’équipe dynamique des Solutions Client est à la recherche de son ou sa prochain(ne) Coordonnateur(trice)...

  • Coordonnateur(trice) Solutions Client

    2 weeks ago

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    Si vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise québécoise en pleine croissance en coordonnant l’intégration de nouveaux clients et en offrant du soutien à l’équipe des ventes… Nous avons un poste pour vous ! L’équipe dynamique des Solutions Client est à la recherche de son ou sa prochain(ne) Coordonnateur(trice)...

  • Coordonnateur(trice) Solutions Client

    2 weeks ago

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    Si vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise québécoise en pleine croissance en coordonnant l’intégration de nouveaux clients et en offrant du soutien à l’équipe des ventes… Nous avons un poste pour vous ! L’équipe dynamique des Solutions Client est à la recherche de son ou sa prochain(ne) Coordonnateur(trice)...

  • Coordonnateur(trice) Solutions Client

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  • Coordonnateur(Trice) Service

    6 days ago

    Boucherville, Canada Groupe Simoneau Full time

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  • Coordonnateur(trice) Solutions Client

    24 hours ago

    Boucherville, Canada Intersand Full time

    Si vous souhaitez contribuer au succes dune entreprise quebecoise en pleine croissance en coordonnant lintegration de nouveaux clients et en offrant du soutien a lequipe des ventes Nous avons un poste pour vous ! Lequipe dynamique des Solutions Client est a la recherche de son ou sa prochain(ne) Coordonnateur(trice) Solutions-Client. Sommaire des principales...