Patient Care Coordinator/ Coordonnateur Des Soins

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada Inviva, a McKesson Canada Company Full time

McKesson is in the business of better health and we touch the lives of patients in virtually every aspect of healthcare. At McKesson Canada, we touch the lives of 12 million Canadians every day. We carry more than 35,000 products in 12 distribution centers and ultimately provide distribution to 6,300 retail pharmacies, 1,350 hospitals, long-term care centers, clinics and institutions all over Canada. But we're so much more than a distribution company. We've automated 2,500 retail pharmacies and dispense over 100 million doses a year through our automation solutions. Manufacturers, healthcare providers and patients count on us for a full range of services that contribute to the quality and safety of care for us all.

At McKesson Canada, you’ll help us carry out our mission to improve lives and advance healthcare. Working here is your opportunity to shape an industry that’s vital to us all.

The Patient Services Specialist is an integral part of the Patient Services team, responsible for the coordination and delivery of services related to the patient support programs offered by McKesson Specialty. The role involves interactions with patients, insurance companies, pharmacies, physicians and other health care professionals (HCPs) to explore and obtain coverage for the prescribed medication as well as management of the patient cases.

**Responsibilities**
- Timely enrollment of the patient into the Patient Support Program
- Liaise with the patient, insurer and physician regarding the documentation required for maximum reimbursement coverage, including the exploration of all public and private insurers, and providing employer and/or denial escalations as required
- Conduct information and conduct patient financial assessment eligibility based on program guidelines
- Provide responses to general inquiry calls, disease state or product related questions based on information provided as part of the program materials
- Coordination with Specialty and Retail pharmacies to ensure that the patient has access to the required treatment
- Proactively monitor the patient’s file to ensure that reimbursement and financial assistance renewals are done in a timely manner
- Process documents supporting the patient’s care, including infusion reports, lab results, copays
- Receive, record and report Adverse Events as per the Pharmaceutical Manufacturer requirements
- Participate and assist in departmental continuous improvement activities related to process, quality, training, etc.
- Maintain service levels in case management, including telephone answer rates, time to initial contact with the patient, Adverse Events reported within twenty-four hours of receipt and any other Key Performance Indicators established at the program level

**Competencies**
- Typically 3+ years of related experience required
- Experience in the healthcare, pharmaceutical or insurance industry an asset
- Strong customer service, communication, problem solving skills required
- Comfortable working in a contact center environment
- Ability to effectively work as part of a team
- Post-secondary education or equivalent work experience in similar field
- Organized with a high attention to detail
- Excellent verbal and written skills
- Flexibility working rotational or variety of different hours (hours of operation are 8 am to 8 pm Monday to Friday EST)
- The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 millions de doses de médicaments grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et l'intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous.

Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de solutions qui contribuent à la réalisation de la mission de l’entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une occasion d’édifier une industrie qui est vitale pour nous tous.

Le ou la gestionnaire de cas des services de santé fait pa

  • Coordonnateur(Trice) Des Soins

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Résidence Bourg Joli Full time

    **Coordonnateur(trice) du service des soins** Vous recherchez un travail agréable et passionnant ! Vous recherchez le bonheur tout en travaillant ! Vous recherchez un employeur de choix et motivant ! Vous faites partie des personnes dynamiques et actives ! Joignez-vous à une super belle équipe dans une résidence familiale et chaleureuse ! Le...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Soins

    7 days ago

    Saint-Georges, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un(e) **Coordonnateur(trice) aux soins - adjoint(e)** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Saint-Georges. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l’avant **:Respect** - **Intégrité** - **Esprit de famille** -...

  • Coordonnateur, Spécialités

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABBVIE Full time

    Ce poste est en mode hybride qui implique une présence au bureau 3 jours / semaine. Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle...

  • Coordonnateur, Opérations Médicales, Contrat de

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABBVIE Full time

    Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des Meilleurs lieux de travail au Canada...

  • Social Media Coordinator/coordonnateur(Rice) Des

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Manhattan International Trade Inc. Full time

    **Manhattan International **is an industry-leading Distributor of premium apparel, with a strong presence in the North American market since 1992. With almost 30 years of experience in international and Canadian distribution, our portfolio has expanded to include in-house design and product development, Ecom and Retail. We are looking for a social media...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing Commercial

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Laboratoires Dermo-Cosmetik Full time

    **OFFRE D’EMPLOI -COORDONNATEUR MARKETING COMMERCIAL** Nous sommes à la recherche d’un **Coordonnateur Marketing Commercial** (Trade Marketing Coordinator) passionné, dynamique, à l’affut des tendances relatives aux différents aspects du marketing de distribution et qui est prêt à relever de nouveaux défis dans une équipe où l’apport de...

  • Chef Principal de Programme, Support Aux Patients

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABBVIE Full time

    Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVieCanada est l’un des Meilleurs lieux de travail au Canada :...

  • Scientifique Produits

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Haleon Full time

    Veuillez noter que le parrainage de visa ou la relocalisation ne seront pas disponibles pour ce poste. Bonjour. Nous sommes Haleon. Le leader mondial des produits Soins de la santé, une nouvelle société qui est façonnée par tous ceux qui nous rejoignent. Notre raison d’être: Pour la Santé. Avec Humanité. Quoi de plus humain que notre santé et...

  • Atp - Service Aux Patients

    10 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

    **En quoi sommes-nous différents des pharmacies communautaires?** Notre pharmacie, localisée à Ville Saint-Laurent, dispense des médicaments traitant des maladies graves, complexes et sévères et notre objectif est de faciliter le traitement de nos patients en éliminant la complexité et les obstacles liés médicaments spécialisés (donnés par...

  • Coordonnateur(Trice) Des Ventes

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Résumé du poste / objectif**: Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? Faites rouler votre carrière avec MTY ! Un avenir savoureux vous attend ! #Letsroll #Futur savoureux Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses collaborateurs. Au cours des 40 dernières années, l'EXCELLENCE, la DÉDITION et...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Bilingue Des Contrats

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    **Coordonnateur/Coordonnatrice bilingue des contrats** En tant que **coordonnateur/coordonnatrice bilingue des contrats**, vous aurez la responsabilité de vérifier et de traiter toutes les demandes de modification et d'annulation de contrats. **Principales tâches et responsabilités** - Modifier et traiter les contrats de service - Annuler les contrats...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada TECHNIVERRE + INC. Full time

    Description de poste: **_Coordonnateur/trice _**: - _ Révision du 2023-05 **Techniverre+ est une vitrerie spécialisée en croissance qui recherche un(e)** **coordonnateur(trice). L’entreprise se démarque par la qualité des services rendus, par** **l’innovation et par la réalisation de nouveaux concepts. Idéalement, la personne recherchée...

  • Coordonnateur(Rice) Des Soins

    2 days ago

    Saint-Eustache, Canada Mandala Santé Full time

    Veiller au bien-être et à la dignité de nos aînés tout en te permettant de te réaliser et t’épanouir par ton regard inspirant, innovant et humain. C’est ce que nous t’offrons chez Mandala Santé. Tu feras partie d’une grande famille où les valeurs de respect et de bienveillance sont tangibles. Viens faire la différence comme...

  • Coordonnateur(Rice) Des Soins

    2 days ago

    Saint-Eustache, Canada Mandala Santé Full time

    Veiller au bien-être et à la dignité de nos aînés tout en te permettant de te réaliser et t’épanouir par ton regard inspirant, innovant et humain. C’est ce que nous t’offrons chez Mandala Santé. Tu feras partie d’une grande famille où les valeurs de respect et de bienveillance sont tangibles. Viens faire la différence comme...

  • Chef de Service

    5 days ago

    Saint-Eustache, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Dans ce document, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Le CISSS des Laurentides est le fruit du regroupement de 13 établissements fusionnés et regroupés (7 CSSS et plusieurs établissements régionaux incluant le Centre jeunesse et les centres de réadaptation), pour plus...

  • aide, patient care

    2 weeks ago

    Saint-Antoine, Canada Residence Au Benaise Inc. Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksSupply and empty bed pansServe meal trays and feed patientsWeigh, lift, turn and position patientsDeliver messages, reports, requisitions and specimens between departmentsMake beds and maintain patients' roomsSupervise patients' exercise routinesBathe, dress and groom...

  • Coordonnateur de Camp de Jour

    2 days ago

    Saint-Boniface, Canada Air en fête Full time

    **Mais quest-ce quun coordonnateur de camp de jour à Saint-Boniface?** C’est un spécialiste des camps de jour ayant été au moins 2 ans animateur dun camp de jour. À titre de Coordonnateur, tu mettras à profit tes connaissances et ton expertise en encadrant les animateurs de ton site de camps de jour. **Les coordonnateurs de nos camps de jour...

  • Coordonnateur/ Coordonnatrice des Soins Infirmiers

    3 weeks ago

    Bas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada Congrégation des Soeurs de Notre-Dame du Saint-Rosaire Full time

    Sous l’autorité de la directrice des soins infirmiers, la coordonnatrice des soins infirmiers est responsable de la gestion clinico-administrative des services de santé. Elle planifie, organise, dirige et évalue les activités de soins et de services infirmiers. Elle est responsable de la qualité des soins infirmiers, de la gestion des risques et du...

  • Coordonnateur des installations

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Hitachi Careers Full time

    Description Information générale:Sous la responsabilité du directeur National Immobilier, le coordonnateur des installations et de la sécurité est responsable de fournir des services de soutien pour améliorer l’expérience employé ainsi que l'efficacité des espaces pour l'organisation.Le rôle du Coordonnateur des installations consiste à fournir...

  • Coordonnateur Des Expéditions

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Objectif de l'emploi** **Le/La coordonnateur(trice) des expéditions** est chargé de superviser toutes les expéditions et réceptions pour le centre de distribution. Ce poste relève directement du directeur de l'excellence de la distribution. **Responsabilités confiées** - Vérifier toutes les expéditions entrantes pour s'assurer de l'exactitude...