Représentant.e Du Service à La Clientèle

3 weeks ago


Burlington, Canada Quadra Full time

**Position**: Représentant.e du service à la clientèle

**Emplacement**: Burlington, Ontario

**Statut**: Contractuel - 12 mois (1)

Êtes-vous reconnu(e) pour votre esprit d'initiative et votre souci du détail? On vous décrit comme un excellent joueur d'équipe ou une excellente joueuse d’équipe, capable de faire face rapidement à une variété de situations complexes? Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) membre afin de joindre notre équipe du service à la clientèle à titre de représentant.e du service à la clientèle. Saisissez cette occasion de contribuer au succès et à la croissance d'une grande entreprise familiale

Qui sommes-nous ?

Quadra Chimie est l'un des principaux distributeurs de produits chimiques et d'ingrédients en Amérique du Nord. Nous avons des installations dans tout le Canada et dans des marchés sélectionnés aux États-Unis. Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec un engagement à long terme envers nos employés. Si vous êtes engagé envers l'excellence, votre place est chez Quadra. Nos employés sont professionnels et passionnés par notre entreprise. Nous vous offrons l'opportunité de faire partie d'une équipe collaborative, innovante et déterminée au sein d'une organisation en pleine croissance, orientée vers les personnes et certifiée Great Place to Work®. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous.

**Les responsabilités comprennent**:

- Prendre les commandes et les traiter dans notre système informatique
- Valider les informations figurant sur les bons de commande
- Veiller à ce que les demandes des client.es soient traitées de manière satisfaisante et conformément aux directives de l'entreprise
- Assister les client.es dans leurs commandes, leur suggérer des produits, etc.
- Assurer le suivi des commandes et veiller à ce qu'elles aient le statut approprié
- Travailler en étroite collaboration avec les représentant.es des ventes pour répondre aux questions des client.es
- Lire et comprendre toutes les activités des client.es pour les comptes stratégiques dans Salesforce
- Gérer la maintenance des comptes
- Examiner divers rapports hebdomadaires/mensuels
- Communiquer avec nos équipes de logistique et d'approvisionnement pour s'assurer que les exigences du client et les exigences opérationnelles sont respectées.
- Travailler en synergie avec d'autres départements pour garantir une attention totale aux client.es
- Être le support de vente interne pour les comptes assignés

**Pour réussir, vous devrez**:

- Avoir obtenue un diplôme d'études collégiales en administration, en commerce ou dans un domaine connexe
- Parler couramment l'anglais
- Avoir d'excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite en français et en anglais.
- Avoir une solide éthique de travail et une passion pour la réussite - la compassion, l'intégrité et l'honnêteté sont des qualités très importantes.
- 3 à 5 ans d'expérience pertinente en tant que représentant.e du service à la clientèle dans un environnement de distribution, de logistique ou de fabrication
- Avoir une capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Désirer travailler dans un environnement où les décisions doivent être prises rapidement et sous pression.
- Avoir d’excellentes aptitudes en matière de relations interpersonnelles, de communication et d'analyse
- Avoir d’excellentes compétences en matière d'organisation et de résolution de problèmes
- Avoir de solides compétences informatiques (suite Microsoft Office, Salesforce, etc.)

Chez Quadra, nous offrons non seulement une culture engageante, un environnement collaboratif, familial et solidaire, mais aussi beaucoup d'autonomie et de flexibilité. Nous vous offrons également la possibilité de faire partie d'une équipe professionnelle, amusante, innovante et engagée dans une organisation en pleine croissance, axée sur les personnes et certifiée Great Place to Work®. En plus d'être certifiée Great Place to Work®, Quadra a été reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées depuis plus de 19 ans Vous travaillerez avec des collègues dynamiques qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous.

Pourquoi choisir Quadra ?
- Un salaire compétitif
- Couverture des avantages sociaux pour nos employé(e)s contractuel(le)s
- Programmes offerts aux employés pour améliorer leur qualité de vie (Portefeuille mieux-être)
- Programmes virtuels de bien-être et de santé mentale avec un leader mondial des soins de santé.
- Vacances et jours de congé personnel
- Poste à temps plein (37,5 heures par semaine)
- Télétravail et flexibilité au sein de l'organisation
- S'entraider et s'amuser font partie de nos valeurs fondamentales
- Une entreprise qui promeut la diversité, l'équité et l'inclusion
- Environnement numérique
- Une formation personnalisée conçue pour vou



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    **Position**: Support au service à la clientèle **Emplacement**: Burlington, Ontario (Politique de flexibilité) **Statut**: Contractuel - 12 mois (2 postes disponibles) Êtes-vous reconnu(e) pour votre esprit d'initiative et votre souci du détail? On vous décrit comme un excellent joueur d'équipe ou une excellente joueuse d’équipe, capable de...


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    **Primary Job Posting Location**: Burlington, Ontario Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** Le représentant de la gestion des comptes est responsable de la fidélisation et de la croissance de l'activité client...


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    Détails du rôle - Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Faites du bénévolat avec nous lors de l'un de nos événements phares dans votre communauté le jour de l'événement. Vous pouvez...


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    **Aperçu du poste**: **Entreprise**:CUMIS Services Incorporated **Nombre de Positions**: 1 **Langue**: Le titulaire de ce poste travaille en anglais. **Modéle de travail**: Hybride **Titre Alternatif**: n/a **Renseignements supplémentaires**: **L’opportunité**: Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée...

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    **Primary Job Posting Location**: Burlington, Ontario Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** **Responsabilités**: - Surveille et ordonne la conformité aux exigences de licence de...


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    **Primary Job Posting Location**: Burlington, Ontario Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Il s’agit d’un poste de vente débutant où le titulaire est responsable de conserver et...


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    **Primary Job Posting Location**: Burlington, Ontario Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste saisit les renseignements de facturation et d’adresse dans le...