Coordonnateur(Trice), Services à Destination

2 weeks ago


Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

**Responsabilités**:

- Faire des devis et réserver des changements d’hôtels, des prolongations et des interruptions de séjours, ainsi que des ventes de sièges sur des vols en direction nord à partir de toutes les destinations Soleil.
- Soutenir les fournisseurs en Europe.
- Obtenir et traiter le paiement des modifications et des ventes à destination.
- Fournir un soutien aux représentants à destination en cas d’urgence avec les passagers.
- Fournir la liste des réservations d’hôtel, le manifeste aérien, le manifeste de transfert pour les arrivées et les départs aux représentants à destination.
- Apporter une aide pour l’émission des billets.
- Gérer les irrégularités d’exploitation (IROP).
- Prêter assistance à notre équipe en cas d’ouragan ou de force majeure.
- Soutenir les représentants à destination lorsqu’il y a un changement d’horaire et que les passagers sont déjà à destination.
- Traiter les courriels opérationnels quotidiens avec la destination ainsi qu’avec les départements internes.
- Surveiller les courriels et s’assurer qu’ils sont traités correctement et en temps opportun.
- Traiter les dossiers de prévention lorsque les passagers sont à destination.
- Travailler avec les représentants à destination pour résoudre les plaintes des clients et éviter les réclamations futures.
- Vérifier les absences envoyées par les représentants, faire des suivis et ajuster les billets dans ARD.
- Fournir un encadrement opérationnel à tous les représentants à destination pendant la saison.
- Être disponible pour travailler un quart de fin de semaine en rotation.
- Soutenir l’agent de service de garde en fournissant des rapports (passagers présents, manifeste aérien, manifeste d’arrivée et de départ, répartitions) au besoin.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES**:

- Diplôme en tourisme ou équivalent
- Connaissances informatiques : Excel, Word, Outlook
- Minimum 2 années d’expérience professionnelle chez un voyagiste
- Capacité à faire preuve de précision, d’initiative, de jugement et à agir de manière confidentielle
- Capacité à communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral
- Connaissance de l’anglais et du français
- Connaissance de l’espagnol, un atout



  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    PORTÉE Cette équipe sera responsable de la supervision de la logistique et du service pour toutes les destinations proposées par Vacances Air Canada. La fonction principale de ce poste est d’être présent à la destination pendant les opérations régulières et irrégulières. RESPONSABILITÉS - Former et encadrer le personnel local d’assistance au...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    PORTÉE Cette équipe sera responsable de la supervision de la logistique et du service pour toutes les destinations proposées par Vacances Air Canada. La fonction principale de ce poste est d’être présent à la destination pendant les opérations régulières et irrégulières. RESPONSABILITÉS - Former et encadrer le personnel local d’assistance au...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à devenir coordonnateur(trice) aux opérations?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant que coordonnateur(trice) aux opérations, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! Nous offrons à nos employés des...


  • Montréal, Canada Association québécoise des transports (AQTr) Full time

    **Coordonnateur(trice) à la formation** **POSTE TEMPORAIRE DE 6 MOIS / POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** L’Association québécoise des transports (AQTr), organisme sans but lucratif, a pour mission d’exercer un leadership mobilisateur à travers l’organisation d’activités permettant de capter, d’enrichir, de diffuser et de faire rayonner...


  • Montréal, Canada Centre Desjardins YMCAQC Full time

    **Description du poste de coordonnateur(trice) en travail social** Vous aimeriez que votre talent ait un impact positif sur les gens? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Le Centre Desjardins du YMCAQC est présentement à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) en travail social** afin de coordonner les...


  • Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Travail hybride - Horaire flexible - Échelle salariale entre 66 500$ et 83 000$ Sous la responsabilité du Directeur, Actuariat & Tarification, le/la Coordonnateur/trice à la Tarification assume principalement des responsabilités de coordination, de support, de formation et de gestion et/ou participation à des projets au sein du service Actuariat et...


  • Montréal, Canada QC GOLD TECH INC. Full time

    Tu es une personne dynamique? JOINS-TOI À NOTRE ÉQUIPE! QC GOLD TECH INC. est une jeune entreprise où les possibilités d'avancement sont nombreuses!!! L'univers du cannabis est un univers nouveau et il y a tellement à apprendre! Tu auras l'impression d'en apprendre chaque jour dans ce domaine. Ce poste t'amènera à te surpasser professionnellement...


  • Montréal, Canada ZIPCOM Full time

    TRADUCTEUR(trice) / COORDONNATEUR(trice) DE PROJET Sommaire du poste Travaillant en étroite collaboration avec les membres de l’équipe interne, votre travail consistera à faire la traduction de petits mandats de l’anglais vers le français et également faire le suivi et la livraison des projets dans les délais prescrits. Rôles Soutien...


  • Montréal, Canada Hatch Full time

    **No de la demande **:91035 **Catégorie d'emploi **:Infrastructures **Lieu **:Montréal, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos 10 000...

  • Coordonnateur(Trice)

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Service d'Accueil du Centre Multi-Ethnique Saint-Louis Full time

    **DESCRIPTION D’EMPLOI** **TITRE DU POSTE**:Coordonnateur(trice)** **SUPÉRIEURE**: Directeur(trice) générale **RÉSUMÉ**: Sous la supervision de la directrice générale, le (la) coordonnateur(trice) favorise le bon développement des enfants de façon à répondre à leurs besoins dans un environnement sain et sécuritaire; facilite le travail du...


  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...


  • Montréal, Canada IMMERVISION Full time

    **Titre**: Coordonnateur(trice) marketing **Domaine**: Haute technologie **Statut**: Régulier **Genre**: Temps plein **Salaire**: À déterminer **Date d’embauche**: Dès que possible **Resumé**: Immervision, une entreprise technologique privée située à Montréal, est à la recherche d’une personne dynamique pour travailler en étroite...


  • Montréal, Canada KWM Full time

    KWM est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projet compétent(e) et débrouillard(e) pour soutenir les opérations de son studio de Montréal. En tant que coordonnateur(trice) de projet, vous serez amené à coordonner différents aspects des mandats qui vous sont confiés, ainsi qu'à gérer la logistique du studio et à...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Titre du poste : Coordonnateur Logistique** **Description de poste**: Gardaworld recherche un ou une Coordonnateur(trice) Logistique passionné(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique du support opérationnel centralisé. Ce poste offre une opportunité unique de jouer un rôle clé dans le développement et l'optimisation du réseau de...


  • Montréal, Canada Fédération des milieux documentaires Full time

    **Offre d’emploi - Coordonnateur-trice des services aux membres** La **Fédération des milieux documentaires (FMD)** est à la recherche d’un-e coordonnateur-trice des services aux membres pour assurer le bon fonctionnement du secrétariat et des services aux membres. **Administration**: - Assure la conduite des activités du secrétariat; - Assiste...


  • Montréal, Canada Fédération des milieux documentaires Full time

    **Offre d’emploi - Coordonnateur-trice des services aux membres** La **Fédération des milieux documentaires (FMD)** est à la recherche d’un-e coordonnateur-trice des services aux membres pour assurer le bon fonctionnement du secrétariat et des services aux membres. **Administration**: - Assure la conduite des activités du secrétariat; - Assiste...


  • Montréal, Canada MERCURE Conseil Full time

    Le coordonnateur(trice) est une pierre d’assise pour les différents membres de l’équipe. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Assurer la coordination de rencontres et déplacements; - Rédiger et réviser des documents; - Effectuer des recherches variées; - Maintenir une veille médiatique et parlementaire; - Adapter vers l’anglais des documents; -...


  • Montréal, Canada Ordre des ergothérapeutes du Québec Full time

    **Coordonnateur(trice) administrative**: - (Création de poste)Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) dynamique pour soutenir efficacement la direction générale et gérer les opérations de notre organisation. Le/la titulaire de ce poste jouera un rôle clé dans la coordination des activités de l'organisation, tout en...


  • Montréal, Canada Résidence Du Jardin Botanique Full time

    La résidence Du Jardin Botanique cherche un coordonnateur (trice) des soins pour les samedis et pour les dimanches de 8h à 20h chaque (24h/semaine). Le coordonnateur(trice) des soins travaille en collaboration et en équipe avec la directrice des soins (qui travaille de lundi au vendredi). Ses fonctions: offrir un milieu sécuritaire et une qualité de...


  • Montréal, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...