Chargé.e de Satisfaction Client

2 weeks ago

Montréal, Canada OVHcloud Full time

Avec plus d’1,6 millions de clients dans le monde, OVHcloud est le leader Européen de l’infonuagique et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2900 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, au Canada comme à l’international. Avec 33 centres de données et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l’ensemble de notre chaine industrielle.

Nos produits et services informatiques infonuagiques sont innovants et différents, et respectent les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d’ouverture aux standards et de protection de la vie privée.

Afin d’accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions.

**#Département**
Nous recherchons un.e Chargé.e de satisfaction client pour notre équipe « Keepbiz » qui a pour mandat d'apporter une assistance de qualité à l'ensemble de nos clients où qu'ils se trouvent dans le monde.

En tant que Chargé.e de satisfaction client, nous ferons appel à tes forces d’écoute et de service-conseil afin de répondre aux différentes demandes des clients. Ton objectif ultime est de garantir une expérience client remarquable et atteindre les résultats envisagés.

**#Responsabilités**
- Être un.e ambassadeur.drice auprès de notre clientèle via téléphone, courriel et clavardage en temps réel
- Répondre aux demandes des clients (facturation, abonnements, commandes, questions sur nos produits et services, etc.) tout en respectant les délais et les politiques d’assurance-qualité
- Naviguer avec aisance dans notre système pour mettre à jour les dossiers clients et autres tâches administratives
- Assurer les suivis nécessaires et travailler de concert avec les différentes équipes internes et externes
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**#Profil**
- Tu possèdes une première expérience réussie en relation client
- Tu maitrises l’anglais et le français, pour communiquer avec tous nos clients
- Tu sais créer rapidement et facilement des bonnes relations avec les clients
- Tu as une aisance pour la proposition de produits et services
- Tu es à l’aise avec les systèmes informatiques
- Tu sais analyser les situations problématiques avec jugement
- Tu es autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
- Tu es enthousiaste à l'idée de rejoindre une entreprise dynamique

**#Avantages**
La satisfaction de nos clients est importante, mais le bien-être de nos employés l’est encore plus. Voici ce que nous t’offrons:

- Télétravail hybride
- REÉR collectif
- Programme d’assurances collectives complet (assurance médicament, dentaire, vie, vision, etc.)
- Des congés flexibles en plus des semaines de vacances
- Programme de remboursement sur l’adhésion annuelle au gym ou toute activité physique
- Programme de bien-être
- Programme de référencement des employés
- Une prime de remboursement sur l'abonnement internet résidentiel
- Une portion du coût du transport collectif couvert par OVH
- Une tenue décontractée

Tu veux rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et utiliser tes talents et ton énergie pour soutenir un projet ambitieux ?

Tu es au bon endroit. Viens rejoindre l'aventure OVHcloud

  • Chargé.e de Projet Éducation

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    **Poste temporaire - temps plein**: Responsabilités principales Relevant du (de la) CHEF.FE, PROGRAMMATION JEUNESSE ET MÉDIATION de l’OSM, le (la) chargé.e, Éducation assume des tâches de planification, et coordination pour des projets du secteur Éducation et communauté en plus d’assister les autres membres de l’équipe dans la gestion...

  • Chargé.e de comptes

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Cléo Full time

    Qui sommes-nousDe la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de véhicules...

  • Chargé.e de comptes

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Cléo Full time

    Qui sommes-nousDe la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de véhicules...

  • Chargé.e de comptes

    3 weeks ago

    montréal, Canada Cléo Full time

    Qui sommes-nousDe la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de véhicules...

  • Chargé.e de comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada Cléo Full time

    Qui sommes-nousDe la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de véhicules...

  • Chargé.e de comptes

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Cléo Full time

    Qui sommes-nous De la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de...

  • Chargé.e de comptes

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Cléo Full time

    Qui sommes-nous De la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de...

  • Chargé.e de comptes

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Cléo Full time

    Qui sommes-nous De la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de...

  • Chargé.e de Projet

    3 weeks ago

    Montréal, Canada DDMG Communications inc. Full time

    DDMG Communications, un cabinet de relations publiques situé au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un.e chargé.e de projet en relations publiques afin d’appuyer l’équipe dans la réalisation de mandats pour une clientèle variée, évoluant dans les milieux de l'alimentation, du mode de vie et de biens de consommation, pour les plus...

  • Chargé de Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada OVHcloud Full time

    CDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: Chargé de satisfaction client H/F/N **Au sein de ton équipe #OneTeam** - Tu apporteras une assistance de qualité à l'ensemble de nos clients où qu'ils se trouvent dans le monde. - Nous ferons appel à tes forces d’écoute et de service-conseil afin de...

  • Chargé.e de Projets Marketing

    1 week ago

    Montréal, Canada Gray Collection Full time

    _**Poste à temps plein/temporaire - remplacement congé de maternité**_ Gray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une panoplie de...

  • Chargé de Satisfaction Client

    1 month ago

    Montréal, Canada OVHcloud Full time

    **Au sein de ton équipe #OneTeam** - Tu apporteras une assistance de qualité à l'ensemble de nos clients où qu'ils se trouvent dans le monde. - Nous ferons appel à tes forces d’écoute et de service-conseil afin de répondre aux différentes demandes des clients. - Ton objectif ultime est de garantir une expérience client remarquable et atteindre les...

  • Chargé.e de Projets

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sports Montréal Full time

    Tu es passionné.e d’organisation d’événements et plus particulièrement dans le domaine du sport? Voici ta chance! Tu pourrais devenir le ou la prochain.e **chargé.e de projets** des **Jeux de Montréal**, véritable « Jeux olympiques » de la jeunesse montréalaise et l’un des plus grands événements multisports de Montréal! Organisé par...

  • Chargé.e de Projets Aux événements

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Fondation du Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    **CHARGÉ.E DE PROJETS AUX ÉVÉNEMENTS PHILANTHROPIQUES, FONDATION DU MUSÉE D’ART CONTEMPORAIN DE MONTRÉAL** **LA FONDATION DU MAC** Constituée en 1983, la Fondation du Musée d’art contemporain de Montréal (la « Fondation ») a pour mission de soutenir le Musée d’art contemporain de Montréal (le « MAC ») dans ses divers pôles...

  • Chargé.e de Projet

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sports Montréal Full time

    Tu es passionné.e d’organisation d’événements et plus particulièrement dans le domaine du sport? Voici ta chance! Tu pourrais devenir le ou la prochain.e **chargé.e de projets** des **Jeux de Montréal**, véritables « Jeux olympiques » de la jeunesse montréalaise et l’un des plus grands événements multisports de Montréal! Fondés et...

  • Chargé.e de Projets en Géoenvironnement

    4 weeks ago

    Montréal, Canada GBI experts-conseils Full time

    Montréal, Temps plein gbi est à la recherche d’un.e chargé.e de projets en géoenvironnement, au sein de notre équipe en Environnement. Selon votre lieu de résidence, vous pourrez avoir la possibilité d’être basé dans l’une de nos places d’affaires située à Montréal ou Québec. Le.la chargé.e projet sera appelé.e à participer...

  • Chargé.e de Projet

    7 days ago

    Montréal, Canada Alliance des commerçants de l'avenue du Parc Full time

    La nouvelle **Alliance des commerçants de l’avenue du Parc** (ACAP) recherche un.e chargé.e de projet pour soutenir son démarrage et son rayonnement, réaliser les projets de l’organisation et soutenir le conseil d’administration dans ses décisions. **Responsabilités** - Coordonner et gérer les projets et comités ponctuels en fonction des...

  • Chargé.e de projet, conservation

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada MAC Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    Le MAC recrute!Emploi – Chargé.e de projets, conservation (remplacement maternité + 1 an)Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine muséal, d’être en contact avec l’art, et avez à coeur l’expérience visiteur? Le Musée d’art contemporain de Montréal (MAC) vous propose de rejoindre son équipe de la conservation en tant que...

  • Chargé.e de projet, conservation

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada MAC Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    Le MAC recrute!Emploi – Chargé.e de projets, conservation (remplacement maternité + 1 an)Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine muséal, d’être en contact avec l’art, et avez à coeur l’expérience visiteur? Le Musée d’art contemporain de Montréal (MAC) vous propose de rejoindre son équipe de la conservation en tant que...

  • Chargé.e de projet, conservation

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada MAC Musée d'art contemporain de Montréal Full time €49,456 - €93,762

    Le MAC recrute!Emploi – Chargé.e de projets, conservation (remplacement maternité + 1 an)Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine muséal, d’être en contact avec l’art, et avez à coeur l’expérience visiteur? Le Musée d’art contemporain de Montréal (MAC) vous propose de rejoindre son équipe de la conservation en tant que...