Coordonnatrice - Coordonnateur Service à La

6 months ago


Anjou, Canada Bayshore Santé Nordique Full time

Bayshore Soins de santé cherche à pourvoir un poste de coordonnatrice ou coordonnateur au service à la clientèle pour son département Réseau Santé. **Il s’agit d’un poste de jour, à temps plein 5 jours par semaine du lundi au vendredi selon horaire établi avec la directrice.**

**Il faut pouvoir se rendre au bureau d'Anjou (voir adresse ci-dessous) tous les jours travaillés. **Certains vendredis peuvent être faits en télétravail si accepté par la supérieure immédiate après la fin de la formation complète.
- **Le poste comprend 1 à 2 soirées par semaine de garde et une fin de semaine de garde par mois. La garde s'effectue à la maison, avec un téléphone cellulaire payé par Bayshore et un laptop - la personne doit répondre aux urgences des employés et des clients durant la période de garde.**_

**RESPONSABILITÉS**
- Traiter les demandes des clients.
- Coordonner les disponibilités et les agendas entre la clientèle et des employés de terrain.
- Inclure toute information relative aux demandes à notre base de données.
- Participer activement aux processus de recrutement, d’orientation et de supervision des employés. L'employé devra passer des entrevues et faire de la préselection d'employés après avoir reçu une formation.
- Participer aux formations des nouveaux employés.
- Gérer les préoccupations et les plaintes des clients de manière ponctuelle et, le cas échéant, en informer le responsable tout en conservant la documentation appropriée.
- Participer aux formations internes et/ou externes.
- Participer aux activités de santé et de sécurité au travail.
- Effectuer tout autre tâche relative à l’emploi.

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**
- Diplôme d'études secondaires (minimum) ou l'achèvement d'un programme reconnu, tel qu'un cours lié à l'administration ou secrétariat.
- Sens aïgu de l’organisation et de l’efficacité, autonome, facilité à travailler en équipe, respect des objectifs à atteindre.
- Aptitude en relation interpersonnelle, patiente, débrouillarde, curieuse et patiente.
- Doit être flexible puisque le travail demande des ajustements fréquents et des changements dans les tâches.
- Maîtrise de la suite Office.
- Maîtrise impérative de la langue française.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Anjou, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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