Chargé de Compte/account Manager

5 months ago


Montréal, Canada International Visual Corporation Full time

_English version below_
- Nous sommes une équipe composée de personnes créatives et passionnées par le commerce de détail. Situé dans l'Est de Montréal, IVC (International Visual Corporation) est un chef de file dans l'innovation et la fabrication de produits de solutions d'affichage et de mobilier commercial pour certains des plus grands détaillants et marques d'Amérique du Nord._
- Notre vision : créer des expériences clients de vente au détail hors du commun._

En tant que **Chargé de Compte**, vous serez responsable d’établir et de maintenir des relations clés au sein d’un portefeuille de clients assigné afin de comprendre et d’anticiper les besoins et attentes. Ce rôle est responsable du volet contractuel, du développement des affaires, de la stratégie à court et long terme, de la satisfaction client, de la rétention et de l’atteinte des objectifs de son portefeuille attribué.

**Responsabilités**
- Développer et maintenir une relation client professionnelle au sein des comptes assignés pour comprendre la vision client et s’assurer que IVC participe au développement futur de leurs solutions au détail
- Contribuer au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités auprès des clients existants, en proposant des produits complémentaires et en favorisant une croissance continue des ventes
- Fournir des rapports sur l'état des comptes clients, les tendances, les problèmes rencontrés et les actions prises, afin d'informer la direction et d'orienter les décisions stratégiques
- Gérer la conformité des contrats et des activités de renouvellement des comptes
- Interpréter, lire et comprendre les informations et les dessins techniques
- Collaborer avec le département design pour créer des concepts pertinents et fonctionnels tels que demandé par le client et formuler des recommandations
- Maintenir une compréhension solide de la stratégie, de la vision, des produits, des services et des capacités d'IVC pour pouvoir identifier, planifier et mettre en œuvre avec succès des opportunités d'alignement stratégique.
- Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients, en proposant des solutions appropriées, en répondant à leurs besoins et préoccupations de manière efficace et opportune et en assurant un suivi jusqu'à la résolution complète.
- Collaborer avec les différents départements internes de l'entreprise (production, logistique, qualité, etc.) pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en veillant à ce que les processus internes soutiennent les objectifs de service à la clientèle.
- Mettre à jour et gérer des informations précises dans le système de gestion des ventes pour tous les comptes attribués.
- Traiter les demandes ponctuelles, les autres demandes clients et les projets spéciaux comme assigné

**Profil**
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine pertinent comme le design, marketing, commerce, etc.
- Minimum de 3 années d’expérience dans un rôle similaire en gestion de comptes clients
- Expérience démontrée en gestion de comptes et/ou en marketing et commercialisation, plus spécifiquement dans le secteur de la fabrication la vente au détail
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Office) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Connaissance des produits POP / Retail / Fixture / Média digital (Signalisation)
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Bilinguisme anglais-français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Expérience dans l’industrie de la beauté constitue un atout
- Capacité à prioriser les tâches et à gérer efficacement son temps de façon autonome, tout en utilisant des méthodes de gestion de projet efficaces dans un secteur en évolution rapide
- Démontrer des habiletés d'influence et de négociation efficaces
- Sens du service client et orientation vers la satisfaction du client
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements
- L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et ne représente aucune intention discriminatoire._

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- We are a team made up of creative individuals who have a passion for Retail. Located in the East of Montreal, IVC (International Visual Corporation) is a leading innovator and manufacturer of display solutions and commercial furniture for some of North America's largest retailers and brands._
- Our vision: Creating outstanding retail customer experiences._

The **Account Manager** is responsible for establishing and maintaining key relationships within an assigned portfolio of clients in order to understand and anticipate their needs and expectations. This role is accountable for contract management, business development, short and long-term strategy, customer satisfaction, retention, and achieving objectives within their assigned portfolio.

**Res


  • Chargé(E) de Compte

    5 months ago


    Montréal, Canada Mark Edwards Group Full time

    **Qui nous sommes**: En tant que meneurs dans le secteur de la conception et de la fabrication de vêtements pour enfants et femmes depuis 1996, nous possédons une vaste expérience dans le secteur de la mode. Nous aimons travailler avec nos clients détaillants du monde entier pour fournir des produits de qualité conformes aux normes les plus strictes,...

  • Chargé-e de Comptes

    4 months ago


    Montréal, Canada iGotcha Media Full time

    Rôle et responsabilités Tes responsabilités Vente consultative - Le gestionnaire de compte sera responsable de la vente de technologies et de services d'expérience numérique et pourra contribuer aux appels d'offres publics pour les clients, nouveaux et existants. Prévisions - Le gestionnaire de compte sera responsable du maintien des prévisions et...

  • Chargé(E) de Compte

    5 months ago


    Montréal, Canada Mark Edwards Group Full time

    **Qui nous sommes**: En tant que meneurs dans le secteur de la conception et de la fabrication de vêtements pour enfants et femmes depuis 1996, nous possédons une vaste expérience dans le secteur de la mode. Nous aimons travailler avec nos clients détaillants du monde entier pour fournir des produits de qualité conformes aux normes les plus strictes,...

  • Chargé(E) de Compte

    5 months ago


    Montréal, Canada Equisoft Full time

    **Chargé(e) de compte** **Qu'est-ce qu'Equisoft?** Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos clients à relever tous les défis qu’apporte...


  • Montréal, Canada Fuze Logistics Services Inc Full time

    **Account Manager**: - Montreal Office** Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally. We are seeking a dynamic Account Manager who can skillfully provide solutions,...


  • Montréal, QC, Canada Uzinakod Full time

    Uzinakod ne cesse de grandir. Son secret? Le plaisir de travailler ensemble et la volonté de livrer un travail de qualité. Nous offrons d’ailleurs l’environnement le plus propice à la croissance, au développement de compétences et au bien-être. Cela t’intéresse? On a justement une ouverture pour un poste de Chargé de projets. **Ton impact au...


  • Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Chargé(e) de comptes entreprises** La mission du (de la) Chargé(e) de comptes entreprise sera de trouver des comptes entreprise (entreprises comptant plus de 1500 employés) dont le siège social est situé dans la région de Montréal, ce qui signifie que vous vendrez Dialogue aux grandes entreprises canadiennes les plus...

  • Chargé(E) de Comptes

    5 months ago


    Montréal, Canada Saladexpress inc. Full time

    Saladexpress Inc. est une entreprise de transformation de légumes située à Saint-Rémi, au cœur des terres maraîchères. L’usine est située à 10 minutes du Pont Mercier et tout près des grands centres industriels tels Châteauguay et Candiac. L’entreprise a pour mission de fournir aux consommateurs des produits frais de première qualité, sans...

  • Chargé(E) de Comptes

    5 months ago


    Montréal, Canada Entreprises L.M. Full time

    Un train qui traverse le Canada ? Un navire qui sillonne les eaux du Golfe du Saint-Laurent ? Un hôpital ou une université capable de poursuivre leurs activités en cas de coupure d’électricité ? Tout ça, c’est possible notamment grâce aux employés d’Entreprises LM ! Tu cherches à donner du sens à ton travail dans une entreprise à taille...

  • Chargé(E) de Comptes

    5 months ago


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  • Montréal, Canada Le Centre Eaton De Montréal Full time

    Faites partie d'une équipe extraordinaire et motivée, au cœur du centre-ville. Profitez d'un environnement de travail dynamique et en constante évolution. Notre lieu de travail est situé au centre-ville, offrant un accès facile à tous les services. De plus, la station de métro McGill est présente dans l'immeuble, et bientôt la station de REM sera...

  • Chargé(E) de Comptes

    5 months ago


    Montréal, Canada Entreprises L.M. Full time

    Un train qui traverse le Canada ? Un navire qui sillonne les eaux du Golfe du Saint-Laurent ? Un hôpital ou une université capable de poursuivre leurs activités en cas de coupure d’électricité ? Tout ça, c’est possible notamment grâce aux employés d’Entreprises LM ! Tu cherches à donner du sens à ton travail dans une entreprise à taille...

  • Chargé(E) de Comptes

    5 months ago


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  • Montréal, Canada Ceridian Full time

    Ceridian is a global human capital management (HCM) company headquartered in Toronto, Ontario, and Minneapolis, Minnesota, with operations across North America, Europe, Middle East, Africa (EMEA), and the Asia Pacific Japan (APJ) region. Our brand promise - Makes Work Life Better - is the commitment we make to our employees, our customers and their...


  • Montréal, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time

    **Chargé(e) de Compte Interne**: Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes - des ventes** siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:60 001$ - 70 000$ **Description: **Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente B2B, on...


  • Montréal, Canada ClearEstate Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin ! Il s'agit d'une occasion enrichissante de mettre à profit vos compétences en matière de vente et, en fin de compte, d'avoir un impact réel et positif sur le soutien apporté aux familles en éliminant...


  • Montréal, Canada dentsu Full time

    Description de l'entreprise Nous sommes dentsu Nous réinventons la façon dont les marques sont conçues Cela signifie que nous faisons les choses différemment afin de les améliorer. De cette façon, nous faisons en sorte que les actifs de marketing les plus importants de nos clients - leurs marques - triomphent dans un monde en constante évolution....

  • Chargé-e de Comptes

    5 months ago


    Montréal, Canada BICOM Full time

    Leader pancanadien en communications marketing, bicom adopte une approche basée sur des relations privilégiées afin de connecter les marques à leurs clients à travers l’engagement des médias et influenceurs, du contenu numérique percutant et des expériences significatives. Notre mission? Créer un solide réseau de communautés créatives...

  • Chargé(E) de Comptes

    5 months ago


    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Chargé(e) de comptes** Relevant de Rob Allatt, vous contribuerez à diriger notre prochaine phase de croissance ! Nous recherchons des représentants commerciaux (AEs) motivés par cette énorme opportunité d'avoir un impact positif sur la santé des Canadiens. Dans ce rôle, les représentants commerciaux seront responsables de...


  • Montréal, QC, Canada Distribution Paral Full time

    Établie depuis plusieurs années, notre entreprise distribue des produits alimentaires réfrigérés et congelés à travers le Québec. Distribution Paral a su, au fil du temps, se démarquer par la qualité de son service et des produits offerts. Visionnaire et avant-gardiste, l'équipe de Distribution Paral permet à l'entreprise de croître et de se...