Superviseur‧e Aux Opérations D'entrepôt

3 weeks ago


Montréal, Canada Succès Scolaire Full time

_Sous la responsabilité de la direction Magasin Scolaire, la personne titulaire au poste assure la gestion intégrale des opérations de Magasin Scolaire._

La supervision aux opérations s’assure que l’équipe de Magasin Scolaire rend un service d’excellence à notre clientèle et nos partenaires, à travers une gestion efficace des opérations de la division. Cette gestion passe par une planification rigoureuse des différentes étapes opérationnelles et une formation exemplaire de chaque responsable de département.

**TACHES ET MISSIONS**

**Assurer une gestion efficace des opérations de Magasin Scolaire**
- Coordonner et participer activement au processus de sélection du personnel nécessaire à la bonne conduite des opérations;
- Identifier les éléments d’une situation et prendre les décisions requises dans les meilleurs délais, puis faire preuve de réactivité et d'adaptabilité;
- Informer adéquatement son‧sa supérieur‧e et dans les délais lorsqu’une situation requiert une intervention et guider la prise de décision;
- Produire un plan de formation clair et détaillé pour chaque quart de métier pour la saison estivale;
- Développer les outils de contrôle nécessaires liés aux formations données (classmarker et/ou autre test de maîtrise) dans un délai d’une semaine suite à la formation;
- Contribuer quotidiennement au développement des compétences et connaissances des employé‧e‧s par des interventions ponctuelles;
- Évaluer les compétences des employé‧e‧s en détaillant le cahier de formation de chacun‧e dans le manuel employé‧e‧s;
- Assurer l'intégration et la formation des nouveaux‧elles employé‧e‧s ainsi que la gestion des départs éventuels selon la procédure;
- Mobiliser le département à l'atteinte de l'objectif mensuel déterminé avec son‧sa superviseur‧e;
- Mettre à jour nos prix annuellement suite à une analyse exhaustive des prix de la concurrence;
- Superviser la renégociation d'au moins 10 fournisseurs par année et produire un rapport au plus tard le dernier jour de février.

**Planifier et contrôler les opérations de Magasin Scolaire**
- Prévoir les besoins de personnel étudiant et administratif au minimum 4 mois avant l
- ouverture de la boutique (ou suivant le calendrier établi par le département RH de Succès Scolaire);
- Créer et mettre à jour le calendrier des opérations au minimum 5 mois avant l’ouverture de la boutique;
- Se fixer des objectifs mesurables, exigeants et réalistes;
- Produire un compte-rendu global des opérations suite à chaque saison au plus tard le dernier jour d’octobre de chaque année.

**PROFIL DE COMPETENCES**
- Grand sens de l’organisation et capacité à établir les priorités et gérer les imprévus;
- Souci de la précision et du travail bien fait;
- Capacité d’adaptation et bonne tolérance au stress;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et autres outils de présentation;
- Dynamisme, excellente communication orale et habiletés en relations interpersonnelles et en matière de service à la clientèle;
- Entregent, tact, diplomatie et politesse;
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise parlée et écrite.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Un taux horaire à partir de 29$/h;
- Un horaire flexible de 37.5 heures par semaine, du lundi au vendredi, en journée;
- Une politique de télétravail hybride de 2 jours par semaine chez toi;
- Un vendredi sur deux en congé et 4 semaines de ‘’tracances’’ par an;
- 2 semaines de congés (évolutif dès la deuxième année) et 5 journées fériées durant les congés des fêtes;
- 3 journées personnelles rémunérées et évolutives;
- Un service de télémédecine gratuit et illimité et un programme ‘’bien-être’’ (évolutif) qui rembourse les dépenses qui te font plaisir;
- Un programme de rabais aux employés sur des assurances, des fournitures et des soins,
- Une formation de 2 semaines payée, stimulante et continue, qui s’adapte à tes besoins et des outils pour faire rayonner ta carrière.

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**
- Un accès simple: stationnement offert, station bixi à proximité, métro à 8 minutes à pied (station Parc ligne bleue);
- Un espace de travail lumineux et vivifiant, avec accès à notre cour verdoyante extérieure, au cœur du dynamique Mile-Ex ;
- Des cafés, thés, lattés et fruits gratuits pour mettre du soleil dans ta journée, mais également un lounge et des chaises hamacs, un ping-pong et un babyfoot pour des pauses bien méritées;
- Des valeurs d’écoute, de transparence et de respect qu’on met de l’avant: l’équipe se veut inclusive face à toutes les réalités.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 29,00$ par heure

Heures prévues : de 35 à 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Ai



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