Analyst IT

4 weeks ago


Montréal, Canada eTeam Inc. Full time

**Job title: - Application Production Support**

**Location: - Montreal, QC**

**Duration: - 12 months**

**Mission And Objectives**:

- The APS Analyst (“Analyst”) is responsible and accountable for daily support and health of the production environment for Regulatory Controls IT.
- Such tasks include change, request, incident and problem management for the department. As required, functional support and user setup may be performed.
- The Analyst shall serve on a team which acts as the first point-of-contact (Level 1 and 2): the role will be to receive, to record, and to understand issues, to fix known issues, suggest improvements, route unknown issues to Level 3 support staff, and to then communicate the resolution to the requestor. Assist the user community to resolve technical issues. Coverage during weekend and off-hours are on an "as needed" basis.

**Main Responsibilities**:

- Manage daily operations requests for assistance and oversee the help desk activity
- Ensure issues are identified, tracked, reported on and resolved in a timely manner
- Manage operations expectations effectively and participate to any task force required by operations if needed
- Perform level 1 and 2 support and complex analysis of reported issues, and evaluate alternative business solutions and workarounds to minimize the impacts
- Prepare Test strategy, Test scenarios and test cases for the defects identified
- Liaison and discussion with client central teams for all parameterization related issues and any other functional advise on reported issues or proposed solutions
- Work with external infrastructure, monitoring and DBA team to fix the incidents.
- Ensure a smooth follow up of all technical processes (Online, STP and batches )
- Understand the database concepts and provide extractions to users whenever required
- Closely follow up of all generated logs (Online, STP, batches) and alerts and monitor the flows dashboards
- Ensure excellent Communication, reporting and escalation as and when needed.

**IT GOVERNANCE**:

- Responsible and accountable to adhere to client NAR IT Governance policies and procedures strictly and consistently - Incident management, Vendor management and change management

**Qualifications**:

- Bachelor’s degree required; advanced degree considered a plus.
- Minimum 6 years financial industry experience with an emphasis on Custody activity
- Experience with PL/SQL developer
- Familiarity with Autosys, Quality Center, Sailpoint, ServiceNow and Jira.
- Experience in Custodian Industry is a must.
- Prior experience creating requirements documents, functional specifications, process flow diagrams and procedures
- Strong knowledge of asset setup, corporate actions, tax, domestic settlements, income or cash processing is a must in custody domain (at least 2 of these).
- Good written and spoken English is a must.
- Strong Corporate Actions/Tax knowledge in US Market is a major plus
- Overall General IT knowledge is a must



  • Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **JD**: **Role - Data Analyst - Snowflake** **Location-Montreal, QC** **Duration - Contract** Role Description: Key Skills: Snowflake Thanks & regards, Jack **Apptoza Inc.** Phone: (678)-869-5418 Ext 5003


  • Montréal, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes à la recherche d'un individu dynamique et expérimenté pour assumer le rôle d**'Analyste et Coordonnateur de Tests** au sein de notre équipe spécialisée en assurance qualité. Si vous avez déjà coordonnée un projet de grande envergure et que vous avez acquis une solide expérience dans ce domaine, cette opportunité est idéale pour vous...

  • Analyste Fonctionnel

    4 weeks ago


    Montréal, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes à la recherche d**'un(e) analyste fonctionnelle** pour participer à un projet qui vise à mettre en place des machines distributrices qui seront situées à de nouveaux endroits stratégiques. Ces machines acquises d’un partenaire doivent faire la promotion, la vente, produire les rapports de ventes, de conciliation, permettre le paiement...

  • Analyste projet

    4 weeks ago


    Montréal, QC, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes à la recherche d'un analyste en automatisation (IaC) qui contribuera à divers projets de déploiement de services technologiques. La ressource se joindra à la continuité des projets DevSecOps, se concentrant sur le volet IaC pour renforcer l'équipe. Responsabilités Configurer, exploiter et documenter des services technologiques...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...


  • Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Montréal, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes à la recherche d'un analyste en automatisation (IaC) qui contribuera à divers projets de déploiement de services technologiques. La ressource se joindra à la continuité des projets DevSecOps, se concentrant sur le volet IaC pour renforcer l'équipe.ResponsabilitésConfigurer, exploiter et documenter des services technologiques...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

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  • Montréal, QC, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un professionnel compétent et dynamique pour intégrer notre équipe en tant qu' analyste des opérations de sécurité . En occupant une position clé au sein de notre équipe dédiée aux opérations de sécurité, vous contribuerez de manière cruciale au maintien de l'intégrité de nos systèmes...

  • C++ Support Analyst

    7 days ago


    Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **Role**: C++ Support Analyst with French **Location**: Montreal, QC **Skills Required**: 6 to 8 years hands on Development experience in C++ \ VC++ (MFC) Hands On experience in Oracle \ SQL Queries, Joins, SPs, Functions etc. Hands On and good knowledge of Multithreading and synchronization concepts in C++, MFC Experience in developing, Debugging, and...


  • Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Montréal, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un professionnel compétent et dynamique pour intégrer notre équipe en tant qu'analyste des opérations de sécurité. En occupant une position clé au sein de notre équipe dédiée aux opérations de sécurité, vous contribuerez de manière cruciale au maintien de l'intégrité de nos systèmes et à la...


  • Montréal, QC, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes à la recherche d'un analyste en automatisation (IaC) qui contribuera à divers projets de déploiement de services technologiques. La ressource se joindra à la continuité des projets DevSecOps, se concentrant sur le volet IaC pour renforcer l'équipe. Responsabilités Configurer, exploiter et documenter des services technologiques...


  • Montréal, QC, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un professionnel compétent et dynamique pour intégrer notre équipe en tant qu' analyste des opérations de sécurité . En occupant une position clé au sein de notre équipe dédiée aux opérations de sécurité, vous contribuerez de manière cruciale au maintien de l'intégrité de nos systèmes et à la...

  • Analyste Processus Ti

    1 month ago


    Montréal, Canada IT link Full time

    **L’ESSENTIEL**: - Permanent- Administration Publique- 100% télétravail possible- Montréal**COMPÉTENCES**: Analyse processus Analyse fonctionnelle Méthodologie Macroscope ou simulaire **PROFIL**: Baccalauréat > 2 ans *** **À PROPOS**: Et si ton prochain défi te permettait de développer des solutions et des services technologiques qui...


  • Montréal, QC, Canada Direct IT Recruiting Inc. Full time

    NOTE: HYBRID work model office, in office 1-day per week in Montreal, Quebec. Work Experience : 5+ years Business Systems Analyst, AS/400, RPG, Bilingual French English, CBAP, Agile Industry: Healthcare DESCRIPTION: Seeking a Bilingual BSA to be a core member of the Supply Chain Business Solutions team, perform strategic business research and...


  • Montréal, Canada IT Chapter Inc. Full time

    Education: College/CEGEP - Experience: 5 years or more - or equivalent experience **Work setting**: - Consulting firm **Tasks**: - Communicate electronically and in person with computer users experiencing difficulties to determine and document problems experienced - Collect, organize and maintain a problems and solutions log for use by other technical...

  • SAP Ibp Consultant

    1 month ago


    Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **Role: SAP IBP** **Location: Montreal, QC - Remote** **Duration - Long Term** Have worked on S/4 HANA implementation/support Good understanding of Manufacturing and Procurement Processes. Responsible for HANA Cloud Integration specialist with IBP Integration using CPI-DS SAP HCI/CPI-DS Analyst is responsible and accountable for the successful...