Commis Bilingue Aux Services Aux Patients

3 days ago

Ottawa, Canada Ontario Partners in Health Full time

Titre du poste : Commis bilingue aux services aux patients - Byward

Division : FHT ByWard

Statut du poste : Temps plein

Le poste relève du : Directeur des services d'enregistrement médical

Échelle salariale : Taux horaire : 18,10-24,58 $.

Date de clôture : Cherche à combler le poste dès que possible

Le Service de santé familiale ByWard (SSFB), anciennement les Services de santé de l'Université d'Ottawa (SSUO), offre une gamme complète de services aux étudiants, aux professeurs, au personnel et au grand public de l'Université d'Ottawa. L'ESBW exploite des cliniques achalandées ouvertes aux étudiants, aux professeurs et au personnel de l'Université d'Ottawa, aux autres patients inscrits auprès d'un médecin de famille de l'ESBW ainsi qu'aux membres du grand public. Nous nous engageons à fournir une évaluation, un traitement et une promotion de la santé en temps opportun, de qualité et en collaboration, dans un environnement de soutien et de soins qui est ouvert et transparent aux facteurs sociaux, ethniques et de revenu.

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Relevant du directeur des services d'inscription médicale, le rôle principal du commis aux services aux patients est d'assurer des opérations quotidiennes efficaces et efficientes avec l'équipe de réception afin de fournir un excellent service aux patients de l'équipe de santé familiale ByWard.

**RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES**
- Sous la supervision du gestionnaire, les commis aux services aux patients sont responsables des tâches suivantes:

- Accueillir et inscrire les patients, conformément aux directives d'inscription des patients ;
- Répondre à un téléphone à lignes multiples, faire le tri et fournir des renseignements ou de l'aide ou diriger l'appelant vers le personnel approprié, prendre des messages et les transmettre au personnel approprié.
- Programmer, confirmer, annuler et reprogrammer les rendez-vous médicaux, pour les médecins, les AHP, et/ou les demandes de l'administration ;
- Établir et maintenir des dossiers médicaux électroniques confidentiels ; veiller à l'exactitude des données démographiques des patients ;
- Effectuer la facturation et le recouvrement de premier niveau ;
- Autres tâches liées à la clinique, selon les besoins.

**RESPONSABILITÉS**

Le personnel doit travailler de manière professionnelle, en faisant preuve de qualités supérieures à la moyenne telles que la courtoisie, le tact et le jugement à l'égard des patients, des collègues et des professionnels. Tout le personnel est censé travailler en parallèle avec l'accord de confidentialité de l'organisation. En tant que membre de notre équipe, vous avez la responsabilité de porter à l'attention de votre supérieur immédiat les problèmes qui affectent le bon fonctionnement de l'organisation. Il est de votre responsabilité de vous tenir au courant de toutes les communications de l'organisation.

**CONTACTS RELATIONNELS** (avec lesquels le titulaire est en contact régulier)

En interne : Relations fructueuses avec l'administration et la direction de toutes les divisions.

A l'extérieur : Relations fructueuses avec les patients, les représentants et les autres clients qui se présentent par téléphone ou par écrit. Il n'y a pas de responsabilités de supervision liées à ce rôle.

**STRUCTURE DE REPARTITION **(De qui le titulaire relève pour les différents aspects de son travail)

Le titulaire relève du gestionnaire des services d'enregistrement médical.

**QUALIFICATIONS ESSENTIELLES**:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent GED et un programme collégial ou autres cours spécialisés en administration médicale ;
- Bilingue (français et anglais) ;
- Connaissances en informatique : MS Word, Outlook, EMR ;
- Une certaine expérience dans un environnement médical ;
- La connaissance de la terminologie médicale est un atout ;
- Grand souci du détail ;
- Excellentes aptitudes à la communication et au service à la clientèle dans un environnement où le rythme est rapide ;

**INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES**:
Les cliniques sont ouvertes de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et de 9 h à 12 h les fins de semaine. L'employé doit être disponible pour travailler sur plusieurs quarts de travail entre ces heures.

L'employé doit être entièrement vacciné contre le virus Covid-19 avant le début de l'emploi.

**CE QUE NOUS AVONS À OFFRIR**:

- Un environnement de travail dynamique pour ceux qui s'épanouissent dans un environnement au rythme rapide.
- Un excellent régime d'avantages sociaux après une période d'admissibilité
- Un salaire compétitif en fonction du niveau d'expérience
- Salaire majoré en cas de travail le soir et le week-end
- Un environnement de travail collaboratif
- Possibilité d'apprendre et de progresser dans votre carrière

L'Équipe Santé familiale ByWard s'engage à offrir des pratiques d'emploi accessibles et conformes à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes han

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    6 months ago

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    Titre du poste: Commis bilingue aux services aux patients -Division: ByWard CM -Statut du poste: Temps partiel (30 heures par semaine) -Le poste relève du: Directeur des services d'enregistrement médical -Échelle salariale: Taux horaire: 18,46$ - 25,08$ -Date de clôture: Cherche à combler le poste dès que possible Gestion de la clinique byward,...

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  • Commis Aux Pièces

    4 days ago

    Ottawa, Canada Desjardins Ste-Adèle Marine Inc Full time

    _Commis conseiller aux pièces _ Desjardins Sainte-Adèle Marine est présentement à la recherche d'un commis aux pièces pour se joindre à son équipe dynamique! Le commis aux pièces sera principalement responsable de vendre des pièces aux comptoir et des accessoires dans la boutique. Desjardins Marine est une entreprise familiale depuis 1965. Nous...

  • Commis Aux Pièces

    3 days ago

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    HGrégoire Chrysler est à la recherche d’un commis aux pièces ! **Responsabilités**: - Vendre des pièces automobiles au comptoir, par l’entremise de l’atelier ou par téléphone; - Conseiller les clients; - Offrir un service de haute qualité aux clients internes et externes; - Renseigner les clients au sujet des pièces accessoires et des...

  • Commis Aux Services Diagnostiques

    7 months ago

    Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time

    **Information sur l'entreprise** L’Hôpital Montfort est l'hôpital universitaire francophone de l'Ontario, offrant des soins exemplaires centrés sur la personne. Montfort dessert, dans les deux langues officielles, plus de 1,2 million de personnes dans la région de l’Est ontarien. Montfort a reçu un agrément avec mention d'honneur décerné par...

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    11 hours ago

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    7 months ago

    Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time

    **Information sur l'entreprise** L’Hôpital Montfort est l’hôpital universitaire francophone de l'Ontario, offrant des soins exemplaires centrés sur la personne. Montfort dessert, dans les deux langues officielles, plus de 1,2 million de personnes à Ottawa et dans l’Est ontarien. L’hôpital figure au palmarès des 40 principaux hôpitaux de...

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    6 months ago

    Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time

    Information sur l'entreprise L’Hôpital Montfort est l’hôpital universitaire francophone de l'Ontario, offrant des soins exemplaires centrés sur la personne. Montfort dessert, dans les deux langues officielles, plus de 1,2 million de personnes à Ottawa et dans l’Est ontarien. L’hôpital figure au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche...

  • Commis Aux Pièces

    4 days ago

    Ottawa, Canada Groupe Carbur Full time

    **Commis aux pièces**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - aux pièces Succursale: St-Jérôme Chevrolet Buick GMC -Saint-Jérôme Québec J7Y 4B5 Postes à combler: 2 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:50 000$ à 62 000$ **Description: **Notre entreprise, le GROUPE CARBUR, est fière de se positionner comme étant le...

  • Bilingual Patient Sitter

    5 months ago

    Ottawa, Canada Alio Health Services Part time $16

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  • Commis Aux Finances

    7 months ago

    Ottawa, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    Vous possédez une solide expérience en finance et avez une connaissance des principes comptables? Si tel est le cas, nous vous invitons à envisager ce poste au sein du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires, où vous devrez exécuter diverses fonctions de soutien financier et administratif dans la...

  • Commis Aux Approvisionnements

    1 week ago

    Ottawa, Canada Les Variétés P.Prud'homme Inc. Full time

    **Description** Nous sommes à la recherche active d'un(e) commis aux approvisionnements. Sous la supervision du directeur adjoint des achats, l’approvisionneur est responsable de l’approvisionnement et de la gestion de l’inventaire pour les produits de ses fournisseurs. Il assure la disponibilité constante des produits et contrôle les...

  • Superviseur Des Services Alimentaires Aux Patients

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des...

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    3 weeks ago

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  • Commis Aux Achats

    7 months ago

    Ottawa, Canada Groupe Apocom Full time

    **Le Groupe Apocom et ses Divisions**, une entreprise de premier plan spécialisée en podiatrie et en soins pour la peau, recherche un **Commis aux Achats** dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Nous nous engageons à offrir une expérience client hors pair tout en respectant nos valeurs fondamentales de professionnalisme, d’évolution,...

  • Commis Aux Opérations Des Services D’assurance

    4 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

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    2 months ago

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  • Commis Aux Finances

    7 months ago

    Ottawa, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    Vous disposez d'une solide expérience en finance et d'une connaissance des principes comptables? Si c'est le cas, envisagez cette occasion au sein du ministère Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires où vous serez responsable de fournir un éventail de fonctions de soutien en finance et administration à la région. **Engagement...

  • Représentant Service Aux Patients, Dermatologie

    4 days ago

    Ottawa, Canada Ashfield Engage Full time

    Chez Ashfield, notre personnel nous tient à cœur ! Vous êtes de ceux qui font la différence ? Vous avez des aptitudes exceptionnelles ? Ashfield Healthcare est à la recherche d'un Représentant du service aux patients qui aura pour but de rencontrer quotidiennement des médecins, du personnel infirmier et des pharmaciens afin de trouver avec eux la...