Coordonnateur Du Service à La Clientèle Et de La

2 days ago

MontSaintHilaire, Canada Demers Manufacturier D'Ambulances Inc. Full time

**Notre mission est de **rendre la vie meilleure, un véhicule et une relation à la fois **

**Nous nous y activons tous les jours avec un focus constant sur nos valeurs** : Être centré sur le client, inspirer le leadership, démontrer de l'intégrité, vivre l'esprit de famille et poursuivre l'excellence.Depuis plus de 60 ans, nos racines familiales, notre sens de l’innovation et nos valeurs humaines contribuent au développement et à la fabrication de véhicules ambulanciers qui aident nos clients à sauver des vies. Au cours des dernières années, Demers, Manufacturier d’Ambulances, dont le siège social est situé à Beloeil, a combiné ses forces aux fabricants de véhicules spécialisés « Crestline Coach », « Braun Industries » et « Medix Specialty Vehicles ». Combinant 120 années d’expertise dans la fabrication d’ambulances, installés dans 12 sites au Canada et aux États-Unis et comptant un peu plus de 1000 employés, nous sommes le plus important manufacturier d’ambulances au Canada et le 2e en Amérique du Nord**OPPORTUNITÉ : COORDONATEUR DU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET DE LA GARANTIE**

Sous la supervision du responsable du support technique, le coordonnateur du service à la clientèle et de la garantie est responsable de la planification, de la coordination et de l’administration des opérations de service mobile au Canada. Il assurera également l'enregistrement, la documentation et le traitement des réclamations de garantie pour les marques Demers et Crestline, en veillant à une expérience client optimale.**RESPONSABILITÉS DU COORDONNATEUR DU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET DE LA GARANTIE**:

- Recevoir et dispatcher les demandes de service pour l’équipe mobile.
- Établir le calendrier des services mobiles et coordonner les horaires quotidiens et hebdomadaires des techniciens.
- Assurer la disponibilité des pièces et fournitures nécessaires en collaboration avec l’équipe des pièces détachées.
- Créer des bons de travail détaillés pour les réparations dans les systèmes Oracle et SAP.
- Enregistrer la consommation de pièces et facturer les clients via le système informatique.
- Planifier des rendez-vous et maintenir la communication pour les mises à jour et les approbations.
- Concevoir et maintenir des outils de suivi des opérations de service mécanique sur la route.
- Enregistrer et gérer les transferts de garantie, traiter les réclamations, et assurer le suivi des autorisations de travaux sous garantie auprès des fournisseurs.
- Gérer les retours de pièces en stock et les crédits associés, en collaboration avec les équipes entrepôt et techniques.
- Assurer la mise à jour et l’archivage des dossiers des nouvelles ambulances et autobus.
- Soutenir le coordinateur de l’atelier de service et répondre aux questions du service comptable.

**Qualifications pour le coordonnateur du service à la clientèle et de la garantie**:

- Diplôme en administration (ou équivalent) avec 3 ans d'expérience en coordination administrative et planification.
- Bilingue français/anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Maîtrise de Word, Excel et Outlook ; connaissances en Oracle et SAP, un atout.
- Excellente communication
- Sens de l’organisation et capacité à prioriser les tâches
- Forte aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément avec précision
- Approche proactive pour résoudre les problèmes

**Avantages de faire partie de notre équipe**:

- Une assurance collective comprenant une couverture pour soins médicaux, dentaires et une assurance-salaire payées à 50% par Demers Ambulances
- Une flexibilité des horaires
- Un régime-enregistré d’épargne retraite auquel Demers Ambulance participe
- Un Programme d’aide aux employés pour vous et votre famille
- Un Programme de télésanté pour vous et votre famille
- Des prises de sang sur place
- Des vêtements corporatifs

**Ce poste de Coordonnateur du service à la clientèle et de la garantie t'intéresse? Postule ici dès maintenant

  • Coordonnateur(Trice) - Service à La Clientèle Et

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time

    **Coordonnateur/trice - service à la clientèle et ventes internes** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en effectuant des tâches...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein/Temps partiel**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Nantel McDiarmid Full time

    Nantel McDiarmid est une entreprise expérimentée et en croissance, disposant d’une équipe jeune, professionnelle et dynamique. Reconnue comme leader en entreposage, transport et distribution alimentaire au Québec et en émergence au Canada, Nantel McDiardmid est appréciée pour son agilité, son efficacité et sa fiabilité. Nantel McDiarmid collabore...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Nantel McDiarmid Full time

    Nantel McDiarmid est une entreprise expérimentée et en croissance, disposant d’une équipe jeune, professionnelle et dynamique. Reconnue comme leader en entreposage, transport et distribution alimentaire au Québec et en émergence au Canada, Nantel McDiardmid est appréciée pour son agilité, son efficacité et sa fiabilité. Nantel McDiarmid collabore...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Du Service à La

    5 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Rheinmetall Canada Inc. Full time

    **Coordonnateur/Coordonnatrice du service à la clientèle** **Rheinmetall Canada Inc. in Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)** - Rheinmetall - / - **Coordonnateur/Coordonnatrice du service à la clientèle** - Ref.Nr.: - **CA00169** - Type d'horaires: - **Temps plein** - Type de contrat: - **Permanent - Temps plein** CE QUE NOUS RECHERCHONS Rheinmetall...

  • Intervenant(E) Alternatives À La Détention

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada La Société John Howard du Québec Full time

    **INTERVENANT(E)** **ALTERNATIVES À LA DÉTENTION** **Description du poste** Sous la supervision du coordonnateur ou de la coordonnatrice du service de gestion et de contrôle des cas communautaires (CCMS), appuyé par l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC), l’intervenant(e) est responsable d’assurer le suivi et l’accompagnement des...

  • Responsable de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Sonic à Saint-Alexandre en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Principales responsabilitésAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de...

  • Responsable de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Sonic à Saint-Alexandre en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Principales responsabilitésAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de...

  • Responsable de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur de Saint-Alexandre en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Principales responsabilitésAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de vente;Remplir...

  • Responsable de service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur de Saint-Alexandre en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Principales responsabilitésAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de vente;Remplir...

  • Coordonnateur Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Coordonnateur au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Division: Imacor -Saint-Laurent Québec H4T 1G7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Avantages** - REER collectifs dès le premier jour; - Assurances collectives dès le premier jour; - Ambiance de...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative à la...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hilaire, Canada Les Vergers Petit et Fils Full time

    Situé au Mont Saint-Hilaire, notre entreprise familiale se démarque comme étant un des plus gros vergers en Montérégie et un leader dans l’industrie du cidre au Québec. La Famille Petit est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la clientèle pour rejoindre son équipe ! **Votre rôle couvre les tâches suivantes mais ne se limite pas seulement...

  • Coordonnteur/trice, Service à La Clientèle Et

    5 months ago

    Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time

    **Coordonnateur/trice - service à la clientèle et ventes internes** **L’entreprise** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en...

  • Adjoint / Ajointe Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Participer au bien-être des gens t'intéresse? Faire une différence dans leur vie aussi? **N'hésite plus, c'est avec nous que tu trouveras TA place!** - **Nous recherchons ton talent dès maintenant !**_ L’adjoint / l'adjointe au service à la clientèle est responsable en grande partie de l’expérience client passant de l’accueil, au suivi et à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Milanaise Full time

    La Milanaise est un leader canadien dans la transformation de grains céréaliers biologiques et dessert les marchés nord-américains. Le siège social de l’entreprise est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu où nous opérons une usine à la fine pointe technologique et une autre à Milan (Cantons-de-l’Est). **LE POSTE** À titre de d'Agent service à...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Alphonse-de-Granby, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Participer au bien-être des gens t'intéresse? Faire une différence dans leur vie aussi? **N'hésite plus, c'est avec nous que tu trouveras TA place!** - **Nous recherchons ton talent dès maintenant !**_ L’adjoint / l'adjointe au service à la clientèle est responsable en grande partie de l’expérience client passant de l’accueil, au suivi et à...