Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

2 weeks ago

Quebec City, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine.

Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation.

Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.

Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige.

Une Caisse à l’échelle humaine

Vous aimez le travail d’équipe qui favorise le partage de connaissance, l’entraide et la collaboration?

Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous désirez faire partie d’une équipe dont la priorité est l’accompagnement personnalisé des membres dans la réalisation de leurs projets?

En plus des conditions de travail parmi les plus avantageuses sur le marché, nos gestionnaires accordent la plus grande importance à votre épanouissement professionnel et priorisent la formation et le développement de votre carrière. La mobilisation de l’équipe le démontre bien avec un sondage Officevibe à 9,3/10.

La Caisse Desjardins du personnel municipal Québec, c’est avant tout 30 employés dévoués, passionnés et compétents qui ont à cœur la qualité du service qui est offert aux membres. Solidement appuyés par une équipe de 4 gestionnaires à l’écoute et bienveillants et de 11 administrateurs engagés, tous ensemble, nous collaborons au rayonnement de notre coopérative en milieu de travail.

La Caisse dessert une clientèle de choix principalement composée des employés et employées de la Ville de Québec, du personnel du Réseau de transport de la Capitale ainsi que tous les syndicats et les associations qui s’y rattachent.

Elle compte près de 7500 membres détenant plus de 860 millions de volumes d’affaires. La Caisse se distingue par son potentiel de développement, sa notoriété et son engagement distinctif dans le milieu municipal et paramunicipal.

Joignez-vous à notre équipe dynamique et participez comme nous à enrichir la vie de nos membres

**Responsabilités principales**
- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être c

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Spécialistes en Services Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle. **Les tâches**: - Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur - Entrer les données dans le système informatique - Répondre aux questions des clients - Assurer un suivi des livraisons/cueillettes de marchandises - Répondre aux besoins des clients **Les...

  • Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous vous démarquez par votre attention et votre écoute aux besoins de la clientèle? Les IGA de la Coop de Sainte-Foy sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) d’informations au service aux membres qui est passionné(e) par le service client et qui a à cœur la satisfaction des...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Quebec G1C 0M5 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations clientèle à temps...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Québec G3K 2P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Apex Val-Bélair **est à la recherche d'un(e)...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Québec G1C 0M5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations clientèle...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Québec G1C 0M5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Quebec G3K 2P8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Apex Val-Bélair **est à la recherche d'un(e)...

  • Agent-e Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise L’équipe d’expérience clientèle du Centre Vidéotron dessert aussi le Théâtre du Capitole, Gestev, la Baie de Beauport ainsi que les Remparts de Québec. L’ensemble de ces sites permettent la réalisation de plusieurs événements où se joignent plus de 30 corps de métier qui ont tous le même objectif : offrir aux...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Vous aimez les tâches administratives et le contact avec les gens? Vous êtes réputé pour votre service à la clientèle hors pair et votre grande autonomie au travail? Nous te voulons dans notre équipe ! Indigo Canada, leader mondial du stationnement, est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps partiel (10-12h/sem) - Quarts de soir mardi et jeudi 15h à 21h - Le vendredi soir et le week-end on est en...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour du lundi au vendredi - Temps plein de 32h à 40h par semaine - Remplacement de congé de maternité...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle-profil Accueil

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de soir du lundi au jeudi de 16h à 21h - Temps partiel de 5h à 15h par semaine - Le vendredi soir et le...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour - Temps plein de 35h à 40h par semaine **Tes avantages**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées personnelles annuelles monnayables; - Accès au gym de la clinique pour...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Immobourg Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un Agent(e) de bureau pour se joindre à notre équipe. Entreprise familiale depuis plus de 25 ans, Immobourg est composée d’une équipe dévouée et qualifiée avec un savoir-faire au service de notre clientèle. Notre mission consiste à rendre des services immobiliers de façon exceptionnelle et ce, le...