Agent(E) Du Service à La Clientèle

7 days ago


Montréal, Canada Succès Scolaire Full time

_Succès Scolaire, chef de file en soutien scolaire, se dévoue depuis 2006 à la réussite des élèves des niveaux primaire, secondaire et collégial. _

L’**excellence**, l’**intégrité** et l’**entraide** sont au cœur de notre mission et teintent nos interactions. Conviviale et dynamique, notre équipe se distingue par le plaisir sincère qu’elle a au travail.

Nous recherchons un.e super collègue au poste d’**agent.e du service aux familles** pour agrandir l’équipe dès maintenant Tu seras responsable de **renseigner nos potentiels clients par rapport à nos services** et comprendre leurs besoins.

**Tes journées de travail comprendront**:

- La **prise d’appels variés** durant lesquels tu devras **conseiller** et **orienter** les familles selon leurs besoins précis;
- Assurer des suivis avec les familles qui ne se sont pas inscrites;
- Répondre à divers courriels et demandes d'informations;
- Le recours à des méthodes d’**écoute active** pour favoriser un excellent service;
- Des **formations continues** pour toujours t’améliorer;
- La mise en valeur de tes talents dans différents domaines à travers des tâches connexes;
- Un aspect **technologique**, grâce aux conversations en direct sur notre clavardage.

**Notre collègue de rêve**:

- A un minimum de **1 an d’expérience en vente et/ou dans le service à la clientèle et administration**;
- A une **excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit** et peut converser en anglais;
- Maîtrise les outils de la suite Google (atout);
- Possède une **bonne capacité à communiquer et fait preuve d’écoute active;**:

- **Désir d'offrir un service de qualité**;
- A le sens de l**’organisation** et la **capacité à travailler dans un** **environnement dynamique en constante évolution**;
- **Travaille en équipe** dans la bonne humeur et met sa créativité et ses idées à profit;
- Aime se **dépasser dans ses tâches** sans mettre de côté le **plaisir**;
- Veut sortir du cadre _‘punch in/punch out_’ et **souhaite s’impliquer**.

**Tu pourras compter sur**:

- Un horaire de travail à **temps plein du lundi au vendredi,**à déterminer et adaptable;
- Un taux horaire de **18.70$/h**;
- 2 semaines de vacances dès la première année, **évolutive** après la deuxième et **5 jours** de **congés payés** durant les fêtes de fin d’année;
- Un **service de télémédecine gratuit**et illimité mis à ta disposition et un ‘’**programme bien-être**’’ évolutif, qui rembourse tes dépenses en lien avec ton confort;
- **3 journées personnelles rémunérées** par année et évolutives après la deuxième année;
- Des **rabais** sur les **transports en commun et BIXI**;
- La possibilité de **travailler depuis le confort de ton foyer** et dans nos bureaux grâce à une politique de télétravail **hybride flexible**;
- Un programme de **rabais aux employé.e.s** sur des **assurances**, des **fournitures** et des **soins**;
- Une formation payée, stimulante et continue, qui s’adapte à tes besoins et des outils pour faire rayonner ta carrière.

Notre environnement de travail:

- Un accès simple et rapide**:stationnement offert**, **piste cyclable et station de bixi** à proximité, **métro Parc à 8 minutes à pied**, **support à vélo** intérieur;
- Un espace de travail lumineux, au cœur du Mile-Ex;
- Évidemment des **cafés, thés, lattés et fruits gratuits**pour mettre du soleil dans ta journée**,** mais également un lounge et des chaises hamacs, un ping-pong et un babyfoot pour des pauses bien méritées;
- **Des valeurs d’écoute, de transparence et de respect** qu’on met de l’avant : l’équipe se veut inclusive face à toutes les réalités.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,70$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Il s'agit d'un poste à temps pleiun, du lundi au vendredi en journée. Est-ce que cela te convient?
- Il s'agit d'un poste Hybride et nos bureaux sont situés au 6744 Hutchison, Montréal. Est-ce que cela te convient ?

Expérience:

- Service à la clientèle/vente: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3N 1Y4



  • Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...


  • Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...


  • Montréal, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    **Agent(e) à la clientèle - Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la petite enfance !** **Qui sommes-nous ?** Depuis plus de 20 ans, **SR - Service de remplacement de Montréal** soutient le réseau montréalais de la petite enfance en offrant une expertise reconnue en remplacement de personnel. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux...


  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    La **Société du Vieux-Port de Montréal** gère un vaste site récréotouristique et culturel urbain. À travers la mise en valeur du Vieux-Port et du Centre des sciences de Montréal, la Société participe activement au développement de la métropole. Reconnue pour la qualité de ses produits et services, ce lieu vivifiant et diversifié propose des...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Fleury Inc Full time

    **Description de l'entreprise** Kinatex Sports Physio, centre multidisciplinaire d’optimisation du potentiel physique des gens actifs, offre une expérience de réadaptation personnalisée, efficiente et innovatrice dans un environnement convivial et professionnel dont l’ultime priorité est de permettre un mode de vie fonctionnel et...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada Groupe NordFab Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous aimeriez occuper un emploi de jour seulement ? N'attendez plus et postulez maintenant !** **Groupe NordFab, une entreprise familiale qui se spécialise dans le fabrication et la coupe de comptoir est présentement à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à son...


  • Montréal, Canada Trica inc. Full time

    **Opportunité d’emploi à ne pas manquer : Agent(e) service à la clientèle **au sein d’une entreprise québécoise de création de meubles haut de gamme! **Ta langue maternelle est l’anglais et tu es une personne dynamique qui aime apprendre et évoluer avec des collègues passionnés, Trica, un manufacturier de meuble haut de gamme, a besoin de...


  • Montréal, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit ! Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d’accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le...


  • Montréal, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...


  • Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    **Description complète du poste** Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Courtois et professionnels, les valets Indigo sont reconnus pour leur...


  • Montréal, Canada Groupe Lafrance Full time

    Groupe Lafrance est à la rechercher d’un(e) agent ( e ) aux services à la clientèle / Exportation Un travail, une équipe, des plus dynamique ou vous pourrez mettre à contribution vos talents de polyvalences. Nous vous proposons un modèle basé sur l’écoute, travaille d’équipe, belle attitude, remplie de positivisme et de résolution de...


  • Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Courtois et professionnels, les valets Indigo sont reconnus pour leur service à la clientèle...


  • Montréal, Canada SSQ Assurance Full time

    Titre d'emploi: Agent(e) au service à la clientèle - Statut: Temporaire (Durée déterminée) - Sommaire: - Sous la responsabilité de la directrice du service à la clientèle, l’agent service à la clientèle - niveau II agit à titre de personne-ressource dans l’encadrement opérationnel de l’équipe du service à la clientèle. Il supporte et...


  • Montréal, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit ! Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d’accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le...