Gestionnaire Opérations Fixes/concessionnaire
2 weeks ago
Groupe TERAPRO, le professionnel de la terre, est un concessionnaire de machinerie agricole (produits New Holland) et de construction (produits Case). Son important pouvoir d’achat et son expertise font de lui un partenaire de choix pour sa clientèle. Terapro offre plusieurs points de services (18 succursales) pour mieux desservir sa clientèle en misant sur la proximité par le biais d’une gestion personnalisée.
Nous sommes actuellement à la recherche d'un∙e **gestionnaire opérations fixes/concessionnaire** qui sera responsable de l’amélioration continue et du développement des opérations de service du Groupe TERAPRO. Vous serez également responsable de l’atteinte des standards d’opérations évalués par les manufacturiers et participerez à l’élaboration et au partage des processus standards et des meilleures pratiques entre succursales du groupe Terapro. Ce poste peut être situé dans l’une de nos 18 succursales au Québec et des déplacements seront requis.
**Avantages TERAPRO**
- Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de l’employeur;
- Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soins de santé);
- Un compte de gestion de santé;
- Un programme d’aide aux employé∙e∙s (PAE);
- Une prime de référencement;
- Des formations complètes et personnalisées (plateforme interactive);
- Cinq (5) jours de congés personnels;
- Des vêtements fournis à l’image de TERAPRO.
**Responsabilités, sans s’y limiter**
- Développer des indicateurs de performance pour mesurer la qualité, la productivité, la conformité et les résultats financiers;
- Collaborer avec le formateur corporatif afin d’aligner les stratégies et les priorités;
- Contribuer au développement des compétences (coaching) des gérants de service;
- Coopérer avec les spécialistes de produits (habiletés et difficultés techniques, résolution de problèmes, etc.) pour fin d’amélioration continue;
- Diriger efficacement les communications écrites et orales avec les formateurs, les gérants de service et les administrateurs de garantie;
- Déployer un plan de formation individuel pour les techniciens dans les succursales et assurer des suivis par les gérants;
- Développer des procédures visant des améliorations techniques (mesure de qualité, travaux et/ou de temps d’exécution hors-normes, etc.).
**Profil**
- Baccalauréat, Diplôme d’études collégiales ou formation pertinente en lien avec le poste;
- Solide expérience en gestion de service, FEO, (concessionnaire, automobile, machinerie, commerce de détail, manufacturier, etc.);
- Capacité d’analyse élevée afin d’établir des orientations claires et stratégiques pour le département de service;
- Habileté à identifier les besoins de formation et de développement professionnel (rétroaction, apprentissage, etc.);
- Travaille de façon harmonieuse et positive avec les membres d’une organisation;
- Maîtrise des technologies : logiciel(s) de gestion; connaissances de ERP, suite Microsoft outils de support du FEO;
- Compréhension approfondie des enjeux opérationnels et financiers;
- Bilinguisme (français et anglais).
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Gestionnaire, Opérations Ti
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Bouclair Full timeNous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride qui inclut le travail de n’importe où (oui ! c’est sérieux !), avec un état d’esprit digital en premier. Nous avons...
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Gestionnaire du crédit
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeToromont Cat est à la recherche d'un Gestionnaire du crédit pour se joindre à son équipe ! En tant que Gestionnaire du crédit, VOUS aurez la possibilité de : Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante. Travailler pour le...
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Gestionnaire de Comptes Majeurs
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada TMH-Div of Toromont Ind Ltd. Full timeToromont Cat est à la recherche d'un gestionnaire de comptes majeurs pour rejoindre notre équipe ! Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable d'élaborer, d'exécuter et de réaliser les plans stratégiques exhaustifs pour les comptes majeurs assignés pour toutes les divisions et filiales. Élabore, maintient et fructifie les relations à long...
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Gestionnaire de comptes, Ventes machines
1 week ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeToromont Cat est à la recherche d'un gestionnaire de comptes pour se joindre à son équipe ! Le titulaire de ce poste est chargé de répondre aux besoins de la clientèle en matière de vente et de location des machines neuves et usagées. En tant que gestionnaire de comptes, VOUS aurez la possibilité de : Travailler au sein de l'une des...
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Gestionnaire des comptes majeurs
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeEn tant que Directeur des comptes majeurs – Développement des affaires minières, VOUS aurez la possibilité de : Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante Apprendre, grandir et vous développer en permanence avec l'équipe de...
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Gestionnaire de comptes HVAC
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeLe gestionnaire de comptes HVAC développera, maintiendra et renforcera le partenariat d'affaires entre Toromont Cat et ses clients en offrant des solutions de location en HVAC complètes. En tant Le gestionnaire de comptes HVAC, VOUS aurez la possibilité de : Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où...
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Gestionnaire de comptes majeurs
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeToromont Cat est à la recherche d'un gestionnaire de comptes majeurs pour rejoindre notre équipe ! Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable d'élaborer, d'exécuter et de réaliser les plans stratégiques exhaustifs pour les comptes majeurs assignés pour toutes les divisions et filiales. Élabore, maintient et fructifie les relations à long...
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Gestionnaire de Comptes
1 week ago
Pointe-Claire, Canada First Canadian Insurance Corporation Full timeFirst Canadian est une organisation nationale en pleine croissance ! Nous cherchons à embaucher des personnes dynamiques et motivées et qui partagent nos valeurs. Nous recherchons des employés qui s'engagent à développer leurs connaissances, leur carrière et à saisir les opportunités qui se présentent. Nous sommes fiers d'être une organisation que...
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Gestionnaire de projets
7 days ago
Pointe-Claire, Canada Andritz Hydro Canada inc. Full timeSommaire du rôle Le gestionnaire de projet est responsable de la bonne exécution des projets qui lui sont confiés, dans les délais et les coûts budgétés, et à la satisfaction du client. Il structure le lancement de tout nouveau projet, évalue les risques, fixe des objectifs financiers de même que la stratégie d’exécution et établit un plan de...
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Gestionnaire de projets
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Andritz Hydro Canada inc. Full timeSommaire du rôleLe gestionnaire de projet est responsable de la bonne exécution des projets qui lui sont confiés, dans les délais et les coûts budgétés, et à la satisfaction du client. Il structure le lancement de tout nouveau projet, évalue les risques, fixe des objectifs financiers de même que la stratégie d’exécution et établit un plan de...
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Gestionnaire de projets
2 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Andritz Hydro Canada inc. Full timeSommaire du rôleLe gestionnaire de projet est responsable de la bonne exécution des projets qui lui sont confiés, dans les délais et les coûts budgétés, et à la satisfaction du client. Il structure le lancement de tout nouveau projet, évalue les risques, fixe des objectifs financiers de même que la stratégie d’exécution et établit un plan de...
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Gestionnaire de Projets
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada ANDRITZ AG Full timeFamille d'emplois: Project & Site Management- Unité commerciale: Hydropower- Etablissement: Pointe-Claire, Quebec, CA- Lieu de travail: Pointe-Claire, Quebec, CA- Type de lieu: Emplacement flexible- Type de contrat: Permanent- Description: - Andritz Hydro Canada offre un environnement idéal au développement d’une carrière où talent et réalisation de...
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Gestionnaire de projets
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada ANDRITZ Full timeAndritz Hydro Canada offre un environnement idéal au développement d’une carrière où talent et réalisation de grands projets contribue chaque jour à l’essor de notre société. Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de turbines hydroélectriques, Andritz a plus de 170 ans d’expérience dans l’intégration et la...
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Gestionnaire, Numérisation
6 days ago
Pointe-Claire, Canada FPInnovations Full timeChez FPInnovations, nous n’offrons pas seulement des emplois, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à l’industrie forestière canadienne. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 330 employés afin de soutenir nos compagnies membres et l’industrie. * Une organisation en...
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Gestionnaire de projets
4 weeks ago
Pointe-Claire, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full timeAndritz Hydro Canada offre un environnement idéal au développement d'une carrière où talent et réalisation de grands projets contribue chaque jour à l'essor de notre société. Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de turbines hydroélectriques, Andritz a plus de 170 ans d'expérience dans l'intégration et la mise en...
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Gestionnaire de projets
1 month ago
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Représentant Des Ventes Interne
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full timeLe représentant des ventes internes est le point de contact unique entre le concessionnaire et le client. Il constitue une source de soutien essentielle et établit des relations positives avec les clients internes et externes afin d'atteindre les objectifs individuels et ceux de l'entreprise dans la région qui lui est assignée. Cette opportunité peut...
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Représentant Des Ventes Interne
4 weeks ago
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Gestionnaire Des Services Techniques
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada CHSLD Bayview Inc. Full timeÀ propos de nous Le CHSLD Bayview est un centre de soins de longue durée de 128 résidents, situé au bord de la baie Valois à Pointe-Claire. Nous offrons un environnement de vie favorable aux résidents. Notre équipe dynamique promeut la qualité de vie grâce à des soins attentionnés et à l'amélioration continue des services en partenariat avec...
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Représentant des ventes interne
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeLe représentant des ventes internes est le point de contact unique entre le concessionnaire et le client. Il constitue une source de soutien essentielle et établit des relations positives avec les clients internes et externes afin d'atteindre les objectifs individuels et ceux de l'entreprise dans la région qui lui est assignée. Cette opportunité peut...