Associé, Expérience Client

4 days ago


SainteJulie, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 206631

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Sainte-julie

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



  • Sainte-Julie, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Description de la fonctionNous recherchons un Chef Expérience Client pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. La personne choisie sera responsable de diriger et d'épauler nos associés Expérience client tout en mettant de l'avant les valeurs et la...


  • Sainte-Julie, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 175466 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Sainte-Julie, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 216809Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du roleCe que vous ferezLes chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les...


  • Sainte-Julie, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 216809Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du roleCe que vous ferezLes chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les...


  • Sainte-rose, Canada TD Bank Full time

    424868BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 727 Curé-Labelle Boulevard **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Sainte Rose **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...


  • Sainte-Foy, Canada TD Bank Full time

    414861BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1260 Autoroute Duplessis **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Ste. Foy **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...


  • Sainte-Julie, Canada Scotiabank Full time

    Titre: Chef, Expérience client - Sainte-Julie, QC Numéro de la demande: 216809 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux...


  • Sainte-Julie, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos de la Banque ScotiaLa Banque Scotia est un chef de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de...


  • Sainte-Julie, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    AvantagesVous aurez la chance de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés. Vous bénéficierez également d'un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux. La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada TD Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que Associé(e), Expérience Client, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lorsqu'ils visitent notre succursale. Votre rôle est crucial pour créer une expérience positive et personnalisée pour chacun d'eux.Vos responsabilités incluent :- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville Northeast, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Bois-des-Filion, Québec, Canada Horaire : 18.75 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : 22.50$/$22.50 - 28,33 $/$28.33 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l’exploitation de l’aire de vente afin d’assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle. Ce que vous ferez... 1. Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise. 2. Aider les clients en faisant la promotion des...


  • Sainte-Marie, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Voir au-delà des chiffres **MC** À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd’hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une...


  • Sainte-Marie, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Voir au-delà des chiffres**MC** À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd’hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une...


  • Sainte-Julie, Canada Hi-Tech Seals Inc. Full time

    Avez-vous l'œil pour repérer les moindres détails ? Êtes-vous considéré comme une personne très organisée ? Vous vous épanouissez dans un environnement de collaboration ? Fondée à Edmonton, en Alberta, en 1990, Hi-Tech Seals est une entreprise canadienne de premier plan dans le domaine de la distribution et de la fabrication de joints, de...


  • Sainte-Julie, Quebec, Canada Con-V-Air inc. Full time

    Il participera aussi à différent appel de service à la clientèle. De plus, il aura l'occasion de participer à l'amélioration continue du département du service. Nous desservons une clientèle diversifiée situé au Québec, ailleurs au Canada, aux États-Unis et sur les marchés internationaux. Responsabilités -Participer à la mise en service ou...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville Northeast, Canada TD Full time

    Lieu de travail: Bois-des-Filion, Québec, Canada Horaire: 18.75 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...

  • Associé Saisonnier

    3 weeks ago


    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:To provide exceptional customer service and assist in salesfloor operations in order to ensure a positive shopping experience and drive customer loyalty. Ce que vous ferez... 1. Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise. 2. Aider les clients en faisant la promotion des produits et services, en localisant la...


  • Sainte-Julie, Canada Efficom Inc Full time

    **À propos de nous** Efficom Inc est une petite entreprise située à Sainte-Julie, QC J3E 1W6. Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Programmes de bien-être Étant dans le domaine de la publicité, Efficom inc. est à la recherche d'un agent(e) pour...