Analyste Support Technique I

7 months ago

Saintlambertdelauzon, Canada JYGA Technologies Full time

**POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS**
- Des assurances collectives payées à 50% par JYGA;
- Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;
- Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;
- Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;
- Flexibilité au niveau de la prise de vacances;
- Possibilités d’avancement et de développement de carrière;
- De nouveaux bureaux modernes;
- Le café gratuit en tout temps;
- Le stationnement gratuit;
- Des évènements d’entreprise trippants;
- Des vêtements à l'effigie de l'entreprise à prix d'amis
- D’autres avantages que tu pourras découvrir seulement en postulant à notre offre

**TON QUOTIDIEN AVEC NOUS**

L’analyste au support technique niveau 1 sera responsable de travailler au sein d’une équipe mondiale qui se concentre sur le dépannage et la résolution des problèmes techniques logiciels et matériels pour tous les produits JYGA. Vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Fournir un support technique de base rapide, efficace et courtois à la clientèle en ce qui concerne tous les produits Gestal & JYGA.
- Documenter et hiérarchiser efficacement toutes les interactions de support et les détails dans notre système de billetterie.
- Répondre aux demandes des clients sur les produits et services, y compris l’installation, les fonctions opérationnelles, le dépannage et la maintenance.
- Gérer le diagnostic et la résolution des incidents techniques de base qui peuvent survenir lors de l’installation, du démarrage, de la maintenance et de la réparation mécanique/électronique des produits.
- Identifier efficacement les problèmes techniques au sein de l’organisation de support technique informatique.
- Aider les clients à utiliser les composants matériels et logiciels des produits Gestal & Jyga.

**TON BAGAGE**
- 1-3 ans d’expérience de travail dans un environnement de support technique rapide
- Bilingue, français/anglais (essentiel afin de supporter nos clients présents dans plus de 35 pays)
- Passionné par le service à la clientèle, la résolution de problèmes et la technologie.
- Orienté vers l’action, débrouillard, collaboratif, a un grand souci du détail.
- Capacité de travailler sur place chez Jyga Technologies jusqu’à environ 90 % du temps prévu.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 23,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Soutien technique: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Analyste Support Technique I

    6 months ago

    Saint-lambert-de-lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS** - Des assurances collectives; - Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; - Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; - Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; - Flexibilité au niveau de la prise de vacances; - Possibilités d’avancement et de développement de carrière; - De nouveaux...

  • Technical Support Analyst I

    7 months ago

    Saint-lambert-de-lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    **YOUR DAY-TO-DAY WITH US** The Technical Support Analyst level 1 will be responsible for working within a global team as a first line of support that focuses on troubleshooting and resolving software and hardware technical issues for all products. Your primary responsibilities will be: - Providing fast, efficient, and courteous basic technical customer...

  • Administrative Support Agent, Class I

    3 months ago

    Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Posting Number**: LAM-S24-25-3328 **Job Title**: Administrative Support Agent, Class I **Constituent College**: Champlain College Saint-Lambert **Work Location**: Saint-Lambert **Service**: Continuing Education **Reporting to**: Operations Manager, Continuing Education **Job City**: Saint-Lambert **Position Status**: Full-time...

  • Administrative Support Agent, Class I

    4 months ago

    Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Posting Number**: LAM-S24-25-3295 **Job Title**: Administrative Support Agent, Class I **Constituent College**: Champlain College Saint-Lambert **Work Location**: Saint-Lambert **Service**: Continuing Education **Reporting to**: Operations Manager, Continuing Education **Job City**: Saint-Lambert **Position Status**: Full-time...

  • Administrative Support Agent, Class I

    2 months ago

    Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Posting Number**: LAM-S24-25-3349 **Job Title**: Administrative Support Agent, Class I **Constituent College**: Champlain College Saint-Lambert **Work Location**: Saint-Lambert **Service**: Continuing Education **Reporting to**: Operations Manager, Continuing Education **Job City**: Saint-Lambert **Position Status**: Full-time...

  • Administrative Support Agent, Class I

    3 months ago

    Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Posting Number**: LAM-S24-25-3322 **Job Title**: Administrative Support Agent, Class I **Constituent College**: Champlain College Saint-Lambert **Work Location**: Saint-Lambert **Service**: Registrar **Reporting to**: Manager, Registrariat and Academic Advising **Job City**: Saint-Lambert **Position Status**: Regular Full-time POSITION Champlain...

  • Coordonnateur Au Soutien Technique Global

    6 months ago

    Saint-lambert-de-lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS** - Des assurances collectives; - Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; - Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; - Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; - Flexibilité au niveau de la prise de vacances; - Possibilités d’avancement et de développement de carrière; - De nouveaux...

  • Analyst I, Information Technology/analyste I

    6 months ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada MDA Full time

    **This position is currently a one year contract role at our Montreal location** **The Company**: For those who dream of advancing our space in the Universe and on Earth, we will take you there. Serving the world from our Canadian home and our global offices, MDA is an international space mission partner and robotics & space operations, satellite systems...

  • Analyste Opérationnel ERP

    7 months ago

    Saint-lambert-de-lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS** - Des assurances collectives; - Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; - Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; - Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; - Flexibilité au niveau de la prise de vacances; - Possibilités d’avancement et de développement de carrière; - De nouveaux...

  • Support Technique

    7 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Astec Industries Full time

    Spécialiste en support technique Venez vous joindre à notre équipe! **BÂTIR POUR CONNECTER** Astec est une compagnie manufacturière globale œuvrant dans la machinerie pour la construction des routes et la transformation de granulats. Notre mission est de concevoir et construire les produits les plus innovants pour les industries que nous desservons....

  • Laboratory Analyst I(Asbestos)

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada EMSL Analytical, Inc Full time

    EMSL Canada is seeking a **Laboratory Analyst** **(Asbestos) **in **Saint-Laurent, QB.** No laboratory experience is required, just a desire to learn technical skills and become proficient in common laboratory practices and procedures. On-the-job training will be provided for all new employees. Experienced analysts are welcomed to apply. **Responsibilities...

  • Technical Support Analyst

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada Cluster Pos Full time

    **Technical Support Analyst** Cluster is a full-service solutions provider that remains committed to offering a fully integrated platform of software, hardware, and support services. We depend on our qualified team to build our product and service our 1,100+ clients worldwide. **ACADEMIC TRAINING**: - Associate degree or above with two years of applicable...

  • Assistance Technique Clients Et Employés

    14 hours ago

    Saint-Georges-de-Beauce, Canada Portes et Fenêtres Abritek Full time

    L’assistance technique** **aide la clientèle à utiliser notre système informatique de la meilleure manière possible. Il répond aux questions des clients, les orientes sur les utilisations possibles et résous leurs problèmes. Il traite toutes les demandes techniques interne afin d’améliorer nos procédés...

  • Finance Analyst

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:345963 We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...

  • Redacteur Technique

    4 months ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Demers Manufacturier D'Ambulances Inc. Full time

    **RÉDACTEUR TECHNIQUE** Sous la supervision du Chef de projet du groupe S&I, le Rédacteur Technique est responsable de la rédaction de documents complexes, tels que les manuels d'utilisation, les guides de procédures, et les spécifications techniques chez Demers. Il s’assure de contrôler les versions des documents disponibles. Il est aussi...

  • Myrequest Support I

    7 months ago

    Saint John, Canada Wyndham Hotels & Resorts Full time

    **A Warm Wyndham Welcome to you from our Saint John Team.** **We look forward to reviewing your experience and skill set for the position of MyRequest Support I.** **The Saint John Wyndham team is very proud of our accomplishments and our strong history of over 25 years of business in our community. Every day, we work to make hotel travel possible for all....

  • Finance Analyst

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Alstom Full time

    **Req ID**: 345963 We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of...

  • Spécialiste Support Technique

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Ingersoll Rand - Dosatron Full time

    **SPÉCIALISTE SUPPORT TECHNIQUE** **Description de l’entreprise** Maximus est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et manufacture le système de contrôle Maximus, destiné à l’industrie agricole. La mission de l’équipe : développer un système évolutif à la fine pointe de la technologie alliant fiabilité, facilité d’utilisation,...

  • Assistant(E) Technique en Pharmacie

    7 months ago

    Saint-Zotique, Canada RH Support Full time

    Notre client, **Pharmacie Uniprix de Saint Zotique**, recherche un Assistant Technique Pharmacie (ATP) pour rejoindre leur équipe ! Vous serez responsable de la distribution des médicaments prescrits par les médecins et autres professionnels de la santé. Temps plein ou temps partiel. Responsabilités: - Préparer les ordonnances - Assurer la mise à...

  • Agent Support Technique

    31 seconds ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Marcotte systems Full time

    Since 1975,  Marcotte Systems has been designing, developing, and implementing a complete and fully integrated software range. Our products and services, delivered to the North American and international markets, are aimed at manufacturing companies in the construction industry (concrete, asphalt, etc.). Our state-of-the-art business solutions offer...