Technicien(Enne) Ti

3 weeks ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

**_Espaces collaboratifs, mobilité et performance des équipements TI_**

iA Groupe financier est à la recherche de nouveaux talents pour continuer sa transformation et votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance

Vous avez un souci de bien servir vos clients? Vous savez partager vos connaissances avec passion? Aider les utilisateurs finaux à utiliser au mieux la technologie vous passionne, vous êtes à l’aise avec les aspects techniques des solutions d’équipement TI à la disposition des utilisateurs ?

Ce poste est pour vous

Au sein de la direction des solutions d’équipements TI, en tant que Technicien vous aller contribuer directement à l’amélioration de l’expérience des employés du groupe iA. Les technologies axées de l’environnement utilisateur supporté par l’équipe des solutions d’équipements TI comprennent les Ordinateurs et leurs périphériques, les imprimantes, les salles de collaboration et les cellulaires.

**RESPONSABILITÉS**:

- Assister les utilisateurs, recueillir leur rétroaction et leur donner des conseils pertinents sur les meilleures pratiques d’utilisation des outils et technologies
- Poser des diagnostics, maintenir la relation avec le demandeur en assurant un suivi régulier et faire tous les efforts pour mener à une conclusion sans escalade
- Contribuer concrètement à l’échange de connaissances techniques et à l’amélioration continue au sein de l’équipe
- Consulter ou faire intervenir les équipes TI appropriées dans le but d’obtenir les réponses essentielles à la résolution des problèmes ou incidents et escalader au besoin selon les procédures établies
- Tenir et mettre à jour les billets en ayant soin d’y inscrire les échanges et de bonifier la documentation et la base de connaissances
- Évaluer et contrôler les efforts et les échéanciers des tâches sous sa responsabilité
- Au besoin, participer aux projets et donner des conseils techniques aux concepteurs, architectes de solution, analystes et développeurs
- Répondre aux demandes d’assistance venant des utilisateurs des technologies de l’information sous sa responsabilité
- Réaliser les activités de manutention, installation et configuration des postes de travail et mobiles de la compagnie et assurer la mise à jour des données et de la documentation en place
- Réaliser les activités en lien avec le cycle de vie des solutions d’équipements TI (montage, installation, configuration) pendant tout leur cycle de vie soit de l'acquisition à la disposition
- Apporter quotidiennement votre aide aux employés en offrant un soutien technique pour les incidents en lien avec les solutions d’équipement TI et en effectuant l’assistance aux utilisateurs pour la remise en route de l’équipement
- Participer à l'implantation, la mise en œuvre et l'amélioration continue des solutions

PROFIL RECHERCHÉ:

- Habiletés prononcées pour le service, les relations humaines, l’amélioration continue et la collaboration par téléphone ou en personne
- Scolarité : Diplôme de niveau collégial (ex. DEC ou AEC) en informatique ou équivalent. Toute expérience et/ou formation technique pertinente pourra être considérée.
- Possède un bon sens de la planification et de la priorisation
- Bonne connaissance des ordinateurs, Windows et Mac est un atout
- La connaissance des équipements audiovisuels (consoles, microphones, domotique, etc.) est un atout
- Avoir travaillé dans des grandes organisations
- Passion pour la technologie de l’environnement utilisateur
- Doit pouvoir se déplacer sur site pour le travail dans un **mode hybride télétravail/présentiel**:

- Démontrer de la curiosité et volonté d'acquérir de nouvelles connaissances
- Faire preuve de leadership, autonomie, grande facilité d'adaptation selon différents contextes, structure et organisation, bonne capacité à collaborer avec plusieurs intervenants pour définir des cibles et consensus

**Atouts**
- Connaissance de méthodologie ITIL, Agile, LEAN, cycle de développement, Devops

**Lieu et date de début**

Québec

ASAP.

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés e

  • Cdn Mil., Technicien

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Bell Helicopter Full time

    Job Description - CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) (322778) **Job Description**: CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel)( **Job Number**: 322778) Description CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée...

  • Technicien(Ne) Ti

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Domaines d'activité**: Occasionnel (famille d'emploi) - **Numéro du poste**: JR10018241 - **Type d'emploi**: Occasionnel (Durée déterminée) Temps plein - **Postulez avant le**: 2023-09-16 iA Groupe financier est à la...

  • Technicien(Ne) Ti

    2 months ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10019911 - **Type d'emploi**: Emploi temporaire - **Postulez avant le**: 2024-03-20 - Poste temporaire, à durée déterminée_ iA Groupe financier...

  • Coordonnateur(Trice) Ti

    2 months ago

    Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Vous souhaitez travailler avec une équipe dynamique et motivée ? Vous êtes passionné(e) par les TI et reconnu(e) pour votre sens d'organisation, votre leadership et votre gestion de projet ? Nous avons le poste parfait pour vous! Progitech est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projet TI pour se joindre à son équipe ! -...

  • Coordonnateur(Trice) Ti

    7 hours ago

    Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Vous souhaitez travailler avec une équipe dynamique et motivée ? Vous êtes passionné(e) par les TI et reconnu(e) pour votre sens d'organisation, votre leadership et votre gestion de projet ? Nous avons le poste parfait pour vous! Progitech est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projet TI pour se joindre à son équipe ! -...

  • Technicien(Ne) Ti

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10019913 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-03-29 - Secteur: Audiovisuel / Technicien TI / Technicienne TI / Temps...

  • Spécialiste Ti

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Access Inc Full time

    Que vous soyez à la recherche d'un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien en TI ou de dotation en TI, laissez Groupe Access être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l'une des principales entreprises de cybersécurité et de services en technologies de l'information (TI) au Canada, nous avons un...

  • Coordonnateur (Trice) de Projet Ti

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Vous souhaitez travailler avec une équipe dynamique et motivée ? Vous êtes passionnée par les TI et reconnu pour votre sens d'organisation, votre leadership et votre gestion de projet ? Nous avons le poste parfait pour vous! Progitech est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projet TI pour se joindre à son équipe ! -...

  • Administrateur Systèmes Ti

    2 months ago

    Quebec City, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...

  • Administrateur Systèmes Ti

    2 months ago

    Quebec City, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...

  • Recruteur Ti

    2 months ago

    Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    **Un peu plus sur nous**: _Progitech_**,**_une PME en pleine expansion, se positionne comme leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte plus de 690 techniciens certifiés qui réalisent plus de 35 000 interventions de service au Canada et aux États-Unis. Nos bureaux sont situé à...

  • Technicien(Ne) Ti

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    iA Groupe financier est à la recherche d’un(e) technicien(ne) TI à l’intérieur de son équipe Central et IBMi (AS/400). En collaboration avec l’analyste et le concepteur, le(la) technicien(ne) aura la responsabilité d’infrastructures essentielles pour les opérations et les ventes d’iA Groupe financier. Il ou elle aura la responsabilité de...

  • Administrateur Administratrice Systèmes Ti

    2 months ago

    Quebec City, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...

  • Administrateur Administratrice Systèmes Ti

    1 week ago

    Quebec City, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...

  • Administrateur Administratrice Systèmes Ti

    6 days ago

    Quebec City, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 months ago

    Quebec City, Canada 6tem TI Full time

    _TECHNICIEN EN INFORMATIQUE - TÉLÉTRAVAIL_ - Support à distance et sur la route_ - **Vous habitez Québec et les environs ? Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise qui est en pleine croissance et qui est reconnue pour son esprit d’équipe et de collaboration? Vous aimez travailler sur la route et apporter un support informatique à des...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada 6tem TI Full time

    _TECHNICIEN EN INFORMATIQUE - TÉLÉTRAVAIL_ - **Support à distance et sur la route**_ - Vous habitez Québec et les environs ? Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise qui est en pleine croissance et qui est reconnue pour son esprit d’équipe et de collaboration? Vous aimez travailler sur la route et apporter un support informatique à des...

  • Stage Automne 2023

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Secteur: TI / Stage / Technicien(ne) / Temps plein / Temps partiel / Télétravail / Québec / Début: septembre / Fin: décembre _ L’équipe Systèmes d’exploitation modernes est à la recherche d’un(e) stagiaire pour se joindre à son équipe. Si vous êtes à la recherche d’un stage rémunéré, 100% à distance et en choisissant vos jours de...

  • Technicien(ne) Terrain TI

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    Veiller au bien-être de nos employés est notre priorité. Nous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux compétitifs à nos employés et à leurs familles : Salaires compétitifs; Programme de bonification annuelle; 17 jours de vacances dès la première année complétée; Gamme complète et flexible d’assurances collectives dès...

  • Administrateur Administratrice Systèmes Ti

    2 months ago

    Quebec City, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...