Analyste de Pdv

3 weeks ago


Montréal, Canada Foodtastic Full time

**À propos d nous**:
Fondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les 5 dernières années, les ventes totales de l’ensemble des restaurants est passée de 50mm de $ à plus de 1 milliard de $. Notre portfolio de 23 chaînes de restaurants inclus Milestones, Second Cup, Pita Pit, Quesada, Freshii, La Belle et La Bœuf et les Rôtisseries Benny.

**Analyste de PDV : 9300 Route Transcanadienne, Suite 310, Saint-Laurent, H4S 1K5**

Sous la supervision de la Directrice de Technologie en Restauration, votre attention sera entièrement axée sur le soutien d'un parcours client optimisé qui élargit la notoriété et l'engagement, accélère sans problème les conversions de ventes et renforce la fidélité.

**Responsabilités**:

- Administration des systèmes de point de vente (PDV) et mise à jour des menus des marques
- Maintien et suivi des calendriers et des activités des projets
- Livraison de mises à jour et d'améliorations du PDV sur différents systèmes de PDV.
- Travailler avec d'autres départements pour élaborer des documents et des programmes de formation pour les plateformes de l'écosystème numérique des restaurants
- Livraison de diverses technologies frontend modernes à 1250 restaurants à travers le Canada
- Mise en place de kiosques en libre-service pour les restaurants à service rapide
- Supervision de différentes tâches tout au long de la durée d'un projet
- Maintien du flux d'informations entre le propriétaire du projet et les équipes de support concernant les livrables du projet
- Veiller à ce que toute la documentation/outils du projet soient à jour et que toutes les recommandations et spécifications soient notées pour garantir la conformité
- Conception de documents de formation pour les parties prenantes, selon les besoins
- Préparation de rapports pour communiquer les résultats et les livrables du projet
- Surveillance des performances de toutes les plateformes. Enquêter et analyser les plaintes des clients et les problèmes de non-conformité pour identifier les optimisations, les améliorations ou les changements nécessaires pour de meilleures expériences client
- Autres demandes informatiques ad hoc si nécessaire - par exemple, réseautage, sécurité et infrastructure

**Expérience**:

- Bilingue (français et anglais)
- Expérience connexe dans notre secteur
- Diplôme collégial dans un domaine lié à la technologie et/ou expérience professionnelle équivalente
- Connaissance intermédiaire des logiciels courants (MS Office), HTML et niveau d'utilisateur intermédiaire avec plusieurs interfaces utilisateur de produits, CMS et interfaces graphiques
- Expérience antérieure en coordination de projets ou formation considérée comme un atout
- Attention exceptionnelle aux détails et compétences de réflexion critique supérieures
- Débrouillard - capable d'apprentissage proactif et indépendant.
- Fortes compétences en planification et en organisation
- Expérience avec les cartes-cadeaux et les programmes de fidélité
- Capacité à analyser, prioriser et résoudre les problèmes tout en restant calme, objectif et concentré sur la tâche
- Capacité à rédiger à la fois des documents techniques et de projet

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**About us**:
Founded in 2016, Foodtastic is already one of the largest restaurant companies in Canada. We have increased system sales in the last five years from less than $50mm to over $1B. Our current portfolio of 23 brands includes Milestones Grill & Bar, Second Cup Café, Pita Pit, Quesada, Freshii, La Belle et La Boeuf, and Rôtisseries Benny.

**POS Analyst : 9300 Trans Canada Route, Suite 310 Saint-Laurent, H4S 1K5**

Reporting to the Director of Restaurant Systems, your full focus will be supporting an optimized customer journey that broadens awareness and engagement, seamlessly expedites sales conversions and builds loyalty.

**Responsibilities**:

- Point-of-Sale (POS) systems administration and updating brands menu
- Maintaining and monitoring project schedules and deliverables
- Deliver POS updates and enhancements across a number of different POS systems.
- Work with other departments to develop training materials and programs for any of the digital ecosystem platforms
- Deliver a variety of modern front end technologies to 1250 Restaurants across Canada
- Implement Self service kiosks to QSRs
- Gather and consolidate feedback and provide detailed reports
- Supervise different tasks over the life of a project
- Maintain the flow of information between the project owner and the support teams regarding project deliverables
- Ensure all project documentation/tools are up-to-date and all recommendations and specifications are noted to ensure compliance
- Design training programs for stakeholders as required
- Prepare reports to communicate project outcomes and deliverables
- Monitoring performance of all platforms. Investigate & analyze



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    Description: - On te promet: - Des conditions pour concilier tes défis professionnels et tes projets de vie personnel; - 4 semaines de vacances ; - Un horaire d'été à l'année ! Oui, oui, tu auras tous tes vendredis après-midi de congé ; - Des banques de congés payés juste pour toi ; - Un régime d'assurance collective pour protéger ta famille et...


  • Montréal, Canada MTY Group Full time

    English to follow: **Spécialiste de Point de Vente (Département informatique)** **Description du poste** Sous la supervision du Gestionnaire des Systèmes PDV, le Spécialiste de Point de Vente (PDV) est chargé de mettre à jour les menus des systèmes PDV en restaurant et de s'assurer qu'il existe un lien entre l'infrastructure des systèmes point de...


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  • Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Notre Vision **:Être le leader mondial des parcs d’attractions **Notre Mission **:Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous **Mandat général**: Sous l’autorité du Chef - Projet informatique le titulaire du poste aura à effectuer les tâches suivantes: - Assure le support aux usagers Niveau 1 (comptes informatique, logiciels, PDV,...


  • Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d’attractions **Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous Technicien support informatique Saisonnier **Mandat général**: Sous l’autorité du Chef - Projet informatique le titulaire du poste aura à effectuer les tâches suivantes: - Assure le support aux usagers Niveau...

  • Chef de Gammes Junior

    17 hours ago


    Montréal, Canada NAOS CANADA INC. Full time

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  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

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    **À propos de cette offre** Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île (CSSPI) est actuellement à la recherche d’un ou d’une analyste en systèmes de gestion pour un remplacement à temps plein à 100%. **TYPE D'EMPLOI** Remplacement à temps plein (100%) **ENTRÉE EN FONCTION** Dès que possible **RÉSEAU/LIEU DE TRAVAIL** Services...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

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    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


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  • Analyste de Matériaux

    18 hours ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

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    6 days ago


    Montréal, Canada EMSL Full time

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  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    ANALYSTE SPÉCIALISÉ(E), CHARGÉ(E) DE PROJET, SYSTÈMES D'INFORMATION **ANALYSTE SPÉCIALISÉ(E), CHARGÉ(E) DE PROJET/SYSTÈMES D’INFORMATION** - Poste permanent à temps complet _ **Transformation numérique** **Direction des ressources technologiques et immobilières** **MANDAT** Sous l’autorité de la Coordonnatrice de la Transformation...


  • Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...


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    Reason for Post: - Vacant position- Position Status: - Permanent - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce- Division: - Information Resources and Biomedical Engineering Directorate- Service: - Reference number: - CAT3-23-8837- Number of days: - Length of...


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    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une nouvelle installation de biofabrication dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques du pays, en veillant à ce que des vaccins et d'autres produits connexes puissent être fabriqués en toute...