Réceptionniste, Service à La Clientèle

4 weeks ago

Fabreville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Fabreville. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**Qui est **_**Doyle Optométriste & Opticiens**_ **?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, **Doyle **compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, **Doyle** et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Charles-Bruneau _et du _Club des petits déjeuners;_
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

**À quoi ressemble le quotidien d’un(e) assistant(e)-optométriste réceptionniste chez Doyle?**

En tant que réceptionniste assistant(e) optométriste, vous occuperez un poste clé en clinique. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Vous accueillerez les clients, ouvrirez leur dossier et les préparerez à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en vous assurant que le client soit dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, vous pourrez être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui vous seront confiées:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur ;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique;
- Bilinguisme (atout).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participati

  • Agent de Service à La Clientèle

    5 days ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - FABREVILLE** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Fabreville Date de début : Immédiat Lundi - 10h - 18h ou 19h, Mardi - 14h ou 15h à 20h, Mercredi - 10h à 18h ou 20h, Jeudi - 15h à 20h - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication...

  • Agent de Service à La Clientèle

    7 days ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - FABREVILLE** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Fabreville Date de début : Immédiat Lundi - 10h à 18h ou 19h, Mardi - 14h ou 15h à 20h, Mercredi - 10h à 18h ou 20h, Jeudi - 15h à 20h - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication...

  • Agent de Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE -** - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication auprès de ses patients, son caractère humain et ses équipes multidisciplinaires dynamiques et engagées._ - Nous sommes fiers de la passion démontrée par nos thérapeutes et de la qualité des traitements offerts,...

  • Cuisinier(ère)

    2 weeks ago

    Fabreville, Canada Service cuisine G.P. Full time €19 - €26

    Service cuisine G.P. est à la recherche d'un/une cuisinier/ère responsable afin de produire la commande de mets cuisinés en épicerie au _ 4805 Boul Arthur-Sauvé, Laval, QC H7R 3X2 _ . Nous fournissons les épiceries en mets cuisinés, nous sommes installés dans une partie du département de prêt à manger , dans lequel nous avons nos propres...

  • Cuisinier(ère)

    2 weeks ago

    Fabreville, Canada Service cuisine G.P. Full time

    Service cuisine G.P. est à la recherche d'un/une cuisinier/ère responsable afin de produire la commande de mets cuisinés en épicerie au _ 4805 Boul Arthur-Sauvé, Laval, QC H7R 3X2 _ . Nous fournissons les épiceries en mets cuisinés, nous sommes installés dans une partie du département de prêt à manger , dans lequel nous avons nos propres...

  • Cuisinier(ère)

    2 weeks ago

    Fabreville, Canada Service cuisine G.P. Full time

    Service cuisine G.P. est à la recherche d'un/une cuisinier/ère responsable afin de produire la commande de mets cuisinés en épicerie au _ 4805 Boul Arthur-Sauvé, Laval, QC H7R 3X2 _ . Nous fournissons les épiceries en mets cuisinés, nous sommes installés dans une partie du département de prêt à manger , dans lequel nous avons nos propres...

  • Réceptionniste/secrétaire

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Clinique DERMYSK Full time

    **Responsabilités principales** - Répondre à tous les appels entrants et répondre aux demandes de l'appelant de manière positive et professionnelle. - Rediriger les appels comme il se doit et prendre des messages clairs et concis si nécessaire. - Participer activement dans les réseaux sociaux de la clinique ( répondre aux questions des usagers)...

  • Assistant-gérant Service

    2 days ago

    Fabreville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-gérant service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30821 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant les besoins de la...

  • Conseiller Aux Ventes

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada MGA Commodities Inc Full time

    Chez Golden Elite, vous aller trouver une ambiance énergétique qui vous donne le gout de venir travailler. Notre équipe est là pour vous guider. Votre fiabilité, compétences en communication attire l’attention, Être motivé est ce qui vous fait ressortir, vous êtres souriant et positive capable d’affronter tous les épreuves seul et en équipe...

  • Représentant(E) Des Ventes Au Détail Co

    4 days ago

    Fabreville, Canada Advantage Solutions Full time

    Summary: **Représentant(e) des Ventes au Détail** Advantage Solutions est l’une des principales agences de vente et de marketing en Amérique du Nord. Spécialisée dans les services de vente, de mise en marché, de gestion de catégories et de marketing pour les fabricants, les fournisseurs et les producteurs de produits alimentaires et de biens de...

  • Gérant(E) épicerie

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 28263 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Laval Dagenais** **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant...

  • Coordonnateur(Trice) épicerie

    2 weeks ago

    Fabreville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36109 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Laval Dagenais** **Lieu**: 3850 Bd Dagenais O, Laval, QC H7P 1W1 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre...

  • Chef D'équipe

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Chef d'équipe**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Dans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d’un service de qualité dans un univers...

  • Conseiller en Solutions de Prêts

    3 weeks ago

    Fabreville, Canada Fairstone Full time

    Joignez-vous à la Financière Fairstone en tant que Conseiller en solutions de prêt. Venez faire partie du chef de file canadien en matière de solutions de crédit responsable. Nous n’exigeons pas d’expérience, mais une détermination! Si vous êtes prêts à apprendre, nous sommes prêts à investir dans votre avenir! À la Financière...

  • Conseiller.ère

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_**Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...

  • Conseiller.ère

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...

  • Chef Caissier(ère)

    5 days ago

    Fabreville, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co. - Fabreville** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Chef caissier(ère)** Avec nous, chaque jour...

  • Chef(Fe) Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Fabreville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef(fe) Caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33197 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant les besoins de la...

  • Caissier(ère)

    5 days ago

    Fabreville, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co. - Fabreville** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)*** Notre promesse ? Vous offrir...

  • Cuisinier(ère)

    1 week ago

    District électoral de Fabreville, Canada Service cuisine G.P. Full time

    Service cuisine G.P. est à la recherche d'un/une cuisinier/ère responsable afin de produire la commande de mets cuisinés en épicerie au _ 4805 Boul Arthur-Sauvé, Laval, QC H7R 3X2 _ . Nous fournissons les épiceries en mets cuisinés, nous sommes installés dans une partie du département de prêt à manger , dans lequel nous avons nos propres...