Agent(E) de Traitement Des Commandes/ Order

2 weeks ago


SaintLaurent, Canada TOOTSI IMPEX INC Full time

_**Tootsi Impex est un leader nord-américain dans les produits alimentaires en vrac, naturels et santé. Notre entreprise a été fondée en 1986. Nous sommes importateur direct, transformateur et distributeur de plus de 1500 produits. Notre siège social est basé à Montréal où nous fabriquons également des collations uniques et novatrices dans notre installation à la fine pointe de la technologie.**_

En tant qu'Agent(e) de Fulfillment, vous jouerez un rôle vital du traitement et de la livraison des commandes de manière fluide, contribuant ainsi à une satisfaction client exceptionnelle. Vos responsabilités incluront l'allocation des commandes, le traitement, l'accueil des clients et des chauffeurs, la gestion des stocks, la communication, la résolution des problèmes, la conformité et la documentation.

**Responsabilités clés**:

- **Allocation des commandes**: Assigner les commandes entrantes aux entrepôts appropriés en fonction de la disponibilité des stocks et de l'emplacement.
- **Traitement des commandes** : Assurer la manipulation précise et opportune des commandes, y compris la cueillette, l'emballage et l'expédition des articles aux clients, ou les préparer pour le ramassage en collaboration étroite avec les associés d'entrepôt.
- **Accueil des clients et des chauffeurs**: Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée pour le retrait des commandes, en offrant une assistance au besoin. Saluer les chauffeurs de livraison, coordonner la réception ou l'expédition des envois et vérifier la documentation nécessaire avec les associés d'entrepôt.
- **Gestion des stocks **:Surveiller les niveaux de stocks pour maintenir des informations précises sur la disponibilité pour les clients et rationaliser les opérations de réalisation.
- **Communication **:Communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres services tels que la production, les ventes, la comptabilité et les achats pour transmettre des informations cruciales concernant les commandes, les ramassages, les livraisons et tout problème éventuel.
- **Résolution des problèmes**: Traiter les demandes ou les préoccupations des clients concernant les commandes, en collaborant avec les services concernés pour résoudre rapidement les problèmes et garantir la satisfaction du client.
- **Conformité **:Respecter les politiques, les procédures et les réglementations en matière de sécurité de l'entreprise tout en exécutant toutes les responsabilités liées au traitement des commandes et à l'interaction avec la clientèle.
- **Documentation **:Tenir des registres précis des transactions de commandes, des ramassages, des livraisons et de tout incident ou divergence rencontré lors des opérations de réalisation.

**Profil requis**:

- Un DEP / DEC dans un domaine connexe serait un atout.
- Expérience de travail dans le service à la clientèle, le transport ou la facturation (volume élevé) un atout /
- Anglais et Français (oral et écrit / exigence mínimale)
- À l'aise avec les systèmes informatiques (WMS, SAP, ) Fiable, organisé
- Capacité à prioriser, travailler sous pression et bien gérer son temps

**Ceci est une position dans un bureau.
- English will follow**_
- **Tootsi Impex is a North American leader in bulk, natural**_,_**and health food products. Our company was established in 1986. We are a direct importer, processor, and distributor of over 1500 products. Our headquarter is based in Montreal where we also manufactureunique and trend-setting snacks from our state-of-the-art facility.**_

As a Fulfillment Agent, you will play a vital role in ensuring seamless order processing and delivery, contributing to exceptional customer satisfaction. Your responsibilities will encompass order allocation, processing, customer and driver reception, inventory management, communication, problem resolution, compliance, and documentation.

**Key Responsibilities**:

- **Order Allocation**: Assign incoming orders to appropriate warehouses based on inventory availability and location.
- **Order Processing**: Ensure precise and timely handling of orders, including picking, packing, and shipping items to customers, or preparing them for pickup through close collaboration with warehouse associates.
- **Customer and Driver Reception**: Warmly welcome customers upon their arrival for order pickup, offering assistance as needed. Greet delivery drivers, coordinate shipment reception or dispatch, and verify necessary documentation with warehouse associates.
- **Inventory Management**: Monitor inventory levels to maintain accurate availability information for customers and streamline fulfillment operations.
- **Communication**: Effectively communicate with team members and other departments such as production, sales, accounting, and purchasing to convey crucial information regarding orders, pickups, deliveries, and any arising issues.
- **Problem Resolution**: Address customer inquiries or con



  • Saint-Laurent, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise **Group Atallah** SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec...


  • Saint-Laurent, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...


  • Lac-Saint-Jean, Canada Ministère des Transports Full time

    **Agente ou agent de bureau** - **Direction **:Direction générale du Saguenay-Lac-Saint-Jean - **Service **:Centre de services de Roberval - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: Ville de Roberval, 755, boulevard Saint-Joseph - **Télétravail (si applicable)**: La personne titulaire de l’emploi...


  • Saint-Placide, Canada Gest-Can RLX (2000) INC Full time

    **Les Contenants I.M.L d’Amérique du Nord Inc.** est une entreprise dynamique qui œuvre dans le domaine de l’emballage alimentaire et qui met de l’avant la collaboration entre les collègues de travail, les relations enrichissantes avec ces derniers et les clients, et qui proscrit à des normes de qualité de hauts niveaux. Nous sommes actuellement...

  • Agent(E) de Crédit

    7 days ago


    Saint-Laurent, Canada Robert Bury Full time

    _**La Cie Robert Bury**_, chef de file dans la distribution des produits d’ébénisterie, d’armoires de cuisines et de menuiserie architecturale recherche pour son bureau de Ville Saint-Laurent à Montréal - **Agent(e) de crédit**_ Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste a un rôle clé dans la bonne gestion des paiements et du...

  • Order Picker

    4 days ago


    Saint-Laurent, Canada Conglom Full time

    **Job description & responsibilities** The Order Picker will pick items and build orders for clients on pallets. Responsibilities include but are not limited to: - Pick selected items according to invoice - Raise items on pallets according to set sequence - Wrap up pallets using an automatic wrapping machine - Unload floor loads as required - Ensure...


  • Saint-Laurent, Canada Hitachi Energy Full time

    **À Hitachi Énergie, notre raison d’être est de mettre de l’avant un avenir énergétique durable pour tous! Nous alimentons en énergie nos foyers, nos écoles, nos hôpitaux et nos usines. Joignez-vous à nous et collaborez avec des personnes fantastiques, tout en apprenant et en vous perfectionnant dans le cadre de projets qui ont une incidence...


  • Saint-Georges, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...


  • Saint-leonard, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...


  • Saint-Eustache, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...


  • Saint-Constant, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Saint-Eustache, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...


  • Saint-Romuald, Canada Walmart Canada Full time

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  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Agent(E) de Bureau

    3 days ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    Le **ministère de la Justice** recrute un(e) **agent(e) de bureau** à la direction régionale des services judiciaires de Montérégie Est, à **temps plein **(35 heures par semaine) au **palais de justice de Saint-Hyacinthe**. **Au quotidien** - Procéder à l’ouverture des dossiers physiques et à leur création au plumitif; - Vérifier l’exactitude...


  • Saint-Romuald, Canada Walmart Canada Full time

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  • Saint-Leonard, Canada Walmart Canada Full time

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