Stagiaire, Développement Expérience Client

1 week ago

Montréal, Canada Cogeco Full time

Joignez-vous à notre équipe dynamique pour vivre une expérience de stage passionnante En tant que membre estimé de notre organisation, vous aurez l'occasion de travailler sur des projets passionnants, de développer de nouvelles compétences et de nouer des contacts avec des leaders du secteur. C'est une chance unique d'acquérir une expérience pratique, d'appliquer vos connaissances et de vous épanouir professionnellement dans un environnement favorable et inclusif. Grâce à notre programme, vous bénéficierez de:
- Flexibilité : Nous comprenons l'importance que vous accordez à vos études et nous vous soutenons. De la maison comme au bureau.- Mise en réseau : Vos collègues des différentes unités d'affaires vous aideront à affiner vos aptitudes et vos compétences, et ils vous aideront à construire le réseau qui donnera des ailes à votre future carrière.- Mentorat : Du coaching et des rencontres avec les équipes de direction sont prévus pour vous permettre d'évoluer au sein de notre entreprise, dans le respect de sa culture.

Ne manquez pas cette incroyable occasion de faire décoller votre carrière. Postulez dès maintenant

Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.

Type d'horaire:
Stagiaire (Durée déterminée) (Stagiaire)

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS DU POSTE:
Le marché des télécommunications est en pleine transformation et Cogeco va de l'avant avec son projet de pénétrer le marché canadien des services mobiles. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire pour aider notre équipe des services sans fil.

Sous la supervision du Gestionnaire Expérience client, le stagiaire sera appelé à participer aux activités d’analyse de marchés, la veille concurrentielle, tests d'utilisation client, développement technologique et la planification stratégique de la feuille de route de produit en lien avec l’expérience client multicanal.

Bien que se rapportant à un gestionnaire spécifique, le titulaire de ce poste pourra être amené à collaborer avec différentes équipes internes au sein du département de gestion de produits, notamment celles liées au marketing, développement technologique, aux nouvelles initiatives stratégiques et aux activités de communication marketing et branding.
- PRINCIPALES RESPONSABILITÉS- Identifier les nouvelles tendances dans l’industrie de la Mobilité en lien avec l’expérience client et monter une analyse compréhensive à l’échelle canadienne et internationale.-
- Comparer la valeur proposée par les concurrents et aider à établir les priorités quant aux fonctionnalités des produits consommateurs en développement.-
- Participer à la planification et à l’organisation des tests d'utilisation client ainsi qu’à la rédaction des rapports et recommandations.-
- Supporter le gestionnaire dans les séances des tests utilisateur d'acceptation avec les équipes d’implémentation technologique et d’assurance qualité.-
- Collaborer à la préparation de présentation d’étape, de tableau et d’analyse-
- Participer aux rencontres avec les équipes techniques pour la finalisation des besoins d’affaires-
- Toutes autres tâches connexes.- EXIGENCES ESSENTIELLES
- FORMATION ACADÉMIQUE- B.A.A. ou MBA dans le domaine du marketing en cours, avec un intérêt démontré pour le développement de produits et l’analyse.- EXPÉRIENCES DE TRAVAIL- Tout stage ou emploi étudiant antérieur dans le domaine du marketing, de l’analyse de marchés ou la recherche marketing.- COMPÉTENCES PARTICULIÈRES- Autonomie, débrouillardise et sens de l’initiative-
- Excellent joueur d’équipe-
- Aisance à travailler dans l'ambiguïté-
- Bilinguisme (anglais/français) oral et écrit. Le titulaire du poste devra collaborer avec des parties prenantes à l’extérieur du Québec.-
- Excellente capacité de rédaction en anglais et en français-
- Très bon esprit d’analyse et de synthèse-
- Connaissance de la suite Google-
- Maîtrise de niveau intermédiaire ou avancée des logiciels Excel et SPSS-
- Maîtrise des logiciels JIRA et Confluence (un atout)Emplacement:
Montréal, QC

Société:
Cogeco

Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour créer un milieu d'appartenance plus diversifié et inclusif.

En créant une culture où tous nos collègues peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, nous faisons notre part pour construire un

  • Stagiaire en Expérience Client Customer Experience

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Aperçu de l'emploi: **Stagiaire en expérience client** **Montreal** **May-Aout (4 mois)** **Ceci est un stage rémunérer** Le stagiaire, Technologie des affaires est supervisé par le directeur, Stratégie et projets, et collaborera étroitement avec divers services de l'organisation, afin d'effectuer des tâches dans divers domaines technologiques...

  • Stagiaire - Développement Des Réseaux

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) Full time

    **STAGIAIRE - DÉVELOPPEMENT DES RÉSEAUX** **Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM** **DÉTAILS DE L'OFFRE** **Lieu de travail**:Montréal,QC **Adresse**:700, rue De La Gauchetière Ouest, 4e étage **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Stage rémunéré, Télétravail, Emploi étudiant **Horaire de travail**:...

  • Stagiaire Service Client

    3 weeks ago

    Montréal, Canada BAM Strategy Full time

    **SURVOL** Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en service client qui collaborera avec nos équipes dans toutes les étapes des campagnes marketing. Vous coordonnerez et fournirez un soutien à différentes étapes et parties des projets dans une agence de marketing, tout en acquérant une vaste expérience dans le domaine pour vous préparer pour...

  • Stagiaire - Développement de Talents

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sanimax Full time

    Your professional transformation starts here Are you full of great ideas? Do you dream of building a greener future as part of a company that values your skills and opinions? Are you looking for a flexible employer that will give you the opportunity to grow within the company? This job is for you! Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)...

  • Stagiaire - Génie Électrique - Développement de

    1 week ago

    Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Sous la supervision d’un ingénieur électrique dans l’équipe de développement, le stagiaire sera responsable de réaliser différents projets de conception et participer à l’élaboration de nouveaux produits. Responsabilités - Développer et modifier des plans ou schémas électriques à l’aide d’un logiciel de...

  • Stagiaire en Développement Logiciel

    5 days ago

    Montréal, Canada Hikvision Canada Full time

    **NOTRE ENTREPRISE** Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux. En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc....

  • Stagiaire, Marketing

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Time...

  • Stagiaire Aux Promotions

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Stagiaire aux promotions **Numéro de la demande**:27383 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Marketing Metro (80069072) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Stagiaire Développement Outils

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Thales Full time

    Location: Montreal, Canada Chez Thales, nos collaborateurs créent des solutions qui permettent aux deux tiers des avions de décoller et d’atterrir en toute sécurité. Nous concevons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Nous mettons aussi au point l’avionique dont sont dotés les plus grands...

  • Commercial Photographer Intern

    1 week ago

    Montréal, Canada Studio Kay Full time

    **Le ou la stagiaire en photographie commerciale sera impliqué tant au niveau de la pré-production, la production et la post-production** **Vos tâches**: PRÉ-PRODUCTION - Rencontrer le client et participer aux séances de brainstorming ; - Concevoir et développer des moodboard créatif, des idées et des concepts de production, le tout en conformité...

  • Stagiaire Développement Outils

    6 days ago

    Montréal, Canada Thales Full time

    Location: Montreal, Canada Chez Thales, nos collaborateurs créent des solutions qui permettent aux deux tiers des avions de décoller et d’atterrir en toute sécurité. Nous concevons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Nous mettons aussi au point l’avionique dont sont dotés les plus grands...

  • Stagiaire Technicien Informatique

    1 week ago

    Montréal, Canada Cogeco Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type...

  • Stagiaire Coop Développement Outils

    5 days ago

    Montréal, Canada Thales Full time

    Location: Montreal, Canada Chez Thales, nos collaborateurs créent des solutions qui permettent aux deux tiers des avions de décoller et d’atterrir en toute sécurité. Nous concevons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Nous mettons aussi au point l’avionique dont sont dotés les plus grands...

  • Stagiaire - Recherche Marketing

    1 week ago

    Montréal, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Time...

  • Coordonnatrice, Coordonnateur

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Polytechnique Montréal Full time

    L’un des plus importants établissements de formation et de recherche en génie au CanadaPolytechnique Montréal est une université d'ingénierie de renommée internationale. Située sur le Mont-Royal, en plein coeur de Montréal, elle s'illustre par sa recherche multidisciplinaire et multisectorielle de premier plan sur la scène locale, nationale et...

  • Stagiaire en Développement Durable

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Fanslab Full time

    Fanslab est une firme québécoise spécialisée dans l’industrie de la technologie, plus précisément, dans les plateformes événementielles virtuelles et hybrides, sans oublier les permettant de combiner leur expertise en communauté intelligente avec les activités en présentiel. L’équipe Fanslab aime tout le positif que les relations humaines...

  • Stagiaire in Law

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Bergman & Associates Full time

    Nous recherchons un (e) étudiant (e) pour un poste de stagiaire requis par l’École de formation professionnelle du Barreau du Québec ou un avocat débutant désireux de travailler dans un cabinet d’avocats renommé. La possibilité de travailler avec un avocat expérimenté offre une expérience de stage unique. **Tâches à effectuer** - Mener des...

  • Stagiaire en Développement Durable

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Montréal Marriott Château Champlain Full time

    **Lieu de travail**: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 **Statut**: Stage, Temps plein **Durée**: 3 à 6 mois Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell et...

  • Spécialiste Expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada GURUS Solutions. Full time

    Notre Spécialiste en expérience client sera chargé de maintenir et d'améliorer la relation entre GURUS et ses clients existants en offrant nos services et solutions. Des clients spécifiques te seront assignés dans le but de bâtir un partenariat de confiance à long terme. Le rôle de Spécialiste en expérience client requiert de comprendre les...

  • Stagiaire - Développement de la mobilité

    4 weeks ago

    Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...