Customer Experience Lead-carrefour Laval

4 weeks ago

Laval, Canada Victoria's Secret Full time

**Description**

**A Victoria’s Secret & Co Customer Experience Lead **is a values-based leader who delivers exceptional customer and associate experiences to drive and grow top-line sales. Based on store volume, this role reports to either the Store Manager or the Customer Experience Manager.

**Primary Responsibility**:
The Customer Experience Lead is primarily responsible for driving and growing top-line sales by selling, leading and directing associates on the sales floor, and coaching associates in the moment. In addition, the Customer Experience Lead supports operational excellence through maintaining visual standards, payroll management, and merchandise availability. The Customer Experience Lead is expected to act as a front-line supervisor responsible for assigning work and providing direction to non-supervisory associates.

**All Store Leadership Team responsibilities include**:

- Leading and demonstrating company values within the store.
- Delivering exceptional customer experiences in the role of the Head Coach through coaching, zoning, team selling and personally selling.
- Conducting associate observations and associate coaching.
- Displaying an understanding of all associate roles and ensuring all roles work for the good of the team and the customer.
- Linking results to behaviors and actions to drive top-line sales.
- Independently managing labor hours within the store to drive top line sales and profit.
- Owning the overall appearance and presentation of brand by maintaining visual merchandising standards.
- Collaborating with Sales Leadership Teams to ensure seamless communication and execution of required actions of the brand.
- Demonstrating and leading company policy and procedures.
- Additional duties as assigned, including but not limited to: Floorset mapping and execution, Product launch support, onboarding, and shipment processing**.**

Click here for benefit details related to this position.

**Minimum Salary**: $18.50

**Maximum Salary**: $23.00

VS&Co provides a range of compensation for this role as shown. Your actual salary will be determined by a number of factors, including: your specific skills and experience, geographic region, or other relevant factors.

**Qualifications**
- Passion for Victoria’s Secret Brand.
- Demonstrates excellent merchandising skills.
- Experience reviewing business reports and insights and taking immediate and deliberate action to achieve results.
- A sense of self-awareness with an interest in seeking feedback to improve and develop.
- Ability to monitor/track progress and incorporate feedback into decision-making.
- Experience with influencing cross-functional partners in informal and formal settings to get things done.
- Ability to work nights, weekends, and a flexible schedule.
- Ability to stand for long periods and frequently bend, kneel, and lift.
- Ability to use technology (headsets, mobile devices, computers).
- 1 year of retail experience preferred
- Experience directing other individuals in the performance of their job duties preferred

An equal opportunity employer, we do not discriminate in hiring or terms and conditions of employment because of an individual’s race, ancestry, colour, place of origin, religion, gender, gender identity, national origin, citizenship, age, disability, sexual orientation, pregnancy, genetic information, family status or marital status, or any other protected category recognized by provincial or federal laws. We only hires individuals authorized for employment in Canada.

  • Intervenant.e Responsable de L’école Au Carrefour

    1 week ago

    Laval, Canada Carrefour jeunesse-emploi de Laval Full time

    Le Carrefour jeunesse-emploi de Laval a pour mission d'accompagner, mobiliser et outiller les Lavallois de 15 à 35 ans dans leur cheminement vers l’autonomie et leur développement personnel, professionnel et social. Nous t’offrons un milieu de travail dynamique et motivant offrant des conditions de travail très compétitives: - Salaire compétitif...

  • Cuisinier / Cuisiniere - Restaurant Spice Bros

    3 weeks ago

    Laval, Canada Spicebros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous la cuisine et aimez-vous travailler dans un environnement de travail dynamique et stimulant? Spicebros (Carrefour Laval) est à la recherche de personnes responsables et matures pour se joindre à notre équipe!_ - Do you enjoy cooking and enjoy working in a dynamic and stimulating work environment? Spicebros (Carrefour Laval) is looking for...

  • Caissier(ère) Carrefour Laval

    4 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    **Grande ouverture de Linen Chest Carrefour Laval** Nous sommes heureux d'annoncer l'ouverture d'un nouvel établissement encore plus près de chez vous, Linen Chest présente une grande opportunité pour les individus talentueux et passionné **Caissier(ère) | Carrefour Laval** - 3003 BOUL LE CARREFOUR, LAVAL, QC - Temps partiel - Temps...

  • Cuisinier / Cuisiniere - Restaurant Indien

    3 weeks ago

    Laval, Canada Spicebros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous la cuisine indienne et aimez-vous travailler dans un environnement de travail dynamique et stimulant? Spicebros (Carrefour Laval) est à la recherche de personnes responsables et matures pour se joindre à notre équipe!_ **Tâches**: Offrir un service client exceptionnel Manipulation de l'argent Préparation d'aliments Nettoyage...

  • Store Manager

    4 weeks ago

    Laval, Canada Claire's Full time

    **Claire's - A Career that's always in style** **Store Manager Opportunity - Carrefour Laval** **About the Role** - As Store Manager, your core area of responsibilities will be: Sales and profit - Achieving store targets through driving sales and more - Sales and profit: achieving store targets through driving sales - Customer service: delivering the...

  • Service à La Clientele Pour Restaurant Spice

    3 weeks ago

    Laval, Canada Spice Bros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous travailler dans un environnement de restauration dynamique et stimulant? Spice Bros (Carrefour Laval) est à la recherche personne chargée du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe!_ **Tâches**: - Accueillir les clients - Préparer et gérer les commandes de nourriture - Introduire de nouveaux produits au clients -...

  • Service à La Clientele Pour Restaurant Spice

    3 weeks ago

    Laval, Canada Spice Bros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous travailler dans un environnement de restauration dynamique et stimulant? Spice Bros (Carrefour Laval) est à la recherche personne chargée du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe!_ **Tâches**: - Accueillir les clients - Préparer et gérer les commandes de nourriture - Introduire de nouveaux produits au clients -...

  • Cuisinier Pour Restaurant Spice Bros/spice Bros Cook

    3 weeks ago

    Laval, Canada Spice Bros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous travailler dans un environnement de restauration dynamique et stimulant? Spice Bros (Carrefour Laval) est à la recherche d’un(e) gérant(e) pour se joindre à notre équipe!_ **Tâches**: - Expérience de gestion de cuisine - Embaucher et former le personnel - Gérer les stocks et passer des commandes auprès des fournisseurs nécessaires -...

  • Artiste Mac

    2 weeks ago

    Laval, Canada Estée Lauder Companies Singapore Full time

    **Artiste MAC - MAC Carrefour Laval - Laval, QC**: - Laval, Canada - Retail - Store - 234641 - MAC **Job Description**: **Position Summary** As one of our highly skilled make-up artists you will combine your creative and technical expertise and passion for people to provide a welcoming, inspirational and personalized in-store experience which educates and...

  • Mac 3rd Key

    2 months ago

    Laval, Canada Estée Lauder Companies Full time

    MAC 3rd Key - 18hrs - MAC Carrefour Laval - Laval, QC - Burlington, Canada - Retail - Store - 2221403 - MAC **Job Description**: **Position Summary** We are looking for a dynamic and inspirational Key Holder to support the Store Manager and Assistant Manager to ensure the smooth efficient running of the Store. You will use your outstanding coaching and...

  • Gérant(E) Magasin

    2 months ago

    Laval, Canada Spice Bros Carrefour Laval Full time

    Description poste Titre: Gérant(e) Magasin / Formateur de franchisés Aimez vous travailler dans un environnement dynamique et stimulant ? **Spice Bros** Carrefour Laval est à la recherche d'un(e) gérant(e) de magasin pour se joindre à notre équipe ! Tâches: - Embaucher et former le personnel. - Suivre les stocks et passer les commandes auprès des...

  • Customer Experience Lead-Carrefour Laval

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Victoria's Secret Full time

    Description A Victoria's Secret & Co Customer Experience Lead is a values-based leader who delivers exceptional customer and associate experiences to drive and grow top-line sales. Based on store volume, this role reports to either the Store Manager or the Customer Experience Manager. Primary Responsibility: The Customer Experience Lead is primarily...

  • Caissière Pour Restaurant Spice Bros/spice Bros

    3 weeks ago

    Laval, Canada Spice Bros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous travailler dans un environnement de restauration dynamique et stimulant? Spice Bros (Carrefour Laval) est à la recherche d’une caissière pour se joindre à notre équipe!_ **Tâches**: - Accueillir les clients et prendre les commandes - Gérer les transactions en espèces, à crédit ou débit par client - Émettre de la monnaie, des...

  • Service à La Clientele Pour Restaurant Spice

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Spice Bros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous travailler dans un environnement de restauration dynamique et stimulant? Spice Bros (Carrefour Laval) est à la recherche personne chargée du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe_**Tâches**:- Accueillir les clients- Préparer et gérer les commandes de nourriture- Introduire de nouveaux produits au clients- Maintenir les...

  • Service à La Clientele Pour Restaurant Spice

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Spice Bros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous travailler dans un environnement de restauration dynamique et stimulant? Spice Bros (Carrefour Laval) est à la recherche personne chargée du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe_**Tâches**:- Accueillir les clients- Préparer et gérer les commandes de nourriture- Introduire de nouveaux produits au clients- Maintenir les...

  • Customer Experience Lead-Carrefour Laval

    2 months ago

    Laval, Canada Victoria's Secret Full time

    Description A Victoria’s Secret & Co Customer Experience Lead is a values-based leader who delivers exceptional customer and associate experiences to drive and grow top-line sales. Based on store volume, this role reports to either the Store Manager or the Customer Experience Manager. Primary Responsibility: The Customer Experience Lead is...

  • Caissière Pour Restaurant Spice Bros/spice Bros

    2 weeks ago

    Laval, Canada Spice Bros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous travailler dans un environnement de restauration dynamique et stimulant? Spice Bros (Carrefour Laval) est à la recherche d’une caissière pour se joindre à notre équipe!_ **Tâches**: - Accueillir les clients et prendre les commandes - Gérer les transactions en espèces, à crédit ou débit par client - Émettre de la monnaie, des...

  • Part Time Manager

    3 weeks ago

    Laval, Canada Claire's Full time

    **Claire's - A Career that's always in style** **Part-Time Manager/3rd Key Holder Opportunity - Carrefour Laval** **About the Role** **As a 3rd Keyholder at Claire's, you will be responsible for**: - Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales - In the absence of any other...

  • Caissière Pour Restaurant Spice Bros/spice Bros

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Spice Bros - Carrefour Laval Full time

    _Aimez-vous travailler dans un environnement de restauration dynamique et stimulant? Spice Bros (Carrefour Laval) est à la recherche d'une caissière pour se joindre à notre équipe_**Tâches**:- Accueillir les clients et prendre les commandes- Gérer les transactions en espèces, à crédit ou débit par client- Émettre de la monnaie, des reçus, des...

  • Associé a La Vente Carrefour Laval

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pandora Jewelry Full time

    PANDORA recherche un (e) associé (e) à la vente expérimenté (e) à temps partiel pour rejoindre l'équipe occupée de notre magnifique magasin Carrefour Laval. En retour, nous offrons des possibilités de développement et de progression, une réduction généreuse sur nos beaux bijoux et une culture d'entreprise fantastique. Voulez-vous travailler...