Customer Experience Lead-Carrefour Laval

Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

Laval, Canada Victoria's Secret Full time
Description

A Victoria’s Secret & Co Customer Experience Lead is a values-based leader who delivers exceptional customer and associate experiences to drive and grow top-line sales. Based on store volume, this role reports to either the Store Manager or the Customer Experience Manager.

Primary Responsibility:

The Customer Experience Lead is primarily responsible for driving and growing top-line sales by selling, leading and directing associates on the sales floor, and coaching associates in the moment.In addition, the Customer Experience Lead supports operational excellence through maintaining visual standards, payroll management, and merchandise availability. The Customer Experience Lead is expected to act as a front-line supervisor responsible for assigning work and providing direction to non-supervisory associates.

All Store Leadership Team responsibilities include: 

Leading and demonstrating company values within the store. Delivering exceptional customer experiences in the role of the Head Coach through coaching, zoning, team selling and personally selling. Conducting associate observations and associate coaching. Displaying an understanding of all associate roles and ensuring all roles work for the good of the team and the customer. Linking results to behaviors and actions to drive top-line sales. Independently managing labor hours within the store to drive top line sales and profit. Owning the overall appearance and presentation of brand by maintaining visual merchandising standards. Collaborating with Sales Leadership Teams to ensure seamless communication and execution of required actions of the brand. Demonstrating and leading company policy and procedures. Additional duties as assigned, including but not limited to: Floorset mapping and execution, Product launch support, onboarding, and shipment processing .

Minimum Salary : $18.50
Maximum Salary : $23.00

VS&Co provides an estimated range of compensation for this role as shown. Your actual compensation will be determined by a number of relevant factors, including but not limited to your specific skills, experience, & geographic location.

Qualifications Passion for Victoria’s Secret Brand. Demonstrates excellent merchandising skills. Experience reviewing business reports and insights and taking immediate and deliberate action to achieve results. A sense of self-awareness with an interest in seeking feedback to improve and develop. Ability to monitor/track progress and incorporate feedback into decision-making. Experience with influencing cross-functional partners in informal and formal settings to get things done. Ability to work nights, weekends, and a flexible schedule. Ability to stand for long periods and frequently bend, kneel, and lift. Ability to use technology (headsets, mobile devices, computers). 1 year of retail experience preferred Experience directing other individuals in the performance of their job duties preferred

  • Mac 3rd Key

    2 days ago

    Laval, Canada Estée Lauder Companies Full time

    MAC 3rd Key - 18hrs - MAC Carrefour Laval - Laval, QC - Burlington, Canada - Retail - Store - 2221403 - MAC **Job Description**: **Position Summary** We are looking for a dynamic and inspirational Key Holder to support the Store Manager and Assistant Manager to ensure the smooth efficient running of the Store. You will use your outstanding coaching and...

  • Gérant(E) Magasin

    3 days ago

    Laval, Canada Spice Bros Carrefour Laval Full time

    Description poste Titre: Gérant(e) Magasin / Formateur de franchisés Aimez vous travailler dans un environnement dynamique et stimulant ? **Spice Bros** Carrefour Laval est à la recherche d'un(e) gérant(e) de magasin pour se joindre à notre équipe ! Tâches: - Embaucher et former le personnel. - Suivre les stocks et passer les commandes auprès des...

  • Sales Associates, Carrefour Laval

    1 week ago

    Laval, Canada ZARA Full time

    Sales Associates - Zara Carrefour Laval About us Zara offers the latest fashion trends for women, men and children. An international brand with stores in the main cities of the world and online. Our business model is centered in our customers, constantly adapting to their needs. We love what we do. Teamwork, passion, curiosity, diversity, sustainability,...

  • Sales Associates, Carrefour Laval

    1 week ago

    Laval, Canada ZARA Full time

    Sales Associates - Zara Carrefour Laval About us Zara offers the latest fashion trends for women, men and children. An international brand with stores in the main cities of the world and online. Our business model is centered in our customers, constantly adapting to their needs. We love what we do. Teamwork, passion, curiosity, diversity, sustainability,...

  • Sales Associates, Carrefour Laval

    1 week ago

    Laval, Canada ZARA Full time

    Sales Associates - Zara Carrefour Laval About us Zara offers the latest fashion trends for women, men and children. An international brand with stores in the main cities of the world and online. Our business model is centered in our customers, constantly adapting to their needs. We love what we do. Teamwork, passion, curiosity, diversity, sustainability,...

  • Associé (E) à La Vente - Carrefour Laval

    17 hours ago

    Laval, Canada Pandora Jewelry Full time

    PANDORA recherche un (e) associé (e) à la vente expérimenté (e) à temps partiel pour rejoindre l'équipe du Carrefour Laval. En retour, nous offrons des possibilités de développement et de progression, une réduction généreuse sur nos beaux bijoux et une culture d'entreprise fantastique. Voulez-vous travailler pour l'une des marques de bijoux les...

  • Gérante de Magasin/store Manager

    3 hours ago

    Laval, Canada Frank And Oak Full time

    **Looking for our next all-star Store Manager for our new Carrefour Laval location!** **Who are we?** Style is a reflection of our personality and our way of life, as we say so well “there is something for everyone”. At Frank And Oak, we want to be your mirror, so we create clothes that, just like you, stand out but are also functional and durable and...

  • Assistant(E) Gérante

    2 days ago

    Laval, Canada Garage Carrefour Laval Full time

    Saisissez l'opportunité de joindre Groupe Dynamite, un détaillant de mode mondial ayant deux marques, Garage et Dynamite, au coeur de son succès, et qui se classe parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes, et les meilleurs employeurs de Montréal en 2020! Faites partie de notre équipe! Groupe Dynamite est actuellement à la recherche d’un (e)...

  • Caissier(ère)| Carrefour Laval

    Found in: beBee jobs CA - 2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Ce que nous vous offrons : Entreprise familiale qui priorise le bien-être de ses employés ; Congés de maladies payées ; Environnement de travail humain où nos talents sont reconnus et appréciés ;Opportunités de croissance au sein de l'entreprise ; Formations et développement professionnels ;Possibilité de faire du temps plein ou du temps partiel...

  • Caissier(ère)| Carrefour Laval

    Found in: Talent CA A C2 - 22 hours ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseCaissier(ère) | Carrefour Laval | Temps partiel & Temps pleinVous aimez offrir aux clients un service avant et après-vente impeccable ? Vous êtes à l’aise avec les systèmes de caisse et la gestion d’argent ? Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?Nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour...

  • Caissier(ère)| Carrefour Laval

    Found in: beBee S CA - 3 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseCaissier(ère) | Carrefour Laval | Temps partiel & Temps pleinVous aimez offrir aux clients un service avant et après-vente impeccable ? Vous êtes à l'aise avec les systèmes de caisse et la gestion d'argent ? Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?Nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre...

  • Caissier(ère)| Carrefour Laval

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseCaissier(ère) | Carrefour Laval | Temps partiel & Temps pleinVous aimez offrir aux clients un service avant et après-vente impeccable ? Vous êtes à l’aise avec les systèmes de caisse et la gestion d’argent ? Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?Nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour...

  • Caissier(ère)| Carrefour Laval

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise Caissier(ère) | Carrefour Laval | Temps partiel & Temps plein Vous aimez offrir aux clients un service avant et après-vente impeccable ? Vous êtes à l’aise avec les systèmes de caisse et la gestion d’argent ? Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ? Nous sommes à la recherche de quelqu'un...

  • Manager, Customer Experience

    7 days ago

    Laval, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...

  • Commis d'entrepôt | Carrefour Laval

    Found in: beBee S CA - 3 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseCommis d'entrepôt | Carrefour LavalVous aimez bouger et le travail d'équipe vous allume ? Vous recherchez un environnement de travail dynamique et stimulant ? Alors nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre notre équipe ! Description du posteLe commis d'entrepôt s'occupe d'assurer l'expédition, la...

  • Commis d'entrepôt | Carrefour Laval

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseCommis d'entrepôt | Carrefour LavalVous aimez bouger et le travail d’équipe  vous allume ? Vous recherchez un environnement de travail dynamique et stimulant ? Alors nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous pour rejoindre notre équipe ! Description du posteLe commis d’entrepôt s’occupe d’assurer...

  • Vendeur(E) Temps Partiel

    5 days ago

    Laval, Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Tristan, compagnie Québécoise fièrement reconnue pour son expérience client lui ayant d’ailleurs mérité une première place au sondage WOW est présentement à la recherche d’une personne passionnée par la mode et le service à la clientèle pour occuper un poste de Vendeur(e) temps partiel au Carrefour Laval. Chez Tristan, nous croyons que les...

  • Ecco Shoes, Carrefour Laval

    3 days ago

    Laval, Canada ECCO Shoes - Carrefour Laval Full time

    **Compétences essentielles et responsabilités du poste** - GESTION AXÉE SUR LES RÉSULTATS / NIVEAU D’ÉNERGIE ÉLEVÉ EN MAGASIN - Améliorer les ventes et gérer l’effort global de vente de l’équipe en magasin pour atteindre, voire dépasser les objectifs de vente. - OPÉRATIONS - Aider à gérer l’ensemble des opérations du...

  • Accompagnateur Jeunesse

    2 days ago

    Laval, Canada Carrefour jeunesse-emploi de Laval Full time

    Le Carrefour jeunesse-emploi de Laval a pour mission d'accompagner, mobiliser et outiller les Lavallois de 15 à 35 ans dans leur cheminement vers l’autonomie et leur développement personnel, professionnel et social. Nous t’offrons un milieu de travail dynamique et motivant offrant des conditions de travail très compétitives: - Salaire compétitif...

  • Marchandiseur en Magasin carrefour Laval

    3 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Marchandiseur en magasin / Présentation visuelle | Carrefour Laval** Vous voulez faire partie d’une **équipe dynamique** et vous êtes une **personne créative **? Vous êtes **passionné par le design **et vous aimez le **travail d’équipe** ? Nous sommes à la recherche de quelqu'un comme **vous **pour **rejoindre...