Chef Caissier

**Description du poste**

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) Chef Caissier(ère) s’assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et au comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace des transactions. Le poste consiste notamment à établir les horaires des caissiers et à contrôler l’achalandage à l’entrée du magasin.

Service à la clientèle
- Encourager et entretenir une culture qui valorise un excellent service à la clientèle à tous nos clients, grâce à la formation, la supervision, le coaching et la gestion du rendement..
- Être visible et disponible aux employés ainsi qu'aux clients...
- Aider et seconder les caissiers et les représentants du service à la clientèle au besoin.
- Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires des caisses et travailler avec l'équipe afin d'assurer leur bon fonctionnement.

Exigences
- Expérience en commerce au détail et connaissance du fonctionnement des services d'accueil.
- Aptitudes en résolution de conflit avec les clients et les employés.
- Maîtriser le fonctionnement de la caisse enregistreuse.
- Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier.
- Forte orientation axée sur **l'excellence du service à la clientèle**.
- **Personne axée sur les résultats** qui aime atteindre des objectifs ambitieux dans un **environnement en constante évolution**.
- Capacité à **diriger et à gérer** une équipe pour atteindre des objectifs communs dans un environnement rapide, en constante évolution.
- Maîtrise de la langue française, parlée et écrite.

Poste à temps plein permanent et non un poste pour étudiant.

Type d'emploi : Temps plein

Jours de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel