Gérant(E) Service à La Clientele

9 months ago


Québec, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

Store - QUE-LEVIS, QC

Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. Deliver friendly customer service.
Assist Store Manager in leading and managing adherence to Standard Operating Procedures (SOPs) and Company programs to ensure compliance with applicable laws and requirements; ensure execution of Company policies and standards; hold them accountable for store conditions and results
Ensure all front end policies and procedures are followed; achieve your KPIs and manage your team to achieve their role KPIs
Plan and lead the execution of class and in-store events in accordance with Company programs
Lead the omnichannel processes
Manage and execute shrink and safety programs
Assist with cash reconciliation and bank deposits
Assist with inventory processes to include Return to Vendor (RTV) and Advance Shipping Notice (ASN) activities as needed
Assist with the onboarding of new Team Members
Train, observe, and coach the customer experience team (sales floor and cashier) to achieve results; participate in the performance management process; support Talent Development of your team; utilize the leadership competencies for continued self-development
Serve as Manager on Duty (MOD)
Interacts with others in an accepting and respectful manner; remains positive and respectful, even in difficult situations; promotes commitment to the organization’s vision and values; projects a positive image; and serves as a role model for others
Acknowledge customers, help locate the product and provide solutions
Participate in the truck unloading and stocking processes to ensure truck standards are followed and completed within budget
Manage and execute the shrink and safety programs
Cross train in Custom Framing selling and production
In select stores that do not have a Framing Manager only, responsibilities also include: leading the delivery of high-quality custom framing solutions to our customers on time by planning and managing the completion of the framing workload in partnership with the Store Manager
Other duties as assigned

Preferred Knowledge/Skills/Abilities

**Preferred Type of experience the job requires**:
Retail management experience preferred

Physical Requirements

Work Environment
Ability to remain standing for long periods of time
Ability to move throughout the store
Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching
Lifting heavy boxes and accessing high shelves by ladder or similar equipment
If you need help performing these essential functions of the job, please contact your supervisor so that we may engage in the interactive process with you to determine if a reasonable accommodation is available.
Public retail store setting taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work if assigned to retrieve shopping carts or while unloading trucks; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.

We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.



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    Rejoignez l'Équipe A La Bouffe en tant que Assistant Gérant de Restaurant Subway ! Passionné de restauration et de leadership d'équipe ? En tant que Assistant Gérant de Restaurant Subway, vous orchestrez les opérations au quotidien. co-dirigez l'équipe avec le gérant, assurez la fluidité du service, garantissez des sandwichs et salades savoureux et...


  • Québec, Canada À la bouffe Full time

    À la bouffe est une entreprise opérant dans le monde de la restauration à travers le Québec. L’entreprise compte désormais 72 établissements (Subway, Sushi Taxi & Thaï Express). Nous recherchons présentement un(e) superviseur(e) dans la région de Lévis pour nos restaurants Subway. En collaboration avec son équipe, le superviseur agira comme un...


  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 23560 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Jean-françois Lévesque Inc. - (Metro St-Nicolas)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des...


  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 25284 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Maxime Faucher Inc. (Metro Charny)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations...


  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31676 Bannière : Metro Statut: **Alimentation Jean-François Lévesque Inc. - Metro Lévis (St-Nicolas)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations...


  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31676 Bannière : Metro Statut: **Alimentation Jean-François Lévesque Inc. - Metro Lévis (St-Nicolas)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations...

  • Gérant de Restaurant

    7 months ago


    Québec, Canada À la bouffe Full time

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  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34232 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C recrute des assistant(e)s-gérant(e)s service (caisses) dans plusieurs magasins de la région de Montréal!** - Super C Pierrefonds - Super C St-Léonard - Super C Pie IX-Ontario - Super C Laval Des...

  • Gérant de Restaurant

    7 months ago


    Québec, Canada À la bouffe Full time

    Rejoignez l'Équipe A La Bouffe en tant que Gérant de Restaurant Subway ! Passionné de restauration et de leadership d'équipe ? En tant que Gérant de Restaurant Subway, vous orchestrez les opérations au quotidien. Dirigez l'équipe, assurez la fluidité du service, garantissez des sandwichs et salades savoureux et frais, faits sur mesure pour nos...


  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36607 Bannière : Super C Statut: Super C St-Nicolas Lieu: 440 Route Marie-Victorin, Saint-Nicolas, QC G7A 2X5 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour...


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    **Deviens assistant(e)-gérant (e) de rayon!** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est toujours disponible pour venir en aide aux autres ? Alors ce job devrait t’intéresser ! **Tu te demandes peut-être si tu peux postuler si** Tu as 2 ans...


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    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent(e) au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...


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    L’assistant(e) gérant(e) de rayon soutient le gérant de rayon dans le but d'accroître les ventes et de maximiser les profits. Il/elle est responsable de la gestion quotidienne du rayon service pour assurer la satisfaction des clients et la performance opérationnelle. **Responsabilités**: - Collabore avec le gérant pour atteindre les objectifs du...

  • Gérant-e Service

    7 months ago


    Québec, Canada Metro Inc. Full time

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  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34448 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant les besoins de la...


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    **ASSISTANT(E) - GÉRANT(E)** **À PROPOS DE NEON** Nous sommes en affaires depuis 1983, lorsque le Spandex et le fluo étaient à la mode pour la première fois. Ce qui signifie expérience et croissance. Notre mission est de propulser les marques montantes sur le marché canadien à travers nos propriétés de commerce électronique et de vente au...


  • Québec, Canada A&W beaubien Full time

    **Nous au A&W Beaubien croyons que pour bien travailler il faut se sentir respecté et valeurisé. C'est pour cela qu'on fait notre possible pour offrir un environment de travail avec le moins de stresse possible et la meilleure ambiance possible.** Pour le poste de caissier(e) on a les attentes suivant: - Ponctualité - Desir d'apprendre et faire partie...


  • Québec, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 500$**_ Tu es un(e) gestionnaire dans l'âme? Tu adores les entreprises où tu peux t'impliquer? Tu recherches une entreprise de coeur où tu pourras mettre à profit ton leadership? Nous avons un poste d'assistant(e)-gérant(e) à Lévis qui saura combler tes besoins. **Mode Choc,** c’est l'opportunité de se réaliser dans une...


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    _**Prime à l'embauche de 500$**_ Tu es un(e) gestionnaire dans l'âme? Tu adores les entreprises où tu peux t'impliquer? Tu recherches une entreprise de coeur où tu pourras mettre à profit ton leadership? Nous avons un poste d'assistant(e)-gérant(e) à Lévis qui saura combler tes besoins. **Mode Choc,** c’est l'opportunité de se réaliser dans une...


  • Québec, Canada familiprix Full time

    **Employeur** *** Daniel Vermette, Jérôme Champagne-Parent et Roxanne Boisvert 776, Boul Du St-Maurice, Trois-Rivières, Québec G9A3P6 **Lieu de l’emploi** *** Succursale **1** poste disponible- Jour- Permanent, temps pleinL'assistant(e) gérant(e) assiste le ou la gérant(e) dans la planification, l’organisation et le contrôle des activités...