Réceptionniste- Centre de Santé Et Services

3 months ago

Montréal QC, Canada Fondation Chez Doris Full time

Relevant de la Cheffe d’équipe du centre de santé et service, le titulaire du poste a comme principale responsabilité d’accueillir la clientèle. Son rôle consiste à accueillir les cliente, les référer aux services souhaités et fournir un soutien administratif. Il assure également le suivi des clientes pour maintenir le contrôle et d’assurer la sécurité de tous.

**Principales responsabilités**
- Accueillir les visiteurs, y compris le personnel, les bénévoles, les étudiants, les clients et le grand public;
- Fournir un soutien administratif par téléphone, par courrier électronique et en personne en orientant les personnes vers le bon service ou la bonne personne;
- Traiter les demandes et les réclamations par téléphone, par courrier électronique et par correspondance générale;
- Transférer les appels et les messages si nécessaire;
- Prendre les messages et s'assurer qu'ils sont transmis à temps au membre du personnel concerné;
- Fournir des informations et de l'aide à tous les clients;
- Gérer la disponibilité des salles d'activités et s'assurer qu'elles sont prêtes pour les activités, les réunions, etc.;
- Suivre l'inventaire nécessaire et passer les commandes;
- Participer à une réunion opérationnelle mensuelle avec les membres de l'équipe;
- Effectuer des remplacements sporadiques au refuge de jour;
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier quotidien;
- Effectuer des tâches administratives telles que la photocopie, l'impression et la télécopie;
- Veiller à la mise à jour du tableau d'affichage des programmes et services afin d'informer les clients internes et externes, les membres du personnel et les autres organisations;
- Maintenir les normes de sécurité et d'hygiène de la zone de réception;
- Fixer des rendez-vous pour les services et les activités des clients. Assurer le suivi des appels si nécessaire;
- Créer et mettre à jour le calendrier mensuel du personnel, qui comprend les entrées et les sorties des membres de l'équipe;
- Assurer l'ouverture et la fermeture du bâtiment, y compris le verrouillage des portes, la fermeture des lumières, etc.;
- Préparer des boissons et de la nourriture, le cas échéant, pour les réunions du personnel, les ateliers des clients, etc.;
- Tenir à jour des statistiques sur tous les clients utilisant un service par le biais de notre plate-forme statistique;
- Garder les dossiers en ordre et les mettre à jour, qu'il s'agisse de copies physiques ou électroniques;
- Accepter et enregistrer tous les dons monétaires et autres formes;
- Tenir à jour une liste des femmes interdites de séjour;
- Contrôler l'interaction avec les clients et leurs allées et venues sur le moniteur et s'assurer que les règle sont respectées.
- Effectuer d'autres tâches administratives et de bureau selon les besoins.

**Qualifications**
- Certificat d’études collégiales en travail social ou la combinaison d’études et d’expérience équivalente;
- Un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste qui effectue des tâches administratives ou dans un poste similaire;
- Minimum d’un an d’expérience auprès d’un organisme sans but lucratif (bénévolat ou emploi);
- Excellente habileté de communication autant à l’oral qu’à l’écrit mais surtout avec une clientèle difficile;
- Bilinguisme (français et anglais);
- Est en mesure de travailler avec une clientèle difficile;
- Solide compréhension des produits de la suite Microsoft;
- Capacité à travailler dans un environnement exigent et en constante évolution;
- Fait preuve de discernement, d’organisation, du souci du détail, de compétences interpersonnelles et démontre un bon esprit d’analyse;
- Grande capacité à travailler en équipe et démontre une grande capacité d’écoute active;
- Connaissance des ressources communautaires pour les sans-abris, la santé mentale, la gestion de crise et la toxicomanie un atout;
- Solides compétences en négociation ainsi que la résolution de conflits;
- Possède un sentiment d’urgence;
- Connaissance et compréhension de la culture et des traditions autochtones, un atout;
- Capacité à travailler avec des individus de différentes cultures.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef Des Services Ambulatoires Santé Mentale Et

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; - Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de développement et de perfectionnement des compétences de gestion en s'appuyant sur des approches variées,...

  • Diététiste-nutritionniste - Troubles de Santé

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) diététiste-nutritionniste pour combler deux postes permanents, à temps complet, à l’Institut universitaire en santé mentale Douglas (IUSMD), pour une clientèle adulte atteinte de troubles de santé...

  • Réception, Centre de Conditionnement Et Spa, Poste

    7 months ago

    Montréal, Canada ESPACE Thomas, centre de conditionnement physique et spa Full time

    **Préposé à l'ouverture de réception pour le gym / spa Espace Thomas** **Résumé du poste**: Le préposé à la réception a pour rôle d’assurer la qualité du service client d’après les normes de l’Espace Thomas. Il doit effectuer des tâches diverses telles que l’accueil du client, la prise de rendez-vous et doit s’assurer du bon...

  • Réception, Centre de Conditionnement Et Spa, Poste

    6 months ago

    Montréal, Canada ESPACE Thomas, centre de conditionnement physique et spa Full time

    **Préposé à l'ouverture de réception pour le gym / spa Espace Thomas** **Résumé du poste**: Le préposé à la réception a pour rôle d’assurer la qualité du service client d’après les normes de l’Espace Thomas. Il doit effectuer des tâches diverses telles que l’accueil du client, la prise de rendez-vous et doit s’assurer du bon...

  • Réception, Centre de Conditionnement Et Spa, Poste

    7 months ago

    Montréal, Canada ESPACE Thomas, centre de conditionnement physique et spa Full time

    Préposé à la réception pour le gym / spa Espace Thomas samedi et dimanche Résumé du poste: Le préposé à la réception a pour rôle d’assurer la qualité du service client d’après les normes de l’Espace Thomas. Il doit effectuer des tâches diverses telles que l’accueil du client, la prise de rendez-vous et doit s’assurer du bon...

  • Réceptionniste de jour

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Centre Occasion Uptown Full time

    Centre Occasion Uptown est à la recherche d'un.e réceptionniste de jour. Tâches : - Prendre et diriger les appels entrants; - Percevoir les dépôts sur les ventes de voitures; - Effectuer d'autres tâches connexes. Qualités personnelles recherchées : - Attitude positive et professionnelle, axée sur la satisfaction du client; - Entregent et...

  • Réceptionniste de jour

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Centre Occasion Uptown Full time

    Centre Occasion Uptown est à la recherche d'un.e réceptionniste de jour. Tâches : - Prendre et diriger les appels entrants; - Percevoir les dépôts sur les ventes de voitures; - Effectuer d'autres tâches connexes. Qualités personnelles recherchées : - Attitude positive et professionnelle, axée sur la satisfaction du client; - Entregent et...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Montréal, QC H4P 2S4, Canada Oeil Santé MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **RÉCEPTIONNISTE** Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe internationale. Nos...

  • Diététiste-nutritionniste - Troubles de Santé

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) diététiste-nutritionniste pour combler un poste permanent à temps complet à l’Institut universitaire en santé mentale Douglas, pour une clientèle atteinte de troubles de santé mentale de 0-100...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    Montréal, Canada Oeil Santé MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **RÉCEPTIONNISTE** Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe internationale. Nos...

  • Adjoint(E) Administrative/réceptionniste

    6 months ago

    Montréal, Canada pH Santé Beauté Full time

    **Adjoint(e) administratif(ve) - réceptionniste** pH Santé Beauté, chef de file en soins esthétiques et naturopathique, est à la recherche d’un membre d’équipe pour le poste d’adjoint(e) administratif(ve) - réceptionniste. Une personne dynamique et passionnée. Nous recherchons une personne dédiée pour nous soutenir dans notre mission...

  • Agent Polyvalent

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada ESPACE Thomas, centre de conditionnement physique et spa Full time

    **Agent polyvalente pour le gym / spa Espace Thomas** **Résumé du poste**: L'agent polyvalent a pour rôle d’assurer le contrôle de qualité de la propreté et du bon roulement des installations du centre ainsi que du service client d’après les normes de l’Espace Thomas. **Rôle et responsabilité**: - Faire des tournées continuelles durant son...

  • Technicien.ne de Recherche en Laboratoire

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Position: Technicien.ne de recherche en laboratoire (immunohistochimie)** Emplacement: Centre de recherche Douglas, Verdun Horaire: Flexible - 35 heures par semaine Vous souhaitez vous lancer dans de nouveaux projets et contribuer au soutien de l'innovation et de la recherche Le Centre de recherche Douglas est à la recherche d'un(e) technicien(ne) de...

  • Directeur-adjoint, Directrice-adjointe de Santé

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Bâtissez votre carrière auprès de la communauté la plus diversifiée du Québec! Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières Full time

    Vous êtes dynamique et vous aimez le contact avec la clientèle? Nous recherchons la perle rare pour accueillir notre clientèle à la Réception du Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières. Poste de **Réceptionniste à temps complet**, salaire et avantages sociaux concurrentiels. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: Accueillir les clients Répondre au...

  • Chef de Secteur

    2 months ago

    Lévis, QC, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    **Établissement**: CISSS de Chaudière-Appalaches **Titre d'emploi**: Chef de secteur - Urgence Hôtel-Dieu de Lévis et Urgence ambulatoire Centre Paul-Gilbert - INTÉRIM **Direction**:Clientèle**:Territoire de l'emploi**: Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins) **Statut de l'emploi**: Temporaire - temps complet (remplacement temps...

  • Réceptionniste

    3 weeks ago

    Montréal, QC H1Z 2K4, Canada Fort Assurances et Avantages sociaux Full time

    **Adjointe administrative - Réceptionniste** **Bienvenue chez vous!** Fort Assurances & Avantages sociaux, c’est l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages indépendants au Québec (parmi les 10 plus grands, pour être exact!) Joignez-vous à une équipe de professionnels qui ont la passion de conseiller le monde d’ici et qui mettent la...

  • Chef Des Services de L’urgence Et L’unité

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; - Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Bougeotte et Placotine Full time

    Référence en matière d'activité physique périnatale depuis 11 ans, Bougeotte et Placotine c'est une entreprise qui se spécialise en entraînement de groupe semi-privé et entrainement privé pour les femmes enceintes, les nouvelles mamans et la santé des femmes comprenant maintenant 6 succursales au Québec. Bougeotte et Placotine...

  • Chef D'administration de Programme, Santé

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Chef d'administration de programme, Santé publique, environnements favorables à la santé **Type de poste**: Poste d'encadrement **Numéro de référence**: CCAD-24-2816 **Direction**: Services intégrés de première ligne **Service**:Site**: Rue...