Gestionnaire Des Services Informatiques
4 weeks ago
**Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?**
Étant en pleine croissance, **Réseau Fix** est à la recherche d'un Gestionnaire Service Informatique capable de prendre fermement le volant et de mener à terme nos projets dans un monde en constante évolution.
À titre de **Gestionnaire des services informatiques **vous serez à la tête d'une équipe de professionnels de l'informatique afin de fournir un soutien informatique à l'ensemble de l'organisation. Cela inclut la responsabilité de gérer toutes les procédures liées à l'identification, la hiérarchisation, l'escalade et la résolution des incidents et des demandes de service, y compris la surveillance, le suivi, la communication et la coordination des fonctions du service d'assistance.
**La route quotidienne dans la vie d’un Gestionnaire des services informatiques chez Réseau Fix**:
- Gérer l'équipe du service d'assistance et évaluer les performances
- Veiller à ce que le service aux utilisateurs finaux soit rapide et précis au quotidien
- Recruter, former et soutenir les techniciens du centre d'assistance
- Définir et suivre le SLA
- Suivi avec les utilisateurs finaux pour identifier les domaines d'amélioration via des contacts directs ou des enquêtes de satisfaction
- Développer des rapports hebdomadaires et mensuels sur la productivité de l'équipe du service d'assistance
- Gérer l'escalade vers les équipes de support et la communication avec l'utilisateur final jusqu'à la résolution
- Configurer et développer le logiciel ITSM, y compris le module Asset Management, le catalogue de services, le portail libre-service
- Participer à l'établissement d'un processus de gestion du changement et animer la réunion hebdomadaire du CAB
- Automatisez et optimisez les demandes de service standard pour améliorer l'efficacité
- Aider à la planification, au développement et à la gestion des services, des programmes et du soutien informatiques dans l'ensemble de l'organisation
**Le pilote que nous recherchons**:
- Baccalauréat ou diplôme collégial en informatique ou dans un domaine pertinent.
- Au minimum 5 ans d'expérience en tant que Gestionnaire de services informatiques.
- Certifications ITIL Foundation, CompTIA A+ et Network+ souhaitées.
- Solide bagage technique avec la capacité de donner des instructions à un public non technique.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Bilinguisme (anglais et français, à l'oral et à l'écrit). Nous collaborons avec des édifices hors Québec.
- Orientation vers le service aux utilisateurs finaux avec un esprit de résolution de problèmes
**Travailler chez Réseau Fix c’est**:
Rejoindre une équipe dynamique très motivée dans un environnement de travail flexible et en constante évolution. En plus, vous aurez accès aux avantages suivants:
- Cotisation de l'employeur au** REER**:
- **Formation et développement** : L'apprentissage ne s'arrête pas lorsque vous décrochez un emploi. Nous nous engageons donc à vous soutenir en investissant dans des programmes de formation de classe mondiale.
- **Vacances** payées
- Équipement fournis par l'employeur
- Programme de référencement.
- **Assurance médicale** pour votre famille et vous-même, incluant la télémédecine.
- **Stationnement gratuit** offert à tous nos employés
- Mode de travail **Hybride** (3 jours par semaine au bureau)
Réseau Fix est LA solution complète du marché secondaire Réseau Fix Monde est un chef de file mondial pour les réparations mécaniques, de vitres et après-collision. Notre histoire a commencé en 1992 avec la fondation de Fix Auto Collision au Québec, Canada. Depuis, nous avons étendu nos activités dans plus de 20 pays répartis sur 6 continents, par l’entremise de 8 marques et plus de 2 000 points de service dans le monde. Et ce n’est pas fini.
**Mets les gaz et explore le quotidien passionnant d'un Gestionnaire des Service Informatiques chez Réseau Fix, où chaque jour est un véritable tour de piste **
- _Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte._
**Experience**: Required
- 5 year(s): 5 an en Gestion de l'informatique
**Education**: Preferred
- College Diploma/Certificate or better in Informatique or related field
**Skills**: Required
- Maîtrise de la langue française
- Maîtrise de la langue anglaise
-
Gestionnaire de Projet Ti
6 months ago
Blainville, Canada Fix Network Full time**Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?**: Attache ta ceinture, **Réseau Fix** est sur la voie rapide et nous recherchons des talents qui aiment aiment appuyer sur l'accélérateur ! Chez** Réseau Fix,** on construit des autoroutes de connexions! Si tu es passionné par la gestion de projet et le domaine de l'informatique, tu...
-
Gestionnaire Infrastructure Ti
4 weeks ago
Blainville, Canada Fix Network Full time**Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?** Étant en pleine croissance, **Réseau Fix** est à la recherche d'un Gestionnaire Infrastructure TI capable de prendre fermement le volant et de mener à terme nos projets dans un monde en constante évolution. **Le Gestionnaire de l'Infrastructure TI** sera chargé d'intégrer des...
-
Gestionnaire Infrastructure TI
4 weeks ago
Blainville, Quebec, Canada Fix Network World Full timePoste de Gestionnaire Infrastructure TI Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Infrastructure TI motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de l'intégration de technologies nouvelles et novatrices, ainsi que de la configuration d'infrastructure pour équilibrer la performance, les exigences en matière de...
-
Gestionnaire de Soutien Technologique
5 months ago
Blainville, Canada Éconofitness Full timeÉconofitness est le plus grand réseau de centres d’entraînement physique libre-service au Québec regroupant près de 74 gyms à travers la province. Travailler chez Éconofitness c’est de fièrement participer à la mission de l’entreprise qui est de rendre la mise en forme accessible à tous, en offrant un gym de grande qualité à très bas prix....
-
Gestionnaire Infrastructure TI
1 month ago
Blainville, Quebec, Canada Fix Network World Full timePoste : Gestionnaire Infrastructure TIVous êtes à la recherche d'un défi passionnant dans un environnement en constante évolution ?Fix Network World est à la recherche d'un Gestionnaire Infrastructure TI pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée.Le rôleParticiper à la planification, au développement et à la gestion des services, des...
-
Gestionnaire de Programme Technique
6 months ago
Blainville, Canada Fix Network Full time**Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?**: Attache ta ceinture, **Réseau Fix** est sur la voie rapide et nous recherchons des talents qui aiment aiment appuyer sur l'accélérateur ! Chez** Réseau Fix,** on construit des autoroutes de connexions! Si tu es passionné par Si tu es passionné par la gestion de programmes et le...
-
Gestionnaire Infrastructure TI
2 months ago
Blainville, Canada Fix Network World Full timePosting Details Job Details Description Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure? Étant en pleine croissance, Réseau Fix est à la recherche d'un Gestionnaire Infrastructure TI capable de prendre fermement le volant et de mener à terme nos projets dans un monde en constante évolution. Le Gestionnaire de...
-
Gestionnaire de La Restauration
6 months ago
Blainville, Canada ClubLink Full time**Club de golf Rosemère is Hiring!** Le gestionnaire de restaurant est un gestionnaire des services de restauration qui planifie, organise, dirige et contrôle l’exploitation d’un restaurant afin d’en assurer l’efficacité et la rentabilité. **Exigences de l’emploi** - Voir à la gestion des ressources humaines (embauche du personnel,...
-
Gestionnaire des Ventes et de la Distribution
1 month ago
Blainville, Quebec, Canada La Petite Bretonne inc. Full timeTitre du Poste Gestionnaire des Ventes et de la DistributionDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour occuper le poste de Gestionnaire des Ventes et de la Distribution. Vous serez responsable de la gestion des ventes et de la distribution de nos produits dans les régions de la Rive-Sud de Montréal,...
-
Gestionnaire de développement commercial
4 weeks ago
Blainville, Quebec, Canada La Petite Bretonne inc. Full timeRattaché à l'équipe de direction de La Petite Bretonne inc., vous intégrerez un poste de gestionnaire de développement commercial. La société est spécialisée dans le domaine de l'alimentation et propose des produits de qualité aux consommateurs.Salaire : Le salaire estimé pour ce poste est de 60 000 $ à 80 000 $ par an, selon...
-
Gestionnaire des ventes et de la distribution
1 month ago
Blainville, Canada La Petite Bretonne inc. Full timeRôle et responsabilitésLa Petite Bretonne inc. recherche un Gestionnaire des ventes et de la distribution pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Gestionnaire des ventes et de la distribution, vous serez responsable de la gestion des activités de vente et de distribution dans le territoire assigné.Vos tâches principales seront de :Assurer une...
-
Gestionnaire Immobilier(ère)
5 months ago
Blainville, Canada Gestinord Gestion immobilière inc. Full timeNous sommes une entreprise de gestion immobilière qui aide les copropriétaires et propriétaires dans leurs tâches de gestion immobilière nécessaires et en réduisant les coûts. Notre société est actuellement à la recherche d’une personne professionnelle et responsable pour prendre le poste de gestionnaire immobilier. Il aura l’entière...
-
Gestionnaire des opérations et des ventes
1 month ago
Blainville, Canada Boulangerie St-Méthode inc. Full timeRelevant du Directeur principal des ventes et opérations, le gestionnaire des opérations et des ventes est chargé de la gestion des opérations, telles que la gestion de personnel, le balancement des vendeurs et la mise en place des promotions. De plus, il veille au respect des politiques de l'entreprise et assure l'atteinte des objectifs qui lui sont...
-
Gestionnaire Ti
2 months ago
Blainville, Canada Éconofitness Full timeÉconofitness est le plus grand réseau de centres d’entraînement physique libre-service au Québec regroupant près de 75 gyms à travers la province. Travailler chez Éconofitness c’est de fièrement participer à la mission de l’entreprise qui est de rendre la mise en forme accessible à tous, en offrant un gym de grande qualité à très bas prix....
-
Gestionnaire Ti
2 months ago
Blainville, Canada Éconofitness Full timeÉconofitness est le plus grand réseau de centres d’entraînement physique libre-service au Québec regroupant près de 75 gyms à travers la province. Travailler chez Éconofitness c’est de fièrement participer à la mission de l’entreprise qui est de rendre la mise en forme accessible à tous, en offrant un gym de grande qualité à très bas prix....
-
Gestionnaire Ti
2 months ago
Blainville, Canada Éconofitness Full timeÉconofitness est le plus grand réseau de centres d’entraînement physique libre-service au Québec regroupant près de 75 gyms à travers la province. Travailler chez Éconofitness c’est de fièrement participer à la mission de l’entreprise qui est de rendre la mise en forme accessible à tous, en offrant un gym de grande qualité à très bas prix....
-
Spécialiste en informatique
1 week ago
Blainville, Quebec, Canada STM Full timeDe la bonne gestion des systèmes d’information à l’amélioration continue de nos applications, nous recherchons un Spécialiste en informatique pour rejoindre notre équipe au sein de STM.SalairesNos salaires s'élèvent à environ 60 000 € annuels, et peuvent varier selon les expériences et qualifications des candidats.Description du posteCe...
-
Gestionnaire de Comptes Assurance
6 months ago
Blainville, Canada Fix Network Full time**Votre carrière peut aller loin chez Réseau Fix !**: Réseau Fix est à la recherche d'un **Gestionnaire de Compte **capable de prendre fermement le volant et de mener à terme nos projets dans un monde en constante évolution. Le **Gestionnaire de compte** est le lien essentiel entre le partenaire/client d'assurance et Réseau Fix. Le **Gestionnaire de...
-
Gestionnaire de Comptes Assurance
6 months ago
Blainville, Canada Fix Network Full time**Votre carrière peut aller loin chez Réseau Fix !**: Réseau Fix est à la recherche d'un **Gestionnaire de Compte **capable de prendre fermement le volant et de mener à terme nos projets dans un monde en constante évolution. Le **Gestionnaire de compte** est le lien essentiel entre le partenaire/client d'assurance et Réseau Fix. Le **Gestionnaire de...
-
Gestionnaire de Comptes
2 months ago
Blainville, Canada Tapage communication Full time**TAPAGE - GESTIONNAIRE DE COMPTES** **Vous souhaitez vous joindre à l’équipe la plus dynamique et créative située sur la Rive-Nord ? Bienvenue chez Tapage !** **Accompagné des autres membres du groupe-conseil, vous serez responsable de la planification et de l’exécution des actions de marketing pour les clients de l’agence tout en assurant un...