Specialist de Centre D'appel
3 weeks ago
**Systèmes Sous-sol Québec**, leader régional de l'industrie de la réparation de fondations au Québec, est à la recherche d'un **Spécialiste de Centre d'Appel** pour notre centre de rendez-vous.
**L'équilibre travail-vie personnelle est important pour nous Permanent à temps plein. Pas de week-end et pas de soirées. Possibilité de travail hybride après 3 mois**
Nous sommes recommandés par**: APCHQ et ACQ. Nous avons été élus Concessionnaire Canadien #1 lors du congrès annuel Contractor Nation 2018 et 2020 et nous sommes le lauréat du Prix du Choix du Consommateur 2019, 2020 et 2021**
Souhaitez-vous travailler pour une entreprise stable et en croissance? Êtes-vous particulièrement intéressé par le service client? Êtes-vous attiré par une carrière qui vous permet d'aider les autres? **Appliquer maintenant**
**L’opportunité**:
- 18 $ de l’heure plus garanti un bonus
- **Permanent à temps plein. Pas de week-end et pas de soirées. Possibilité de travail hybride après 3 mois**:
- Un environnement où la diversité, le respect et la confiance sont de mise
- Grande réputation de l'entreprise et la chance de travailler pour un chef de file de l'industrie
- Une équipe dont vous pouvez être fier - excellente réputation de l'entreprise et travail pour un leader de l'industrie.
- Nous avons reçu de nombreux prix pour l'intégrité, l'éthique et le service à la clientele
**Que ferez-vous**:
- Traiter les appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie et offrir aux clients une expérience remarquable
- Prenez des appels et planifiez des rendez-vous avec des clients qui ont besoin de nos produits et services. Pas de pression de vente
- Faire des appels de suivi pour assurer la résolution et la compréhension
- Tenir à jour les dossiers/fichiers des clients en mettant à jour les informations du compte
- Surveiller en permanence le calendrier et s'assurer que la planification des rendez-vous est optimisée
- Contribuer à l'effort de l'équipe en effectuant des tâches connexes au besoin
- Traiter les textes, archiver, copier, imprimer, publier, organiser, etc.
- 1 an d'expérience en service client ou centre d'appel et bonne étiquette téléphonique - bons antécédents
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
- Discipliné et motivé
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps (multitâche)
- Bonne capacité d'écoute
- Capacité à suivre activement
- Aime consulter et aider les gens
- Naturellement positif, ouvert à de nouveaux apprentissages
- Trouver des solutions créatives aux événements et problèmes imprévus
- Maîtrise des compétences informatiques
Notre entreprise étant en pleine expansion, nous avons besoin de nouveaux talents pour répondre à la demande croissante
Nous recherchons un **Spécialiste du centre d'appel** expérimenté pour se joindre à notre équipe. Notre entreprise n'a cessé de croître grâce à nos excellents programmes de marketing, nos produits et notre réputation.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 18,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- REER Collectif
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Types de paie supplémentaire:
- Commissions
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Centre d'Appel: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Représentant de Centre Hilti
7 days ago
Laval, QC, Canada Hilti North America Full timeHilti: Représentant de Centre Hilti Job reference: WD- Représentant de Centre Hilti Laval Quel sera votre rôle ? Le représentant de Centre Hilti est chargé de la gestion et l'exploitation d'un Centre Hilti, tout en maximisant les ventes au comptoir et les plus petits comptes externes, et en fournissant simultanément un service à la...
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Représentant de Centre Hilti
1 week ago
Laval, QC, Canada Hilti North America Full timeHilti: Représentant de Centre Hilti Job reference: WD- Représentant de Centre Hilti Laval Quel sera votre rôle ? Le représentant de Centre Hilti est chargé de la gestion et l'exploitation d'un Centre Hilti, tout en maximisant les ventes au comptoir et les plus petits comptes externes, et en fournissant simultanément un service à la...
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Analyste Centre de Service
7 days ago
Laval, QC, Canada IDEKA Services Conseils Full timeANALYSTE CENTRE DE SERVICE DÉTAILS Statut : Permanent Lieu : Hybride, bureau à Laval Langue : Français & Anglais Salaire: 45K - 55K RESPONSABILITÉS Être le premier point de contact pour les incidents informatiques, y compris l'environnement de l'utilisateur, l'impression et la connectivité, en fournissant un support...
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Directeur des ventes
7 days ago
Laval, QC, Canada Académie de la Vente Full timeQue signifie Directeur des ventes pour cette entreprise familiale? Premièrement, vous voudrez travailler chez eux car leur inventaire de véhicules d'occasion est totalement incroyable! Il y a plus de 250 voiture en inventaires, de tous les styles et disponibles maintenant pour être livré aux clients. À titre de Directeur des ventes vous devrez...
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Agent de Centre d'Assistance
7 days ago
Laval, QC, Canada Sonepar Canada Full timeSonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés...
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Architecte paysagiste
2 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Ville de Laval Full timeLa Ville de Laval n’est pas juste la 3e plus grande ville du Québec c’est 433 bâtiments municipaux, dont 1 hôtel de ville, 7 garages municipaux, 1 bâtiment servant de quartier général, 6 postes de police, 1 poste de gendarmerie, 1 bâtiment affecté à la sécurité publique, 9 casernes d'incendie, 1 cour municipale, 46 centres communautaires,...
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Travail à domicile
1 week ago
Laval, QC, Canada Nordia, Inc. Full timeAperçu: Vous êtes reconnu pour vos compétences en matière de vente et de résolution de problèmes ? Vous pouvez établir rapidement des liens avec les gens et vous êtes à la recherche d'une carrière enrichissante assortie d'un salaire concurrentiel. Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, nous avons une opportunité de carrière...
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Agent Centre de coordination et répartition
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeLe rôle principal et habituel du titulaire de ce poste consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il documente les non-conformités et...
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Laval, Canada D&A Group Services Full time**Opportunité d’emploi** **Agence de recouvrement D&A** **Titre du poste **: Gestionnaire de la collection **Niveau du poste** : DA03 **Lieu **:Laval, Opérations **Durée **:temps plein - Salarié **Date d’établissement du rapport** : À confirmer **Gestionnaire d’embauche**: S. Rolland **COMPENSATION** : A Être déterminé. **Agence de...
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Agent (E) Aux Appels
7 days ago
Laval, Canada M. Chabot & D. Vermette pharmaciens inc Full timeAgent (e) Aux Appels Notre entreprise opère une pharmacie spécialisée dans la région de Laval et nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour occuper un **poste d’agent(e) aux appels** **L’agent(e) aux appels est responsable de ce qui suit**: - **Planifier la livraison des médicaments** - **Effectuer les relances nécessaires...
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Chargé de projet
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Eurovia Québec Full timeEurovia Québec, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous offrons une large gamme de produits et services pour différents types de projets : industriel, commercial, municipal et gouvernemental. Nous sommes présents dans dix régions de la...
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Chargé de projets
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Eurovia Québec Full timeEurovia Québec, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous offrons une large gamme de produits et services pour différents types de projets : industriel, commercial, municipal et gouvernemental. Nous sommes présents dans dix régions de la...
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Mécanicien de semi-remorque
3 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Centre de semi-remorques Opti-Van inc. Full timePourquoi tu devrais venir travailler chez nous? Tu développeras un sentiment d'appartenance, ici nous sommes une grande famille! Les patrons sont humains et compréhensifs. L'équipe aime travailler dans la bonne humeur et avoir du plaisir. Après 40 heures, le temps supplémentaire est payé à temps et demi. Le taux horaire débute à 24.00 $/h...
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Agent de sécurité à Haut Niveau
3 weeks ago
Laval, Quebec, Laval region, Canada GardaWorld Full timeNouveau défi professionnel?Dans votre rôle actuel d’agent(e) de sécurité, vous vous distinguez par votre empathie et votre professionnalisme ? Vous avez ce qu’il faut pour ce rôle ! En tant qu'agent(e) de sécurité au Centre de surveillance de l'immigration à Laval, vous évoluerez au sein d’une équipe passionnée et soudée qui assure...
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Lien Specialist
1 week ago
Laval, Quebec, Laval region, Canada IAA Full timeIAA is Canada's leading live online salvage vehicle auction company with auction facilities in British Columbia, Alberta, Ontario, Quebec and Atlantic Canada. Impact's nationwide service offering allows sellers to standardize processes across the country and provides buyers with the widest selection of salvage vehicles in Canada. Impact is a wholly...
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Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Eurovia Québec Full timeEurovia Québec, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous offrons une large gamme de produits et services pour différents types de projets : industriel, commercial, municipal et gouvernemental. Nous sommes présents dans dix régions de la...
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Commis de cours
1 month ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Eurovia Québec Full timeEurovia Québec, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous offrons une large gamme de produits et services pour différents types de projets : industriel, commercial, municipal et gouvernemental. Nous sommes présents dans dix régions de la...
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Technicien(ne) coordination de l'information
2 weeks ago
Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Ville de Laval Full timeLa Ville de Laval connaît l’une des plus importantes croissances au Québec depuis les vingt dernières années et s’adapte constamment pour répondre aux défis et aux enjeux s’y rattachant. Son Service de police doit ainsi lui aussi s’adapter aux besoins des citoyens et aux réalités changeantes du territoire. Plusieurs structures et façons de...
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Intervenante Sociale Sur Appel
1 week ago
Laval, Canada Maison de Lina Full timeLa Maison de Lina, maison d’aide et d’hébergement pour les femmes et enfants victimes de violence conjugale située à Laval, est présentement à la recherche d’une intervenante sur appel. L’intervenante sociale assume des tâches et responsabilités d’accueil, d’intervention et d’animation auprès des femmes et des enfants. Elle adhère aux...
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Intervenante Sociale Sur Appel
1 month ago
Laval, Canada Maison de Lina Full timeLa Maison de Lina, maison d’aide et d’hébergement pour les femmes et enfants victimes de violence conjugale située à Laval, est présentement à la recherche d’une intervenante sur appel. L’intervenante sociale assume des tâches et responsabilités d’accueil, d’intervention et d’animation auprès des femmes et des enfants. Elle adhère aux...