Agent(E) - Services Membres Et Clients - Vente

3 weeks ago

Ottawa, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

À titre d’agent - services membres et clients - vente, vous participez à la sollicitation, le développement ou le maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous offrez un service à la clientèle ou participez à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients.

Votre rôle consiste à fournir un accompagnement aux membres et clients dans votre domaines et à participer au maintien des relations d’affaires. Vous réalisez des activités de vente, de soutien à la vente ou de relation avec la clientèle pour des produits et services spécifiques ou demandes d’informations particulières, selon les pratiques en vigueur et ce, en mettant à profit votre aptitude à savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’entreprise.

**Responsabilités principales**
- Fournir un accompagnement aux membre et client, être à l’écoute de ses besoins et proposer une solution répondant à ses attentes
- Accompagner le membre et client dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant son autonomie et l’automatisation
- Procéder à la vente et au traitement des activités et suivis nécessaires. Assurer la satisfaction des membres et clients
- Prendre en charge les appels téléphoniques et les demandes d’informations particulières, effectuer les recherches nécessaires et proposer des solutions adaptées
- Saisir les opportunités d’affaires et contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode hybride #LI-Hybrid
- Nombre d’emplois disponibles : 5

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

**Lieu de travail**

1730, boulevard Saint-Laurent, bureau 200, Ottawa

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-01-27

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

  • Agent(E) Aux Ventes Et Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Déménagement DMAX Express inc Full time

    Déménagement DMAX Express, compagnie jeune, dynamique, bien établie en tant que déménageur #1 au nord de Montréal et en pleine croissance cherche pour son bureau de St-Jérôme: - Agent(e) service à la clientèle. L'horaire est de 20 heures par semaine réparties sur 5 jours (l'horaire peut être à discuter). Bien que le travail à distance soit...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...

  • Agent(E) Aux Ventes Internes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada ADFAST Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Superviseur(E) - Membre D’équipe de Magasin

    1 month ago

    Ottawa, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Agent(E) de Support Aux Ventes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada ADFAST Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Soir Représentant(E) Service Aux Membres Night

    1 month ago

    Ottawa, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous êtes un étudiant ? Vous cherchez un emploi avec un horaire flexible et une tenue décontractée? En tant que Représentant(e) du service aux membres de nuit, vous serez chargé(e) de fournir un niveau supérieur de service à la clientèle aux membres de World Gym Québec, aux membres potentiels et aux invités, tout en garantissant une expérience...

  • Agent(E) à La Location

    1 month ago

    Ottawa, Canada Cogir Immobilier - Vilia Gatineau Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Agent(e) à la location pour se joindre à notre belle équipe dans notre résidence de personnes âgées. **Horaire**: lundi au vendredi de jour avec une fin de semaine sur deux. **Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à**: - Assurer un suivi de la banque de donnée des clients...

  • Agente ou Agent de Programme

    3 days ago

    Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: **Titre**: Agente ou Agent de programme (AP), Mobilité étudiante vers l’étranger **Classification**: Personnel de programme II **Superviseur**: Gestionnaire, Programmes de mobilité, Partenariats internationaux **Division**: Partenariats Internationaux. **Statut de l'emploi**: Temps plein **Résumé des fonctions**: Relevant du...

  • Ottawa - Agent(E) Comptoir/ Shipping Desk Agent

    5 days ago

    Ottawa, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago

    Ottawa, Canada Sportmax Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **AGENT-E DE BUREAU** Sportmax, gestionnaire d’installations aquatiques et sportives, est à la recherche d’un-e agent-e de bureau. Il s’agit d’un poste à temps plein de soir. LIEU DE TRAVAIL : Centre d’activités au Collège Lionel à Ste-Thérèse, Sportmax y offre des activités sportives, récréatives et aquatiques tout...

  • Associé(E) Aux Ventes

    1 month ago

    Ottawa, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Carrefour Neufchâtel **Code postal**: G2C 1H7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 12333-419-SA-PT **Date d'ouverture**: July 17, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Associé(E) Aux Ventes

    1 month ago

    Ottawa, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Carrefour du Nord **Code postal**: J7Y 3S7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 11627-016-SA-FT **Date d'ouverture**: May 23, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Associé(E) Aux Ventes

    1 month ago

    Ottawa, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Carrefour Neufchâtel **Code postal**: G2C 1H7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 10314-419-SA-PT **Date d'ouverture**: January 30, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**:...

  • Associé(E) Aux Ventes

    3 days ago

    Ottawa, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Place Rosemère **Code postal**: J7A 3T2 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 10359-102-SA-FT **Date d'ouverture**: February 3, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Associé(E) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Carrefour Neufchâtel **Code postal**: G2C 1H7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 10366-419-SA-FT **Date d'ouverture**: February 3, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Agent(E), Sensibilisation Aux Programmes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Agent(e) de sensibilisation aux programmes - Adaptation** **Service** **Croissance et développement - Fonds Municipal Vert (FMV) - Financement...

  • Associé(E) Aux Ventes

    1 month ago

    Ottawa, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Carrefour du Nord **Code postal**: J7Y 3S7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 11977-016-SA-PT **Date d'ouverture**: June 20, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Associé(E) Aux Ventes

    5 days ago

    Ottawa, Canada Ardene Full time

    **Emplacement**: Domaine-Neufchatel, QC J8B 2G7, Canada **Détails de l’emplacement**: Carrefour Neufchâtel **Code postal**: G2C 1H7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 15158-419-SA-PT **Date Opened**: May 22, 2024 **Nombre de postes disponibles**: 1 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps...

  • Agent Principal ou Agente Principale de Programme

    6 days ago

    Ottawa, Canada Collèges et instituts Canada Full time

    **Description**: Titre: Agent principal ou agente principale de programme Classification: Personnel de programme III Supervision: Directrice, Partenariats internationaux Division: Échelle salariale Partenariats internationaux $80,049 to $97,980 Résumé des fonctions: Relevant de la directrice des Partenariats internationaux, l’agent principal ou...

  • Agent(E) de Sensibilisation Aux Programmes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Agent(e) de sensibilisation aux programmes** **Service** **Croissance et développement - Fonds Municipal Vert (FMV) - Financement et services...