Superviseur, Coordination Des Dossiers, Affaires

4 months ago

Halifax, Canada Manulife Full time

locations- Halifax, Nova Scotia- Toronto, Ontario- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24020103- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. _Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui._
- Semaine de travail comprimée

Hybride
- Description d’emploi
- L’équipe Relations avec les distributeurs et formation est à la recherche d’une personne dynamique qui agira à titre de point de contact centralisé pour notre nouvelle équipe Coordination des dossiers, Affaires nouvelles.
- Travaillant au sein de l’équipe Gestion des relations à titre de chef de section, Coordination des dossiers, le titulaire du poste prépare, accompagne et encadre les coordonnateurs de dossiers dans les situations courantes, complexes et transmises à un échelon supérieur, en mettant l’accent sur la façon de faire des affaires avec Manuvie.
- En plaçant nos distributeurs et conseillers au cœur de ses priorités, le titulaire du poste adoptera une approche professionnelle dans toutes ses interactions, afin d’assurer un service à la clientèle et un soutien exceptionnel et de grande qualité. Cette personne travaillera avec le directeur principal pour trouver des occasions d’améliorer la qualité de notre service et notre proposition de valeur.
- Responsabilités- Contribuer à la réussite de nos coordonnateurs de dossiers grâce à un encadrement, un soutien, une motivation et un perfectionnement efficaces dans leur rôle.-
- Mettre en valeur vos compétences en matière de communication efficace au sein de l’équipe immédiate et en dehors de celle-ci.-
- Créer un environnement de confidentialité et de confiance dans le traitement des informations sensibles concernant les employés et les unités administratives.-
- Promouvoir l’importance des relations et du travail de qualité au sein de l’Exploitation, Assurance.-
- Promouvoir l’apprentissage et renforcer la confiance des utilisateurs en misant sur la résolution de problèmes et la formation, tout en établissant et en entretenant de solides relations avec notre réseau de distribution et de conseillers.-
- Offrir constamment un service exceptionnel à nos clients et aux personnes qui ne sont pas nos clients en faisant preuve du plus haut degré de professionnalisme, d’empathie misant sur l’écoute active.-
- Cultiver de bonnes relations avec les unités administratives.-
- Cibler des occasions d’améliorer les pratiques et processus opérationnels et d’influencer les décisions en formulant des recommandations à porter à l’attention des gestionnaires des unités administratives pour susciter le changement dans l’organisation et rehausser l’expérience client.-
- Exercer un bon jugement et évaluer correctement les risques au moment de recommander des exceptions qui s’écartent des pratiques habituelles.-
- Proposer des idées originales sortant des sentiers battus, remettre en question les processus fastidieux et promouvoir le changement pour améliorer l’expérience client.-
- Agir à titre de point de contact principal pour les dossiers transmis à un échelon supérieur.-
- Soutenir les dirigeants en cas d’absence.- Exigences du poste:
- Veiller à ce que toutes les interactions avec les distributeurs soient immédiatement gérées par les équipes appropriées, avec professionnalisme, sensibilité, courtoisie et exactitude, et conformément aux modalités et aux politiques de Manuvie.-
- Travailler de façon autonome, faire preuve de responsabilité pour évaluer les risques liés aux problèmes complexes et formuler des recommandations.-
- Analyser les situations complexes et les approfondir en utilisant des compétences spécialisées en résolution de problèmes pour trouver des solutions adaptées et efficaces, en faisant notamment appel à d’autres équipes internes au besoin.-
- Repérer les problèmes systémiques et les causes profondes qui contribuent aux lacunes et les signaler, et collaborer avec les partenaires d’affaires internes pour trouver des solutions.-
- Exercer un bon jugement et évaluer correctement les risques au moment de trier les appels.-
- Exprimer le point de vue des utilisateurs, et utiliser les données et les renseignements pour offrir des recommandations en vue d’améliorer proa

  • Le/la Coordinateur(Trice) Des Dossiers D'assurance

    3 months ago

    Halifax, Canada Manulife Full time

    locations- Halifax, Nova Scotia- Toronto, Ontario- Waterloo, Ontario- Weyburn, Saskatchewan- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24050551- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à...

  • Superviseur de service alimentaire

    6 days ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Kuber Enterprise Inc. Full time

    ResponsabilitésLe superviseur de service alimentaire est responsable de la supervision des activités de préparation et de portionnement des aliments dans notre établissement. Il/elle doit s'assurer que les aliments et les services répondent aux normes de qualité.Compétences requisesSuperviser et coordonner les activités des employés qui...

  • Superviseur de service alimentaire

    6 days ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Kuber Enterprise Inc. Full time

    ResponsabilitésLe superviseur de service alimentaire est responsable de la supervision des activités de préparation et de portionnement des aliments dans notre établissement. Il/elle doit s'assurer que les aliments et les services répondent aux normes de qualité.Compétences requisesSuperviser et coordonner les activités des employés qui...

  • Coordinator, Public Affairs

    3 months ago

    Halifax, Canada NATIONAL Public Relations Inc. Full time

    NATIONAL Atlantic is seeking a Coordinator in our Halifax office to deliver great thinking and exceptional client service. From community engagement to issues management, you will be joining a team that is recognized for its expertise and the ability to help clients connect with the people who matter most to them -with the right message, through the right...

  • Superviseur de magasin de détail

    1 week ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada INDIAN GROCERIES INC. Full time

    Compétences et responsabilitésLe superviseur de magasin de détail est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la supervision des employés, la gestion des stocks, la planification des horaires et la résolution des problèmes.Éducation et expérienceÉducationDiplôme d'études secondaires (équivalent à un diplôme de...

  • Superviseur de magasin de détail

    1 week ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada INDIAN GROCERIES INC. Full time

    Compétences et responsabilitésLe superviseur de magasin de détail est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la supervision des employés, la gestion des stocks, la planification des horaires et la résolution des problèmes.Éducation et expérienceÉducationDiplôme d'études secondaires (équivalent à un diplôme de...

  • Superviseur de magasin de détail

    6 days ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada INDIAN GROCERIES INC. Full time

    Compétences et responsabilitésLe superviseur de magasin de détail est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la supervision des employés, la gestion des stocks, la planification des horaires et la résolution des problèmes.Éducation et expérienceÉducation : Diplôme d'études secondaires (équivalent à un diplôme de...

  • Superviseur de magasin de détail

    6 days ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada INDIAN GROCERIES INC. Full time

    Compétences et responsabilitésLe superviseur de magasin de détail est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la supervision des employés, la gestion des stocks, la planification des horaires et la résolution des problèmes.Éducation et expérienceÉducation : Diplôme d'études secondaires (équivalent à un diplôme de...

  • Superviseur de Copies

    6 days ago

    Halifax, Canada Staples Full time

    **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les...

  • 24049 - Corporate Affairs Coordinator (for approximately 12 months)

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Nova Scotia Liquor Corporation (NSLC) Full time

    Reporting to the Manager, Strategic Procurement, the Corporate Affairs Coordinator is responsible for coordinating various functions and supporting processes within the Corporate Affairs Business Unit. This includes Procurement support with RFx development, records management, A6 Requisition creation, key contact and administration of mobile phone program,...

  • 24049 - Corporate Affairs Coordinator (for approximately 12 months)

    3 weeks ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Nova Scotia Liquor Corporation (NSLC) Full time

    Reporting to the Manager, Strategic Procurement, the Corporate Affairs Coordinator is responsible for coordinating various functions and supporting processes within the Corporate Affairs Business Unit. This includes Procurement support with RFx development, records management, A6 Requisition creation, key contact and administration of mobile phone program,...

  • Superviseur(e) adjoint(e) de la voie

    5 days ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada CN Full time

    ResponsabilitésLe superviseur adjoint ou la superviseure adjointe Voie est responsable de la gestion des activités du territoire qui lui est assigné. Ses tâches incluent l'inspection et la réparation de la voie, ainsi que la remplacement des rails, des traverses, des aiguillages et des ballasts. Cette personne offre également un soutien quotidien au...

  • Superviseur(e) adjoint(e) de la voie

    5 days ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada CN Full time

    ResponsabilitésLe superviseur adjoint ou la superviseure adjointe Voie est responsable de la gestion des activités du territoire qui lui est assigné. Ses tâches incluent l'inspection et la réparation de la voie, ainsi que la remplacement des rails, des traverses, des aiguillages et des ballasts. Cette personne offre également un soutien quotidien au...

  • Superviseur(e) adjoint(e) de la voie

    6 days ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada CN Full time

    ResponsabilitésLe superviseur adjoint ou la superviseure adjointe Voie est responsable de la gestion des activités du territoire qui lui est assigné. Ses tâches incluent l'inspection et la réparation de la voie, ainsi que la remplacement des rails, des traverses, des aiguillages et des ballasts. Cette personne offre également un soutien quotidien au...

  • Superviseur(e) adjoint(e) de la voie

    6 days ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada CN Full time

    Superviseur adjoint ou superviseure adjointe Voie Le superviseur adjoint ou la superviseure adjointe Voie est responsable de la gestion des activités du territoire qui lui est assigné. Il ou elle effectue des inspections et des réparations de la voie, remplace les rails, les traverses, les aiguillages et les ballasts. Cette personne offre également un...

  • Coordinator Business Affairs

    4 months ago

    Halifax, Canada Province of Nova Scotia Full time

    **Department**:Public Prosecution Service **Location**:HALIFAX **Type of Employment**:Term **Union Status**:NSGEU - NSPG **Closing Date**:21-Jun-24 (Applications are accepted until 11:59 PM Atlantic Time) **About Us**: The Nova Scotia Public Prosecution Service (PPS) was established in 1990 as the first statutorily based independent prosecution service...

  • Coordinator Business Affairs

    3 months ago

    Halifax, Canada Government of Nova Scotia Full time

    **Competition #**: 43222 **Department**: Public Prosecution Service **Location**: HALIFAX **Type of Employment**: Term **Union Status**: NSGEU - NSPG **Closing Date**: 21-Jun-24 (Applications are accepted until 11:59 PM Atlantic Time) About Us The Nova Scotia Public Prosecution Service (PPS) was established in 1990 as the first statutorily based...

  • Responsable des Opérations de Livraison

    4 weeks ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Opérations de livraison Type d'emploi : Temps plein Statut d'emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Salaire : 69622 Description du poste Le responsable des opérations de livraison supervise les activités d'une équipe de livreurs et de courriers au sein de la...

  • Responsable des Opérations de Livraison

    4 weeks ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Gestion des opérations de livraison Type d'emploi : Temps plein Statut d'emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 69622 Tous les candidats qualifiés seront pris en considération, mais la préférence sera accordée aux Autochtones...

  • Conseiller juridique

    2 weeks ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada TD Full time

    Description du poste Le titulaire de ce poste est responsable de gérer les affaires juridiques liées aux assurances responsabilité civile, de représenter TD Assurance ou ses assurés dans les litiges civils et les affaires de prestations d'assurance pour les dommages ou les indemnités pour blessures corporelles ou dommages à la...