Conseiller(ère), Expérience Client
6 months ago
**Description de l'entreprise**
Forte de 40 ans d’expertise, LGI Solutions Santé développe des logiciels technologiques pour le réseau de la santé. Nous nous spécialisons dans l’offre de solutions de gestion clinique, financière et matérielle, de performance et d’analyse, ainsi que de gestion de la main-d’œuvre, incluant la gestion de la paie. L’innovation est au cœur de nos activités et nous travaillons en partenariat avec nos clients afin de répondre aux enjeux les plus importants pour le bien-être du patient et de tous les membres du domaine de la santé. Aujourd'hui, nos solutions accompagnent 320 000 utilisateurs du secteur de la santé et soutiennent plus de 6 millions de patients.
Chez LGI Solutions Santé, nous valorisons la diversité et l’égalité d’accès à l’emploi pour tous. Si vous avez besoin de mesures adaptées à votre situation durant le processus de recrutement et d’intégration, n’hésitez pas à nous en faire part. Il nous fera plaisir de vous accommoder, tout en respectant la confidentialité de vos renseignements personnels.
**Description du poste**
Vous cherchez à progresser dans votre carrière en joignant une équipe de professionnels allumés et audacieux qui ont à cœur l’amélioration des soins aux patients?
Osez faire le saut et venez réaliser votre plein potentiel avec nous dans un environnement inspirant et dynamique qui valorise la flexibilité, l'esprit d’équipe, l’apprentissage et l’excellence.
**À quoi vos journées ressembleront-elles chez LGI Solutions Santé?**
Vous soutiendrez les clients dans l’utilisation optimales des progiciels de LGI Solutions Santé. Vous offrirez un soutien à la clientèle de qualité en respectant les délais prescrits. Vous traiterez et résoudrez rapidement les requêtes afin d’atteindre le niveau de service négocié avec les clients.
**Comment vos contributions seront-elles mises en valeur?**
- Service à la clientèle
- Assurer le service à la clientèle de premier niveau en créant et prenant en charge les requêtes, en les documentant, les résolvant et en assurant le suivi jusqu’à leur fermeture;
- Reproduire le problème ou l’anomalie décrite par le client externe dans l’utilisation du logiciel sur les bases de données internes afin de diriger la correction vers le bon service;
- Prioriser les requêtes clients selon la gravité du problème pour identifier les situations qui pourraient nécessiter une prise en charge à un niveau supérieur;
- Créer des demandes de changement et des demandes d’amélioration et les faire réviser par l’expert;
- Rédaction et/ou révision de documentation à l’intention de la clientèle;
- Participation occasionnelle aux activités de contrôle de la qualité et livraison des versions.
- Auto-formation
- Veiller à l’apprentissage continue des solutions administratives par de l’autoformation dans une optique de polyvalence.
**Qualifications** Ce que vous apporterez chez LGI Solutions Santé pour réussir dans le rôle**:
- Détenir une expérience de minimum 1 an dans le déploiement et/ou le soutien des systèmes d’information de gestion des ressources financières et/ou la comptabilité dans le secteur de la santé;
- Posséder de fortes aptitudes en service à la clientèle;
- Bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Outlook, etc.);
- Connaissance du milieu de la santé au Québec (atout);
- Connaissance des solutions de LGI Solutions Santé (atout);
- Connaissance des progiciels GRF-GRM (atout);
- Aisance et pratique des notions comptables;
- Force en travail d’équipe;
- Entregent & empathie;
- Autonomie;
**Informations complémentaires** Voici les nombreux avantages pour veiller à votre bien-être personnel et professionnel et à votre santé financière**:
- Travail à distance, au bureau ou en mode hybride, avec possibilité d’horaire flexible pour favoriser l’équilibre et la performance
- Régime d'assurance collective et REER collectif avec participation de l'employeur en vigueur dès le premier jour
- Minimum de 3 semaines de vacances + 5 jours de congé personnel par an
- Accès à un service de télémédecine et programme complet d’aide pour les employés et leurs familles
- Contribution financière à votre formation et à votre développement professionnel
- Plus de 40 ans de savoir-faire dans le domaine des TI en santé ouvrant la porte à plusieurs possibilités de carrière
- Projets intégrant la méthodologie Agile
- Programme de rabais employés
- Une culture organisationnelle bien ancrée dans les valeurs de courage, de détermination, d’excellence et de collaboration autour desquelles nous nous réunissons pour développer des solutions technologiques destinées au domaine de la santé.
**Si ce poste vous intéresse, nous serions très heureux de vous en dire plus sur le rôle, l’équipe et la vie chez LGI Solutions Santé.**
**Postulez dès maintenant**
LI-UP
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Conseiller(ère) Aux Ventes
6 months ago
Canada Mode Choc Full time**Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membres Et Clients
6 months ago
Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Conseiller(ère)
6 months ago
Canada MERCURE Conseil Full timeLe/la conseiller(ère) est le bras droit de collègues seniors dans des mandats spécifiques. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Préparer les rencontres de clients, rédiger les comptes-rendus et faire les suivis requis; - Rédiger, réviser et effectuer le contrôle qualité de documents divers (outils de communication, documents stratégiques); -...
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Conseiller(ère) à La Vente
6 months ago
Canada Colori Inc Full time**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche de conseiller(ère) à la vente pour sa succursale située aux Galeries Chagnon.** **DESCRIPTION DU POSTE** - Accueillir, identifier et répondre aux besoins de la clientèle. - Proposer et promouvoir la collection de la boutique. -...
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Conseiller(ère) à La Vente
6 months ago
Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...
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Conseiller-ère en Systèmes Applicatifs
6 months ago
Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Conseiller-ère en systèmes applicatifs **Numéro de la demande**:37455 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Contrôleur (Division Québec) (80069087) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...
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Caissier(ère)
6 months ago
Canada Matériaux JC Brunet 2000 inc. Full timeNotre quincaillerie BMR de St-Jérôme est à la recherche d'une personne fiable à temps plein pour occuper le poste de caissière. Lundi au vendredi Le caissier(ère) effectue principalement l'opération de la caisse enregistreuse tout en offrant un service à la clientèle de qualité. Description: - Accueillir chaleureusement les clients en magasin; -...
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Conseiller/ère en Ventes
6 months ago
Canada The Brick Full timeEst-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est-il une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Avez-vous une personnalité extravertie? Vous recherchez la sécurité d’un salaire garanti en plus d’une possibilité d’un revenu illimité? Brick AGRANDIT! Nous sommes le plus grand détaillant...
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Conseiller(ère) à La Vente de Vélo
6 months ago
Canada Brunelle Skivélo Full timeLa dynamique équipe de Brunelle Ski/Vélo est à la recherche de nouveaux conseiller(ère)s à la vente ! **Sommaire du poste**: Vous accueillez tous les clients avec chaleur et enthousiasme et vous donnez un service à la clientèle de qualité en offrant des conseils professionnels. **Les principales fonctions consistent à**: - Saluer tous les...
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Conseiller-ère, Nouvelles Adhésions
6 months ago
Canada DuProprio Full timeBienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...
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Conseiller-ère, Service à La Clientèle
6 months ago
Canada DuProprio Full timeBienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...
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Gestionnaire Expérience Client
6 months ago
Canada Rablab Full time**Rablab est à la recherche d’un.e Gestionnaire expérience client possédant au moins 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine.** Rablab est à la recherche de son prochain joueur étoile pour compléter son équipe qui grandit (très) rapidement. Organisation est ton deuxième prénom ? Tu adores travailler en équipe et tisser des liens avec tes...
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Commis Service Client
6 months ago
Canada Les Glaceurs Full time**LES GLACEURS - CUPCAKES & GÂTEAUX** - Titre du poste: Commis - Aide-Pâtissier(ère)_ **Présentation de l'entreprise**: Les Glaceurs préparent chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec minutie. Quel que soit le moment de la journée, ou l’événement à souligner, nos...
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Caissier(ère)
5 months ago
Canada familiprix Full time**Succursale** *** **Caisses et service client** *** **Fin de semaine*** **Soir*** **Étudiant, temps partiel** Le ou la caissier(ère) est responsable d'effectuer les transactions de ventes tout en offrant un excellent service à la clientèle. Votre pharmacie Familiprix, au coeur de votre carrière! **Principales responsabilités****: - Offrir un...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
6 months ago
Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Conseiller(ère) aux ventes | Temps partiel & plein| Lévis** Attention à toutes les superstars de la vente ! Êtes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique qui se consacre à offrir un service à la clientèle exceptionnel ? C'est l'occasion de vous entourer d'élégance et de luxe et d'entrer en contact avec des...
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Conseiller(ère) en Vente
6 months ago
Canada Mobilia Full timeLes Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche des **Conseillers (ères) à la vente **qui pourra se joindre à notre équipe contrat pour 2.5 mois (Jean Talon Est, Montréal). Sous la supervision du gérant de succursale, le/la conseiller (ère) à la vente idéal est ambitieux et fait preuve d'un esprit...
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Quebec, Canada, Canada Jean Fortin & Associés Full timeChez Jean Fortin & Associés, nous œuvrons dans le domaine de l’insolvabilité depuis 40 ans. Notre expertise et notre renommée se sont forgées au fil du temps par la contribution des meilleurs talents, tout comme vous. Nos valeurs et la somme des compétences de nos collaborateurs experts ont fait de notre entreprise le chef de file au Québec.Nous...
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Conseiller Quincaillerie
6 months ago
Canada Avantis Coopérative Full timeTu as l’esprit bricoleur? Ta connaissance des produits de quincaillerie, de construction et de rénovation est vaste? Savoir écouter les clients avec intérêt pour les guider dans leurs achats et ainsi, concrétiser leurs projets, ça fait partie de ton champ de compétences? Tu sais montrer au client qu’il est important et qu’il peut compter sur...
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Conseiller(ère) Principal(E)
6 months ago
Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Conseiller(ère) en Analyse Fonctionnelle
6 months ago
Canada SOLJIT Full time**Qui sommes nous?** **Dans le cadre d’un nouveau mandat, nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en analyse fonctionnelle Salesforce Marketing Cloud, talentueux(se) et motivé(e) qui possède une solide expérience dans l’analyse des besoins métier, la configuration de Salesforce Marketing Cloud et la mise en œuvre de solutions...