Associé, Expérience Client

3 weeks ago

Brossard, Canada TD Bank Full time

393931BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Description du poste (Job Description)**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Renseignements supplémentaires**
- #LI-Post

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d’entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Catégorie de poste**
- Ventes et services de détail

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Catégorie(s) d'emploi**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Horaire**
- 18.75

**Secteur d'activité**
- TD Canada Trust

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Type d’employé**
- Régulier

**Pays**
- Canada

**Province (principale)**
- Quebec

**Ville**
- Brossard

**Lieu de travail**
- 9780 Boulevard Leduc, Suite 5

**L'offre expire**
- 02-jan-2023

  • Associé Expérience Client Brossard

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 171051 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Brossard, Canada TD Bank Full time

    424539BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 8330 Boulevard Taschereau, Suite 400 **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Brossard **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé Experience Client

    1 month ago

    Brossard, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 183065 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Quartier DIX30/ Permanent/ Temps-partiel 30h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi...

  • Chef Expérience Client Dix 30

    1 month ago

    Brossard, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172686 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Chef, Expérience client** **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia,...

  • Associés Service Client

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Staples Canada Full time

    **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les...

  • Associé Experience Client

    1 month ago

    Brossard, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 184588 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Solar Uniquartier/ Permanent/ Temps-partiel 22.5h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais...

  • Associé(e) aux ventes

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Calvin Klein Full time

    TITRE : Associé(e) aux ventesRELÈVE DU : Gérant(e) de boutiqueCLASSIFICATION DE POSTE À l'heure non-exemptéRÉSUMÉ DE POSTELes associés aux ventes sont les ambassadeurs de la marque responsables de la création d'un lien émotionnel entre les clients et la marque. Ils dépassent constamment les attentes, proposent un service à la clientèle...

  • Associé de L’expérience Client de L’aire de

    1 month ago

    Brossard, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...

  • Associé(e) aux ventes

    1 month ago

    Brossard, Canada Calvin Klein Part time

    TITRE : Associé(e) aux ventesRELÈVE DU : Gérant(e) de boutiqueCLASSIFICATION DE POSTE À l’heure non-exemptéRÉSUMÉ DE POSTELes associés aux ventes sont les ambassadeurs de la marque responsables de la création d’un lien émotionnel entre les clients et la marque. Ils dépassent constamment les attentes, proposent un service à la clientèle...

  • Associé(E) Aux Ventes

    1 month ago

    Brossard, Canada Sporting Life Group Full time

    **Sporting Life - La vie en mode Sport** **Quartier DIX30** **Titre du poste : Associé aux ventes Temps partiel / Temps plein - ÉQUIPEMENTS/CHAUSSURES/VÊTEMENTS DE SPORT + CAISSIERS** **Sous la direction de : Gestionnaires de départements** Sporting Life est une compagnie emblématique et l’un des chefs de file des magasins d’équipements...

  • Représentant, Expérience Client

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Carbonleo Full time

    **REPRÉSENTANT, EXPÉRIENCE CLIENT - DIX30** **Entreprise : Carbonleo** **QUI SOMMES-NOUS ?** Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l’avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion...

  • Associé(e) aux ventes

    2 months ago

    Brossard, Canada Calvin Klein Part time

    Design Your Future at PVHAssocié(e) aux ventes - Temps partiel - CALVIN KLEINTITRE : Associé(e) aux ventesRELÈVE DU : Gérant(e) de boutiqueCLASSIFICATION DE POSTE À l'heure non-exemptéRÉSUMÉ DE POSTELes associés aux ventes sont les ambassadeurs de la marque responsables de la création d'un lien émotionnel entre les clients et la marque. Ils...

  • Associé(e) aux ventes

    1 month ago

    Brossard, Canada PVH Full time

    Design Your Future at PVH Associé(e) aux ventes - Temps partiel - CALVIN KLEIN TITRE  : Associé(e) aux ventes RELÈVE DU : Gérant(e) de boutique CLASSIFICATION DE POSTE À l’heure non-exempté RÉSUMÉ DE POSTE Les associés aux ventes sont les ambassadeurs de la marque responsables de la création d’un lien émotionnel entre les...

  • Associé, Sbc

    1 month ago

    Brossard, Canada TD Bank Full time

    416848BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires commerciaux **Lieu de travail** - 4805 Boulevard Lapinière **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Brossard **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Hybride **Détails de la paie** **Apercu du...

  • Associé D'entrepôt Mon

    1 month ago

    Brossard, Canada Sporting Life Inc Full time

    **Sporting Life** Sporting Life est une compagnie emblématique et l’un des chefs de file des magasins d’équipements sportifs au Canada. Depuis 1979, Sporting Life a pour mission d’offrir à ses clients une expérience exceptionnelle, et ne cesse d’aller de l’avant. Nous offrons la meilleure sélection de vêtements d’extérieur et de mode, de...

  • Associé(E) Aux Ventes Département équipements

    1 month ago

    Brossard, Canada Sporting Life Full time

    **Sporting Life - La vie en mode Sport** **Quartier DIX30** Sporting Life est une compagnie emblématique et l’un des chefs de file des magasins d’équipements sportifs au Canada. Depuis 1979, Sporting Life a pour mission d’offrir à ses clients une expérience exceptionnelle, et ne cesse d’aller de l’avant. Nous offrons la meilleure sélection...

  • Associé, épicerie

    1 week ago

    Brossard, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé à l’épicerie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, épicerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le...

  • Associé(E) Aux Ventes de Sports

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Sporting Life Full time

    **Sporting Life - La Vie en mode Sport** **Quartier DIX30** Sporting Life est une compagnie emblématique et l’un des chefs de file des magasins d’équipements sportifs au Canada. Depuis 1979, Sporting Life a pour mission d’offrir à ses clients une expérience exceptionnelle, et ne cesse d’aller de l’avant. Nous offrons la meilleure sélection...

  • Associé, boulangerie

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un associé du rayon de la boulangerie aide au maintien et au zonage du secteur de la boulangerie, en aidant au stockage et à la vente des articles cuisinés tous les jours, tout en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et des valeurs de Walmart.Ce que vous...

  • Associé(E)s Aux Ventes Chaussures de Sports/running

    1 month ago

    Brossard, Canada Sporting Life Group Full time

    **Sporting Life - La vie en mode Sport** **Quartier DIX30** **Titre du poste : Associé(e)s aux ventes Chaussures de Sports/Running Temps partiel / Temps plein - avec expériences** **expérience requise: 2 ans dans la vente + expérience en Sport/Running** **Sous la direction de : Gestionnaires de départements** Sporting Life est une compagnie...