Agent(E) D'intervention

4 months ago


Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ?

L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque d'itinérance. Nous offrons différents services tels que les services d'hébergement et le centre de jour, le service alimentaire, le service vestimentaire, les soins de santé, la fiducie, les suivis psychosociaux et d'accompagnement et bien plus

**Notre cause vous rejoint ? Voici ce que nous vous offrons**:

- Un environnement de travail situé dans l'un des plus beaux lieux de Montréal, le Vieux-Port de Montréal et à proximité du métro champ de mars;
- Des rabais corporatifs à n'en plus finir (relaxation, détente, activités physiques, restauration, soins de la vue);
- Cours de yoga offert par un professeur, une fois par semaine;
- Soutien psychologique individuel offert aux organismes, par les psychologues de Médecins du Monde;
- Des assurances collectives (60% à la charge de l’employeur, 40% à la charge de l'employé*) incluant les soins de santé, soins dentaires, assurance vie, assurance invalidité de longue durée, etc.;
- Promotion de la formation et du perfectionnement.

*Le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
- **Titre du poste **:Agent.e d'intervention
- **Service **:Direction des services cliniques et d'hébergement
- **Statut **:Temps plein, temporaire
- **Horaire **:4 jours par semaine de 7h45 à 15h30, 1 jour par semaine de 8h30 à 19h (en rotation), 37,5h/semaine
- **Rémunération**: Taux horaire de 21.83$/h à 24.59$/h

Le rôle de l’agent(e) d’intervention est principalement d’assurer la sécurité et le soutien de nos usagers, collègues et collaborateurs. Il/elle participe à créer un milieu de vie sain et sécuritaire pour les usagers.

Il/elle peut être amené à accompagner l’intervenant(e) de milieu lors de ses sorties.

**RESPONSABILITÉS**
- Effectuer un contrôle des entrées du centre multi-services et des maisons ainsi que d’assurer le respect des mesures de prévention des infections ;
- Effectuer des rondes de sécurité à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement, afin de maintenir un environnement sécuritaire et soutenir les intervenants et les usagers, le cas échéant. Rapporter toute anomalie ;
- S’assurer de faire respecter le code de vie ;
- Voir au déroulement sécuritaire des activités du centre multi-services et/ou des maisons ;
- Intervenir lors de situations de crise, p. ex., d’agressivité ou d’urgence et sécuriser les lieux. L’agent (e) d’intervention peut être appelé à s’interposer physiquement en cas de réel danger.
- Assurer le respect des protocoles, procédures et plans d'intervention ;
- Observer quotidiennement le comportement des usagers et signaler toute anomalie par voie de rapports écrits et/ou verbaux aux intervenants ;
- Prodiguer les premiers soins lorsque nécessaire (p. ex., naloxone, RCR/DEA, epipen, etc.) et participer au maintien des inventaires des trousses de premiers soins ;
- Appliquer les protocoles de mesures d’urgence (p. ex., incendie) ;
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des employés, partenaires externes et plus particulièrement les équipes d’intervention du centre multi-services et des maisons:

- Assurer une présence lors de certaines interventions complexes, dont celles à risque d’escalader l’agressivité de certains usagers ;
- Apporter un soutien aux intervenants dans l’élaboration du plan d’intervention des usagers par ses observations ;
- Accompagner l’intervenant(e) de milieu lors de ses sorties, au besoin ;
- Lorsque l’agent(e) d’intervention est affecté à une des maisons d’hébergement, les responsabilités suivantes s’appliquent:

- Effectuer des rondes de sécurité sur les étages ainsi qu’à l’extérieur et recadrer les usagers lorsque des manquements sont observés ;
- Soutenir les intervenants lors des visites des appartements ;
- Suivre les intervenants dans les activités de groupe et en assurer la sécurité ;
- Collaborer au maintien de la salubrité des maisons et recadrer les usagers lorsque des manquements sont observés ;
- Faire rapport des incidents auprès des intervenants ;
- Les responsabilités et tâches peuvent évoluées et être sujettes à des changements selon les besoins du service.

**QUALIFICATIONS**
- Détenir un diplôme d’études secondaires complété;
- Formation Oméga ou CPI, un atout important;
- Toute expérience et/ou formation dans la sphère psycho-sociale sera considérée comme un atout;
- Formation en sécurité, un atout;
- Bilinguisme fonctionnel (français-anglais (à l’oral)).

**COMPÉTENCES**
- Être à l’aise avec le vécu des personnes en s



  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de projets spéciauxExcel personnel inc. est à la recherche d'un Agent(e) de projets spéciaux pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRencontrer la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire pour discuter de la préparation des baux et de la gestion des plaintes.Recevoir, visiter, orienter, informer et conseiller la clientèle sur...


  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de projets spéciauxExcel personnel inc. est à la recherche d'un Agent(e) de projets spéciaux pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRencontrer la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire pour discuter de la préparation des baux et de la gestion des plaintes.Recevoir, visiter, orienter, informer et conseiller la clientèle sur...


  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de projets spéciauxExcel personnel inc. est à la recherche d'un Agent(e) de projets spéciaux pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRencontrer la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire pour discuter de la préparation des baux, de la gestion des plaintes et de la notion de choix de quartiers.Recevoir, visiter, orienter,...


  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de projets spéciauxExcel personnel inc. est à la recherche d'un Agent(e) de projets spéciaux pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRencontrer la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire pour discuter de la préparation des baux, de la gestion des plaintes et de la notion de choix de quartiers.Recevoir, visiter, orienter,...

  • Agent(e) de formation

    2 weeks ago


    montréal (verdun), Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent(e) de formationRejoignez notre équipe dynamique au Centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME) en tant qu'agent(e) de formation.MissionNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui souhaite contribuer à la formation et au développement de nos employés. Vous serez responsable de...

  • Agent(e) de formation

    2 weeks ago


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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d'Agents(es) de référence pour son service de référence en logements.De façon détaillée, vos tâches seront les suivantes : -Accueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d’un logement-Assurer le...

  • Agent(e) hospitalité

    3 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Bota Bota, spa-sur-l’eau Full time

    Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger. Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l'hospitalité, l'agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d'accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de...


  • Montréal, Canada La Maison du Père Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Intervenant(e) psychosocial(e) pour rejoindre notre équipe à La Résidence J.A DeSève. Vous serez chargé(e) de veiller au bien-être d'aînés qui ont connu l'itinérance et qui ont besoin d'un soutien pour retrouver leur autonomie.ResponsabilitésÊtre à l'écoute et entretenir un lien de...


  • Montréal, Canada La Maison du Père Full time

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  • Agent administratif

    2 weeks ago


    montréal (verdun), Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Devenir agent administratif à l'Hôpital Honoré-MercierL'Hôpital Honoré-Mercier est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour un poste à temps partiel de nuit au service de l'urgence.ResponsabilitésFaire les admissions des patients à l'urgence (s'assurer de recueillir les informations exactes et d'ouvrir des...

  • Agent administratif

    2 weeks ago


    montréal (verdun), Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Multi Options Nursing Full time

    Agent de relations humaines ** Agente de relations humaines** Agent de relations humaines ** Agente de relations humainesNous recherchons des intervenants pour notre client pour plusieurs centres situé dans la Baie d'Ungava pour joindre leur équipe qui n'attend que vous!!!Vous aimeriez vivre l'expérience du Grand Nord et apporter votre...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

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  • Agent de probation

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Professionnalisme et responsabilitéVous souhaitez faire carrière dans un domaine où la responsabilité et le professionnalisme sont essentiels? Nous recherchons un Agent de probation pour rejoindre notre équipe au Ministère de la Sécurité publique.Compétences requisesExercer des activités de supervision clinique et de révision de dossiers auprès...

  • Agent de probation

    4 weeks ago


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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF Référence : R2401467 Durée : Temps plein Endroit : Montréal, Gatineau, Lévis, Trois-Rivières, 1850, rue Panama Brossard, Québec Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail En télétravail partout au Québec Vous...


  • montréal (verdun), Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Devenir Agent de relations humainesRejoins notre équipe dynamique au CISSS de la Montérégie-Est et contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région.MissionEn tant qu'Agent de relations humaines, tu bâtiras des liens forts avec un groupe de collègues d'expérience et contribueras à la fin de la situation de compromission des...


  • montréal (verdun), Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Devenir Agent de relations humainesRejoins notre équipe dynamique au CISSS de la Montérégie-Est et contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région.MissionEn tant qu'Agent de relations humaines, tu bâtiras des liens forts avec un groupe de collègues d'expérience et contribueras à la fin de la situation de compromission des...

  • Agent administratif

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    Programme Alerte : un rôle clé dans la lutte contre le détournement de médicamentsL'Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ve) pour rejoindre son équipe et contribuer à la mise en œuvre du programme Alerte. Ce programme vise à contrer le détournement de médicaments licites et à informer...